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ALISON BEARD: Willkommen bei\u00a0HBR \u00fcber F\u00fchrung<\/em>. Ich bin Alison Beard, Executive Editor bei HBR. In dieser Sendung teilen wir Fallstudien und Gespr\u00e4che mit den weltweit f\u00fchrenden Wirtschafts- und Managementexperten, die sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt wurden, um Ihnen zu helfen, das Beste in Ihren Mitmenschen zu entfalten. Wir kuratieren diesen Feed sorgf\u00e4ltig aus dem gesamten HBR-Portfolio, um Ihnen zu helfen, Ihre n\u00e4chste F\u00fchrungsstufe zu erreichen.<\/p>\n Ich hoffe, Ihnen gef\u00e4llt die Folge.<\/p>\n CURT NICKISCH: Willkommen beim HBR IdeaCast<\/em> von Harvard Business Review.<\/p>\n Generative k\u00fcnstliche Intelligenz bringt einen neuen Fokus auf Effizienz bei der Arbeit. Einige Organisationen sehen darin eine M\u00f6glichkeit, Mitarbeiter zu ersetzen und mehr Produktivit\u00e4t aus den vorhandenen herauszuholen, um auf diese Weise effizienter zu sein. Andere hingegen sehen in GenAI eine Chance, Arbeiter von gedankenlosen Aufgaben und stupider Routinearbeit zu befreien, damit sich Menschen mit komplexeren Problemen befassen und bessere Ideen und wertvolle Durchbr\u00fcche erzielen k\u00f6nnen.<\/p>\n So sieht es unser heutiger Gast. Sie nutzt die Hirnforschung, um zu lernen, wie wir unseren Geist trainieren k\u00f6nnen, effizienter zu werden, und sie definiert Effizienz als mehr Qualit\u00e4t statt Quantit\u00e4t. Mithu Storoni ist Neurowissenschaftlerin, \u00c4rztin und Autorin des neuen Buches \u201eHyperefficient: Optimize Your Brain to Transform the Way You Work\u201c, und sie ist jetzt bei mir. Mithu, herzlich willkommen.<\/p>\n MITHU STORONI: Vielen Dank, dass ich dabei sein darf, es ist mir eine Freude, hier zu sein.<\/p>\n CURT NICKISCH: Wie definieren Sie Hyperefficiency, einfach basierend auf Ihrem neurowissenschaftlichen Hintergrund?<\/p>\n MITHU STORONI: Unsere Vorstellung von Effizienz stammt wirklich aus der \u00c4ra der Flie\u00dfbandarbeit, wo je mehr Produkte man am Flie\u00dfband zusammenbaute, desto besser war der Output. Das Konzept oder die Definition von Effizienz beruhte auf Produktivit\u00e4t und wurde daran gemessen, wie viel Menge man pro Zeiteinheit produzieren konnte. Aber im Moment durchlaufen wir eine Zeit des enormen Wandels in KI und Technologie, und die Produktivit\u00e4t eines Unternehmens ist nicht mehr proportional zur Output-Menge seiner menschlichen Arbeiter, denn der Bereich der Quantit\u00e4t wird von KI und Technologie \u00fcbernommen.<\/p>\n Menschen beeinflussen jetzt die Produktivit\u00e4t ihrer Organisation durch die Qualit\u00e4t ihres Outputs. Und so ist meine Definition von Effizienz wirklich die Definition, die wir meiner Meinung nach in dieser \u00c4ra \u00fcbernehmen sollten \u2013 dieser \u00c4ra, in der die Arbeit im Wissenszeitalter von KI und Automatisierung angetrieben wird, wo Effizienz nicht aus Quantit\u00e4t, sondern aus der Qualit\u00e4t menschlicher Arbeit, der Qualit\u00e4t von Ideen kommen sollte.<\/p>\n CURT NICKISCH: Es ist also fast so, als ob k\u00fcnstliche Intelligenz viel von der, nennen wir es Routinearbeit, sich wiederholenden Aufgaben, unn\u00f6tigen Arbeit, wie manche es nennen, erledigen kann, oder? Die Arbeit, die Zeit kostet. Sie m\u00fcssen jetzt vielleicht weniger davon tun und tats\u00e4chlich mehr Zeit mit schwierigerem, h\u00f6herwertigem Denken verbringen. Ich nehme an, die Pr\u00e4misse hier ist, dass Sie, wenn Sie gute Leistungen erbringen wollen, Ihr Gehirn in besserer Verfassung haben m\u00fcssen? Ist das eine zu einfache Art, dar\u00fcber nachzudenken?