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Uno de nuestros clientes, director general de una empresa energ\u00e9tica que cotiza en bolsa por valor de $2.000 millones, se enfrentaba a un grave problema. Las nuevas tecnolog\u00edas estaban reconfigurando el mercado y los competidores se adelantaban en la captaci\u00f3n de clientes. Aunque el equipo ejecutivo ya estaba revisando las prioridades operativas y tecnol\u00f3gicas, muchas de las decisiones requer\u00edan inversiones a largo plazo y una voluntad de asumir riesgos calculados que s\u00f3lo el consejo pod\u00eda aprobar. Sin embargo, el consejo permaneci\u00f3 en gran medida pasivo, sin ofrecer ni una direcci\u00f3n estrat\u00e9gica clara ni la orientaci\u00f3n audaz y con visi\u00f3n de futuro necesaria para reposicionar la empresa.<\/p>\n<\/div>\n