<\/p>\n MITHU STORONI: Wissen Sie, eine gute Art, dar\u00fcber nachzudenken, ist, dass wir einen sehr gro\u00dfen Teil der \u00c4ra des Wissenszeitalters damit verbracht haben, die Werkzeuge zu sein, die wir jetzt nutzen. Aus diesem Grund sind wir jetzt alle effektiv zu KI-Managern geworden.<\/p>\n Wir haben jetzt also dieses gesamte Arsenal an Werkzeugen, an Methoden zur Verf\u00fcgung, mit denen wir immaterielle Produkte herstellen k\u00f6nnen. Wir sind in der Lage, gute Arbeit zu leisten. Und so m\u00fcssen wir jetzt alle wirklich wie leitende Angestellte, wie Manager denken, egal wo wir in dieser Hierarchie stehen. Und der Weg, dies zu tun, besteht nicht nur darin, auf eine gleichm\u00e4\u00dfige, konstante Flie\u00dfbandweise zu arbeiten, wie wir es getan haben, sondern wirklich die richtigen Geisteszust\u00e4nde anzunehmen, die es Ihrer Arbeit erm\u00f6glichen, von h\u00f6chstm\u00f6glicher Qualit\u00e4t zu sein.<\/p>\n Als Beispiel: Wenn Sie eine Pr\u00e4sentation erstellen, wenn Sie Daten sammeln, eine Art Pr\u00e4sentation machen, k\u00f6nnen Sie dies in den meisten Geisteszust\u00e4nden tun. Aber wenn Sie an das letzte Mal zur\u00fcckdenken, als Ihnen eine wirklich einsichtsvolle Idee kam oder Sie einfach diesen Aha-Moment hatten und das Problem in Ihrem Kopf gel\u00f6st haben, dann sa\u00dfen Sie wahrscheinlich nicht vor Ihrem Computer und schauten auf einen Bildschirm. Wahrscheinlich haben Sie nicht unter Zeitdruck gearbeitet. Wahrscheinlich haben Sie nicht daran gearbeitet, eine Pr\u00e4sentation um 2 Uhr morgens fertigzustellen, sondern Sie haben vielleicht etwas Unzusammenh\u00e4ngendes getan, vielleicht eine Pause gemacht oder sogar einen Spaziergang gemacht.<\/p>\n Der Grund, warum die Idee zu diesem Zeitpunkt auftauchte, ist, dass das, was Sie taten und wie Sie es taten, die richtigen Bedingungen f\u00fcr Ihr Gehirn schuf, damit diese Idee schl\u00fcpfen konnte. Das Problem mit der Art, wie wir jetzt arbeiten, ist, dass Sie, wenn Sie auf diese gleichf\u00f6rmige, kontinuierliche Weise arbeiten, Ihrem Gehirn nicht die Chance geben, in diese optimalen Zust\u00e4nde einzutreten, in denen es denken, produzieren, Ideen hervorbringen kann \u2013 genau die Art von Arbeit, die wir als Menschen zunehmend werden leisten m\u00fcssen.<\/p>\n CURT NICKISCH: Sie haben den Begriff Geisteszust\u00e4nde verwendet. Was sind diese Denkweisen, diese Geisteszust\u00e4nde? Worauf sollten wir achten?<\/p>\n MITHU STORONI: Eine gute Faustregel ist, sich daran zu erinnern, dass der Geist nicht wie ein Muskel ist. Er ruht, w\u00e4hrend er arbeitet, und er arbeitet, w\u00e4hrend er ruht. Wenn Sie also irgendeine Art von Arbeit verrichten, sagen wir, Sie f\u00fchren eine Art sehr komplexe Probleml\u00f6sung durch, arbeitet Ihr Gehirn nicht einfach im gleichen Tempo, im gleichen Zustand kontinuierlich f\u00fcr diesen gesamten Block. Wenn Sie in Ihr Gehirn schauen, gibt es verschiedene... Sie k\u00f6nnen es als Zust\u00e4nde bezeichnen, die das Gehirn annimmt. Einige dieser Zust\u00e4nde werden durch den Neurotransmitter, Neuromodulator, Noradrenalin bestimmt oder beeinflusst. Andere Neurotransmitter spielen auch eine Rolle.<\/p>\n Aber ganz allgemein gibt es verschiedene Zust\u00e4nde, die Ihr Gehirn w\u00e4hrend dieses Prozesses annimmt und verl\u00e4sst. Wenn Sie sich zum Beispiel in einem Zustand reiner Konzentration befinden, gibt es bestimmte neuronale Signaturen von Gehirnwellen, anhand derer wir erkennen k\u00f6nnen, dass sich das Gehirn in einem Zustand reiner Konzentration befindet. Wenn Ihr Gehirn dann auf ein Problem st\u00f6\u00dft, es dem Problem begegnet und einen Weg darum herum finden will, wird es Momente geben, in denen es seine Aufmerksamkeit einfach l\u00f6sen und seine Gedanken schweifen lassen, seine Aufmerksamkeit ein wenig wandern lassen muss.<\/p>\n CURT NICKISCH: Wenn Sie sich nicht konzentrieren k\u00f6nnen, was sollte Ihnen das sagen?<\/p>\n MITHU STORONI: Das sollte Ihnen sagen, dass Ihr Gehirnzustand und Ihr K\u00f6rperzustand inkompatibel sind, aber auch, dass Ihr Gehirn eine andere Umgebung braucht, um das Problem aus einer anderen Richtung anzugehen. So habe ich zum Beispiel einige Kunden, und sie haben eine Regel \u00fcbernommen, ein Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer hat die Regel \u00fcbernommen, dass er, wenn er vor seinem Computer sitzt und ein Problem hat, das er seit 10 Minuten nicht l\u00f6sen konnte, seinen Schreibtisch verl\u00e4sst und einen Spaziergang macht.<\/p>\n Und der Grund, warum das funktioniert, ist, dass Sie Ihre Physiologie nutzen k\u00f6nnen, um die Denkmuster Ihres Gehirns zu ver\u00e4ndern. Und es gibt tats\u00e4chlich Gr\u00fcnde, neurowissenschaftliche Gr\u00fcnde, warum es funktioniert. Ein Spaziergang zum Beispiel gleicht zun\u00e4chst einmal die Physiologie Ihres Gehirns und Ihres K\u00f6rpers an. Zweitens h\u00e4lt es Sie im richtigen wachen mentalen Zustand, so dass Sie nicht einfach abdriften, nicht einfach einschlafen oder sich lethargisch f\u00fchlen oder auf Ihr Handy schauen. Aber gleichzeitig h\u00e4lt es Ihre Aufmerksamkeit in Bewegung, weil sich Ihre Umgebung bewegt, w\u00e4hrend Sie gehen, so dass Ihre Aufmerksamkeit sich nicht wirklich auf etwas fixieren kann. So schweift sie in Ihren Kopf ab, erkundet Ihre Probleme und versucht, sie aus verschiedenen Richtungen zu l\u00f6sen.<\/p>\n Aber gleichzeitig k\u00f6nnen Sie nicht gr\u00fcbeln, weil Ihre Aufmerksamkeit nicht zu lange an einem Problem haften kann, da Sie auch darauf achten m\u00fcssen, wohin Sie gehen. Es gibt also diese Mischung, diesen sehr interessanten, sehr hilfreichen Zustand, der durch den Prozess des Gehens geschaffen wird. K\u00f6rper und Gehirn sind auf diese Weise so verbunden, dass Sie Ihren K\u00f6rper tats\u00e4chlich nutzen k\u00f6nnen, um Ihr Gehirn in optimale Zust\u00e4nde f\u00fcr die verschiedenen Arten von Arbeit, die Sie tun wollen, zu lenken.<\/p>\n Und die Analogie ist, dass es einen Grund gibt, warum wir nicht tagtr\u00e4umen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend wir sprinten. Ich wei\u00df nicht, ob Sie es je versucht haben, aber es ist unm\u00f6glich, beim Sprinten zu tagtr\u00e4umen. Sie k\u00f6nnen beim langsamen Langstreckenlauf tagtr\u00e4umen, aber nicht beim Sprinten.<\/p>\n Und in vielerlei Hinsicht, wenn wir an unserem Schreibtisch sitzen und das \u00c4quivalent zu einem mentalen Sprint durchf\u00fchren, zwingen wir unseren K\u00f6rper, in einem sehr anderen physiologischen Zustand zu bleiben als unseren Geist, w\u00e4hrend wir arbeiten. Und das ist wiederum eine Folge der Art, wie wir arbeiten, wie wir es in den letzten 100 Jahren gewohnt sind zu arbeiten. Wenn Sie Unmengen von E-Mails durchgehen, wenn Sie nur Daten durchsehen, lesen, die Sie gerade gesammelt haben, und Sie eine PowerPoint entwerfen, aber nicht wirklich entwerfen, sondern nur die Teile zusammensetzen, dann k\u00f6nnen Sie das immer noch in jeder Art von Geisteszustand tun.<\/p>\n Aber wenn Sie alle Werkzeuge haben, wenn Sie jemanden haben, der PowerPoint-Pr\u00e4sentationen f\u00fcr Sie entwirft, oder Sie haben alle Daten vor sich, wie werden Sie diese Daten tats\u00e4chlich nutzen? Was ist der optimale Weg, eine PowerPoint-Pr\u00e4sentation f\u00fcr maximale Wirkung zu erstellen? Auf welche kreative Weise k\u00f6nnen Sie etwas tats\u00e4chlich pr\u00e4sentieren? Das sind die Ideen, die nur entstehen, wenn Sie im richtigen Geisteszustand sind.<\/p>\n CURT NICKISCH: Wir haben dies, was Sie in Ihrem Buch als Gang zwei bezeichnen, als eine Art optimalen Geisteszustand beschrieben, in dem Sie sich \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum konzentrieren k\u00f6nnen. K\u00f6nnen wir die anderen Zust\u00e4nde durchgehen und einfach \u00fcber die Vorteile sprechen und warum Gang zwei vielleicht als der produktivste hervorsticht?<\/p>\n MITHU STORONI: Nur ein kleiner Hintergrund: Wir wissen seit dem gr\u00f6\u00dften Teil eines Jahrhunderts, dass es ein Hormon, einen Neurotransmitter, Neuromodulator in Ihrem Gehirn gibt, genannt Noradrenalin, und es hat eine Art umgekehrte U-Kurve, in Bezug darauf, wie es die Arbeitsweise Ihres Geistes beeinflusst, wenn Sie kognitive Arbeit verrichten, in dem Sinne, dass zu wenig schlecht ist, zu viel schlecht ist, und es gibt eine Goldl\u00f6ckchen-Zone in der Mitte, wo Ihr Wachsamkeitsniveau, Ihre F\u00e4higkeit, Ihre Aufmerksamkeit zu fokussieren, absolut optimal ist. Das bezeichne ich als diesen Gang-zwei-Zustand, in meiner Gang-Metapher.<\/p>\n Der Grund, warum es wichtig und bedeutsam ist, ist, dass unsere derzeitige Arbeitsmethode, die quantit\u00e4tsorientiert ist, uns in einen h\u00f6heren Noradrenalin-Zustand verschiebt. Wir bewegen uns also sozusagen nach rechts von dieser umgekehrten U-Kurve. Wir denken schneller, wir reagieren. Wir reagieren auf E-Mails, anstatt uns tats\u00e4chlich hinzusetzen, zu planen und nachzudenken. Wir verarbeiten Informationen schnell. In dem Moment, in dem wir Informationen erhalten, neigen wir dazu, darauf zu reagieren, wir neigen dazu, darauf zu antworten.<\/p>\n Und dieser reaktive Zustand dr\u00fcckt uns in diesen h\u00f6heren Gang, den ich Gang drei nenne. In diesem Geisteszustand kann Ihr Geist nicht schweifen. Es gibt eine Region im Gehirn, den pr\u00e4frontalen Kortex, der Teil der Vorderseite Ihres Gehirns ist. Diese Region des Gehirns kann nicht vollst\u00e4ndig aktiviert werden, wenn Sie sich in diesem Hochgang-Zustand befinden.<\/p>\n CURT NICKISCH: Sind Sie in diesem Zustand sehr leicht ablenkbar? Welche Eigenschaften haben Sie?<\/p>\n MITHU STORONI: Die Art, wie Sie sich in diesem Zustand f\u00fchlen w\u00fcrden, ist, dass Sie eine sehr niedrige Schwelle f\u00fcr Ablenkbarkeit h\u00e4tten. Ihre Gedanken w\u00fcrden schneller kommen, Sie w\u00fcrden Ihr Denken schnell sp\u00fcren. Sie reagieren schnell. Sie k\u00f6nnen wahrscheinlich einfache Man\u00f6ver sehr schnell ausf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen sehr schnell tippen, aber Sie werden die Nuancen \u00fcbersehen. Sie werden die Folge- und Drittwirkungen der Probleme, die Sie zu l\u00f6sen versuchen, \u00fcbersehen. Sie werden sehr leicht abgelenkt. Es ist also ein Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und Genauigkeit. Ihre Geschwindigkeit wird schneller, aber Ihre Genauigkeit sinkt. Das ist der Hochgang-, Gang-drei-Zustand, und Sie werden Fehler machen, Irrt\u00fcmer, und Sie werden Nuancen \u00fcbersehen, und Sie werden subtile Aspekte von allem, was Sie durchgehen, \u00fcbersehen.<\/p>\n Es ist der Druck von Fristen, der Druck des Scrollens, der Druck, die n\u00e4chsten 100 E-Mails zu beantworten, die pl\u00f6tzlich in Ihrem Posteingang aufgetaucht sind, diese Art von Druck, Br\u00e4nde zu l\u00f6schen. Es gibt also ein Spektrum. Am unteren Ende ist es einfach Reagieren, Reagieren. Sie bekommen also 10 Nachrichten, Sie bekommen Nachrichten auf Slack, Sie bekommen Nachrichten per E-Mail, Sie antworten und beantworten sie, sobald sie eintreffen. Das versetzt Sie in diesen Zustand. Und das Extrem, die obere Grenze dieses Zustands, ist, wenn Sie auf eine Notsituation reagieren, auf Dinge, die zusammenbrechen, auf einen massiven Fehler in Ihrer Software, der eine Katastrophe f\u00fcr all Ihre Kunden weltweit verursacht.<\/p>\n CURT NICKISCH: Verstanden. Und Gang eins \u2013 wir m\u00fcssen das noch abrunden.<\/p>\n MITHU STORONI: Richtig, Gang eins ist das Gegenteil davon. Gang eins ist diese sehr langsame, verschwommene Geistesverfassung, in der man sich als Erstes am Morgen nach dem Aufwachen befindet, als Letztes am Abend vor dem Einschlafen. Und idealerweise, wenn man eine Pause macht, wenn die Aufmerksamkeit sehr locker, sehr leicht ist, man sie nicht fokussieren kann, aber der Geist sich sehr erholt anf\u00fchlt und die Gedanken sehr langsam sind.<\/p>\n CURT NICKISCH: Das ist alles sehr interessant, denn wenn ich an viele meiner \u00fcblichen Konzepte denke, wie jemand, der sagt, er sei ein Morgenmensch, kann ich mir das durch dieses Framework so vorstellen, dass jemand am leichtesten in Gang zwei kommt und produktiv in dem ist, was er zu tun versucht, und was er in diesen Morgenstunden gerne tut. Das bedeutet, dass es f\u00fcr sie einfach leichter ist, in Gang zwei zu kommen und das in dieser Zeit zu tun. Sehen Sie das auch so?<\/p>\n MITHU STORONI: Durch meine Forschung habe ich herausgefunden, dass es tats\u00e4chlich optimale Zeiten am Tag gibt, zu denen bestimmte kognitive Funktionen oder Zust\u00e4nde, wenn man so will, ihren H\u00f6hepunkt erreichen. Und eines der Probleme mit der Art, wie wir arbeiten, ist, dass wir einen ziemlich einheitlichen Arbeitszeitplan f\u00fcr alle durchsetzen, unabh\u00e4ngig von der Art der Arbeit, die die Leute machen.<\/p>\n Es gibt also Forschungsergebnisse, die darauf hindeuten, dass man, wenn man morgens aufwacht, ein Zeitfenster durchl\u00e4uft, eine Art Fenster von ein paar Stunden, in dem sich der Geist in einem \u00dcbergangsbereich befindet, zwischen sehr vertr\u00e4umt, sehr schweifend, nicht wirklich konzentrationsf\u00e4hig und gerade so konzentrationsf\u00e4hig, und gerade so fokussieren kann.<\/p>\n Und praktisch bedeutet das, dass es jeden Morgen ein Zeitfenster gibt, direkt nach dem Aufwachen, bevor man seine vier Espressi getrunken oder einen Lauf gemacht hat, in dem man sich in einem leicht abschweifenden, leicht langsam denkenden Geisteszustand befindet, der optimal f\u00fcr Kreativit\u00e4t ist. Und dieses Kreativit\u00e4tsfenster hat man fast schon verlassen, wenn man zur Arbeit geht, wenn man die Arbeit zum Beispiel um 10 Uhr oder 9:30 Uhr morgens beginnt, weil dieses Zeitfenster dazu neigt, vorher einzutreten.<\/p>\n \u00c4hnlich gibt es ein weiteres Zeitfenster, einen kreativen H\u00f6hepunkt am sp\u00e4ten Abend, in den Stunden, in denen die meisten Menschen nicht mehr bei der Arbeit sind. Und wenn Ihre Arbeit Innovation und Kreativit\u00e4t beinhaltet und Sie Ihre Arbeit um 10 Uhr beginnen oder fr\u00fcher beginnen, aber dieses Zeitfenster mit Besprechungen f\u00fcllen, berauben Sie sich tats\u00e4chlich der Spitzenmomente des Tages, in denen Ihre kreativen Ideen am wahrscheinlichsten entstehen.<\/p>\n Genauso, wenn man an fokussierte Arbeit denkt: Fokussieren erfordert einen etwas anderen Geisteszustand als den Zustand, in dem man sein muss, wenn man kreativ ist, und das wissen wir, weil wir dar\u00fcber gesprochen haben, wie kreative Ideen zu einem kommen, wenn man geht, wenn man duscht, wenn man den Rasen m\u00e4ht. Wohingegen man, wenn man sich konzentriert, sich auf ein Ziel konzentrieren muss.<\/p>\n Es schr\u00e4nkt die Aufmerksamkeit sozusagen ein und klebt sie fest. Dieser Geisteszustand wird tendenziell zu einer anderen Tageszeit optimaler erreicht, n\u00e4mlich von etwa 10 Uhr morgens bis zur Mittagszeit. Nach dem Mittagessen gibt es ein Tief, und dann wieder in der zweiten H\u00e4lfte des Nachmittags, bis in den fr\u00fchen Abend hinein. Bei manchen Menschen, die Morgenmenschen sind, anderen, die Nachtmenschen sind, verschiebt sich ihr Zeitplan etwas nach vorne oder hinten.<\/p>\n Aber dies sind grob die Zeiten, zu denen die Arbeit ihren H\u00f6hepunkt erreicht. Anstatt also denselben Arbeitszeitplan f\u00fcr alle durchzusetzen oder zu verwenden, unabh\u00e4ngig von der Art der Arbeit, die sie verrichten, ist eine M\u00f6glichkeit, diese Spitzen in der Qualit\u00e4t wirklich zu erreichen, nach diesen Rhythmen zu arbeiten.<\/p>\n CURT NICKISCH: Was tun Sie, wenn Sie feststellen, dass Sie sich bei etwas, das Sie tun, langweilen, oder Sie sich sogar in einer Besprechung langweilen? Ihr Geist ist nicht fokussiert. Was k\u00f6nnen Sie tun und wie w\u00fcrden Sie es angehen?<\/p>\n MITHU STORONI: Der Grund, warum viele Menschen dazu neigen, sich zu langweilen oder Langeweile entsteht, ist, dass man nicht genug auf dem Teller hat, um die Aufmerksamkeit zu fesseln, und man tats\u00e4chlich Anstrengung aufwenden muss, um die Aufmerksamkeit auf das zu richten, was man tut. Wenn man also diese Art von Arbeit macht, kann es sich ziemlich erm\u00fcdend anf\u00fchlen. Eine M\u00f6glichkeit, dies zu mildern, besteht darin, das, was man tun muss, tats\u00e4chlich zu erweitern, also die Arbeit schwieriger zu machen.<\/p>\n Und obwohl es dem Rat widerspricht, den viele Menschen h\u00f6ren, hilft tats\u00e4chlich etwas wie Multitasking, bei dem man mehr Informationskan\u00e4le zu verarbeiten und sich damit zu besch\u00e4ftigen hat, um wachsam genug zu sein, um im richtigen mentalen Zustand zu sein. Eine weitere Sache, die ich zur Langeweile hinzuf\u00fcgen w\u00fcrde, das Konzept der Langeweile und die Art und Weise, obwohl Automatisierung und KI sehr hilfreich sind, schafft sie auch bestimmte Arten von Arbeit, die zu einer Art \u00dcberwachungsjobs werden, bei denen man beaufsichtigt oder einfach nur zusieht, wie etwas erledigt wird.<\/p>\n Eine der M\u00f6glichkeiten, wie wir diese Art von Arbeit kuratieren k\u00f6nnen, um Langeweile zu reduzieren, besteht darin, ein Element der R\u00fcckmeldung hinzuzuf\u00fcgen. Es gibt eine gro\u00dfartige Studie, die vor einigen Jahrzehnten \u00fcber Flugverkehrskontrollsimulationen durchgef\u00fchrt wurde. Wenn man zum Beispiel an Fluglotsen denkt, ist es eine Situation, in der man Daten beobachtet, aber nicht wirklich handelt, und man m\u00f6glicherweise den ganzen Tag \u00fcber \u00fcberhaupt nicht handeln muss. Aber in dieser Simulation fanden sie heraus, dass etwas so Einfaches wie ein Mausklick jedes Mal, wenn neue Daten erschienen, die Leute tats\u00e4chlich engagierter und weniger gelangweilt von dem hielt, was sie taten. Die Einbeziehung eines R\u00fcckmeldeelements kann also auch helfen.<\/p>\n CURT NICKISCH: Mithu, was passiert in Ihrem Gehirn, wenn Sie bei der Arbeit lernen?<\/p>\n MITHU STORONI: Lernen hat eine sehr interessante Beziehung zu der Anspannung, die man f\u00fchlt, wenn man Dinge als unsicher empfindet. Wenn man auf eine Situation st\u00f6\u00dft, die nicht so vorhersagbar ist, wie man es m\u00f6chte, lernt das Gehirn sich da heraus. Wenn ein Element des Wissens fehlt und man nicht vorhersagen kann, was als N\u00e4chstes passieren wird, tritt das Gehirn aufs Gaspedal und versucht, Informationen zu verarbeiten, Informationen zu greifen und so schnell wie m\u00f6glich zu verarbeiten, um die Unsicherheit sofort zu verringern.<\/p>\n Wenn es nun aufs Gaspedal tritt, um dies zu tun, ist das, was man als eine Art Anspannung, eine leichte Gereiztheit sp\u00fcrt. Der Trick beim Lernen, besonders wenn man etwas Komplexes lernt, \u00fcber das man nachdenken, das man analysieren muss, man lernt also nicht nur, dass man \u201edas n\u00e4chste Mal nicht ohne nach beiden Seiten zu schauen die Stra\u00dfe \u00fcberqueren soll\u201c, sondern man lernt so etwas wie \u201eOkay, so funktioniert dieses neue Sprachmodell\u201c, man lernt die Einzelheiten davon kennen, dieser Lernzustand wird tats\u00e4chlich optimiert, wenn man diese ganz leichte Anspannung in sich sp\u00fcrt, diese Besorgnis.<\/p>\n Denn die Anspannung, die Besorgnis, die man sp\u00fcrt, wird durch den pl\u00f6tzlichen Aussto\u00df von Noradrenalin im Gehirn verursacht, der einen angespannt f\u00fchlen l\u00e4sst, aber gleichzeitig das Gehirn auch f\u00fcr Plastizit\u00e4t, f\u00fcr Lernen, vorbereitet. Dies ist in der heutigen Arbeitslandschaft relevant, weil neue Modelle, neue gro\u00dfe Sprachmodelle entstehen und sich manchmal innerhalb von Tagen weiterentwickeln. Und viele von uns m\u00fcssen den Job wechseln, viele Menschen m\u00fcssen sich umschulen. Die Landschaft ist \u00e4u\u00dferst, \u00e4u\u00dferst unsicher. Und Lernen ist wahrscheinlich das einzige Werkzeug, das wichtigste Werkzeug, das viele Arbeitnehmer nutzen k\u00f6nnen, um sich in dieser Landschaft zurechtzufinden.<\/p>\n Da diese Landschaft unsicher ist, f\u00fchlen sich die Menschen unwohl, aber gleichzeitig ist es dieses Gef\u00fchl des Unbehagens, das ihr Gehirn darauf vorbereitet, diese Werkzeuge schneller und besser zu lernen. Eine F\u00e4higkeit, die meiner Meinung nach sehr n\u00fctzlich und wirklich, wirklich entscheidend f\u00fcr den Erfolg in dieser \u00c4ra sein wird, ist die F\u00e4higkeit, in diesem grauen Bereich zwischen dem Gef\u00fchl der Besorgnis, einer ganz leichten Angst, und dem Verfallen in einen Zustand von Panik und Stress zu bleiben.<\/p>\n Also zu lernen, wie man sich selbst kontrolliert, sein Gehirn davon abh\u00e4lt, in Gang drei zu kippen, diesen \u00e4ngstlichen, panischen Zustand, und einfach an der oberen Kante von Gang zwei zu bleiben, wo man noch leicht besorgt, leicht zittrig ist, aber genug Selbstkontrolle und Fokus hat, um sich hinsetzen und lernen zu k\u00f6nnen, das ist der Zustand, der, wenn wir uns trainieren k\u00f6nnen, ihn anzunehmen, uns durch diese \u00c4ra des schnellen Wandels bringen und weit bringen wird.<\/p>\n CURT NICKISCH: Was bedeutet das alles f\u00fcr Manager und Organisationen? Und der Grund, warum ich das frage, ist, dass es das eine ist, diese Dinge selbst zu tun, zu versuchen, die eigene Arbeit zu optimieren, und etwas ganz anderes, gegen die Unternehmenskultur zu versto\u00dfen, oder? Wenn Besprechungen im Kalender zu Zeiten stehen, zu denen man sie nicht haben m\u00f6chte, wenn bestimmte Team- oder Unternehmensnormen nicht wirklich mit der optimalen Funktionsweise des eigenen Gehirns harmonieren, wie setzt man einige dieser Praktiken aus organisatorischer oder managerialer Sicht kollektiver um?<\/p>\n MITHU STORONI: Ich denke, es gibt drei Dinge, die ich Organisationen oder Managern f\u00fcr ihr Team empfehlen w\u00fcrde, die einen gro\u00dfen Beitrag dazu leisten k\u00f6nnten, Teammitgliedern zu helfen, in diesem optimalen Zustand zu sein, in diesem optimalen Zustand f\u00fcr hochwertige kognitive Arbeit. Angesichts der Tatsache, dass wir gerade besprochen haben, wie die Zust\u00e4nde des Gehirns durch die Tageszeit, durch die Art der Arbeit, die man verrichtet, durch die Art und Weise, wie man arbeitet, ob man sitzt, ob man geht, durch diese Heterogenit\u00e4t der Art der Arbeit, die man verrichtet, beeinflusst werden k\u00f6nnen, w\u00e4re der erste Weg, Teams oder Unterteams einen sehr flexiblen Zeitplan zu geben, der auf die Art der Arbeit zugeschnitten ist, die sie verrichten.<\/p>\n Wenn zum Beispiel Ihr Unterteam oder Team an einem kreativen Innovationsaspekt Ihres Projekts arbeitet, lassen Sie sie fr\u00fcher am Tag kommen, sch\u00fctzen Sie ihre erste H\u00e4lfte oder die ersten paar Stunden des Tages, da dann die Kreativit\u00e4t tendenziell ihren H\u00f6hepunkt erreicht, und geben Sie ihnen dann eine l\u00e4ngere Mittagspause, und wiederholen Sie dies in der zweiten Tagesh\u00e4lfte. Das gibt diesem Team die Flexibilit\u00e4t, wirklich das, was ihnen zugewiesen ist, auf die bestm\u00f6gliche Weise zu tun. Wenn Sie ein Team haben, das an etwas arbeitet, das Fokus, Konzentration, Hinsetzen und Nachdenken erfordert, kann ihr Zeitplan entsprechend ausgerichtet werden, sodass sie vielleicht etwas sp\u00e4ter kommen k\u00f6nnen und diese Spitzenfokuszeiten gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n Und Besprechungen k\u00f6nnen abgehalten werden, man hat also wiederkehrende Besprechungen, die in der Regel Routinebesprechungen sind, die beste Zeit f\u00fcr Routinebesprechungen w\u00e4re direkt nach der Mittagszeit, wenn weder Kreativit\u00e4t noch Fokus ihren H\u00f6hepunkt erreichen. Wenn man Besprechungen hat, die Brainstorming-Sitzungen sind, kann man sie entsprechend den Kreativit\u00e4tsfenstern planen. Es h\u00e4ngt also wieder von der Art der Besprechungen ab.<\/p>\n Ich w\u00fcrde auch vorschlagen, dass Manager eine weitere Praxis \u00fcbernehmen, die einige Organisationen bereits praktizieren, namentlich Google und 3M, und diese Praxis ist die Annahme der Bedeutung, Arbeitnehmern, den eigenen Teammitgliedern die Unabh\u00e4ngigkeit zu geben, etwas zu verfolgen, das f\u00fcr die Organisation relevant ist, relevant f\u00fcr das Gesamtziel Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation, aber etwas zu verfolgen, das sie selbst neugierig macht und das sie verfolgen m\u00f6chten, ohne dass es unbedingt ein garantiertes Ergebnis oder einen garantierten Ausgang gibt.<\/p>\n Und dieses Konzept, schnelle Fortschritte in etwas zu machen \u2013 in den Neurowissenschaften wird der Prozess als Lernprozessmechanismus bezeichnet. Und es wird zunehmend gezeigt, dass dieser Prozess intrinsische Motivation erzeugt, sodass ein Arbeitnehmer Freude, inh\u00e4rente Freude an dem empfindet, was er tut. Und der Grund, warum man Teammitgliedern die M\u00f6glichkeit geben sollte, vielleicht ein Zeitfenster, um dies tun zu k\u00f6nnen, ist, dass wir jetzt einen enormen Wandel durchmachen und die alten Versprechungen von Arbeitsplatzgarantie, Karrierefortschritt, sogar finanzielle Anreize sehr flie\u00dfend und sehr unsicher werden.<\/p>\n Und ich denke, indem man Arbeitnehmern die M\u00f6glichkeit gibt, in diese Zust\u00e4nde zu gelangen, kontinuierlich um seiner selbst willen zu lernen, h\u00e4lt man die Arbeitnehmer in einem Geisteszustand, in dem sie sich gl\u00fccklicher f\u00fchlen, weniger ausgebrannt, engagierter nicht nur mit dem, was sie verfolgen, sondern mit der Arbeit insgesamt. Ich w\u00fcrde also vorschlagen, dass immer mehr Manager, wenn m\u00f6glich, diese Gelegenheit f\u00fcr Lernfortschritte nutzen.<\/p>\n Und wir denken, dass man nur arbeitet, w\u00e4hrend man an dem arbeitet, was relevant ist, aber tats\u00e4chlich arbeitet das Gehirn an allem, was relevant ist, auch wenn es Dinge tut, die nicht relevant sind. Und ein Arbeitsumfeld zu haben, das dem Gehirn, das den Arbeitnehmern erlaubt, in diese Arbeitszust\u00e4nde zu gelangen, Freude aus dem gesamten Prozess zu ziehen, einfach Fortschritte in etwas zu machen, das gut zu ihren eigenen pers\u00f6nlichen F\u00e4higkeiten passt, kann sie in den richtigen mentalen Zustand versetzen.<\/p>\n