<\/p>\n
ADI IGNATIUS: Soy Adi Ignatius.<\/p>\n
ALISON BEARD: Soy Alison Beard y este es el HBR IdeaCast.<\/em><\/p>\n ADI IGNATIUS: Alison, siento que los ejecutivos con los que hablo hoy en d\u00eda est\u00e1n todos luchando. Luchan con la incertidumbre. Luchan con el nuevo orden global. Luchan con la inflaci\u00f3n, con la IA. Es un poco pesado, pero hoy hablamos con alguien que es notablemente m\u00e1s optimista y que tiene ideas sobre c\u00f3mo los l\u00edderes senior pueden inyectar un mayor sentido de juego en su vida laboral.<\/p>\n ALISON BEARD: Suena divertido. Ya sabes lo que dicen sobre todo trabajo y nada de juego, pero apuesto a que muchos oyentes, especialmente los gerentes y quiz\u00e1s yo, somos esc\u00e9pticos. \u00bfEs realmente el trabajo el lugar para jugar?<\/p>\n ADI IGNATIUS: S\u00ed y no. Creo que su punto es que gran parte de la alegr\u00eda puede venir de trabajar estrechamente con tus clientes para probar y eventualmente desarrollar productos que usar\u00e1n y que realmente amar\u00e1n. Y eso requiere aceptar la idea de que, como innovador, tus instintos a menudo ser\u00e1n correctos, pero tu idea para implementarlos probablemente sea incorrecta. Y con la mentalidad y el enfoque adecuados, puedes aumentar tus probabilidades de alcanzar el \u00e9xito.<\/p>\n ALISON BEARD: Vale, lo entiendo. Entonces no estamos hablando de futbol\u00edn en la oficina. Estamos hablando de jugar con el trabajo, estar abierto a experimentar y probar hasta que las cosas salgan bien.<\/p>\n ADI IGNATIUS: B\u00e1sicamente es eso. As\u00ed que nuestro invitado de hoy es un jugador. Es Mark Pincus. Es el fundador y ex CEO de Zynga, la empresa de juegos m\u00f3viles, y es el autor del nuevo libro, Life at the Speed of Play: Launch Products People Love. Aqu\u00ed est\u00e1 nuestra conversaci\u00f3n.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Muy bien, has escrito un libro, Life at the Speed of Play, y quiero hablar sobre lo que significa inyectar m\u00e1s juego en tu vida laboral, pero quiero empezar con la estrategia. Quiero empezar con tu frase en el libro de que tu instinto es correcto el 95% de las veces, pero tu idea es incorrecta al menos el 75% de las veces. Me encanta la ciencia en eso. \u00bfQu\u00e9 quieres decir con eso?<\/p>\n MARK PINCUS: Bueno, es un punto fundamental para todos nosotros como emprendedores y creadores en el mundo. En muchos sentidos, es la necesidad de la muerte de nuestro propio ego, que se interpone en el camino para sintonizar con la variante m\u00e1s exitosa de esta idea que nos apasiona. Muy a menudo, como fundadores, tenemos este instinto que podemos sentir de que el mundo deber\u00eda poder operar de una mejor manera, que deber\u00edamos poder pedir un taxi a trav\u00e9s de nuestro tel\u00e9fono.<\/p>\n Tenemos esa idea, nos emocionamos y luego empezamos a intentarlo. Y lo que no hacemos es detenernos y realmente aislar solo ese instinto de que deber\u00eda haber una mejor manera y separarlo de la forma en que asumimos que es la mejor manera de empaquetarlo y llevarlo al mundo. Y el poder de eso es como una m\u00e1quina del tiempo porque si pudiera volver a m\u00ed mismo en 2003, cuando estaba construyendo tribe.net y ten\u00eda tantos instintos ganadores de que el mundo se mover\u00eda hacia las redes sociales \u2013 esto fue antes de Facebook \u2013 y sin embargo ten\u00eda una idea perdedora con la que me qued\u00e9. Y ten\u00eda una probabilidad mucho mayor de \u00e9xito si empezaba con esta premisa: \"Est\u00e1 bien, tengo algunos instintos y siento curiosidad por ellos y estoy mirando tanto lo que otros hacen en el mundo como lo que yo hago para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo sintonizar con la variante ganadora de estos m\u00faltiples instintos que ten\u00eda.\"<\/p>\n ADI IGNATIUS: Entonces, \u00bfesto es b\u00e1sicamente un llamado a la experimentaci\u00f3n rigurosa o es algo m\u00e1s que eso?<\/p>\n MARK PINCUS: Bueno, no es solo experimentaci\u00f3n rigurosa. Tenemos que tener curiosidad y humildad cuando perseguimos algo. Y cuando nos enamoramos de nuestra idea antes de que est\u00e9 cocida, y antes de obtener la retroalimentaci\u00f3n de que esta es una idea ganadora, a menudo ignoramos mucha de la informaci\u00f3n que regresa diciendo que esto no est\u00e1 del todo bien. As\u00ed que no es solo ir a probar mucho, es idear cuatro o cinco variaciones diferentes de esta idea y sentir igual curiosidad por ellas y sentir igual curiosidad por lo que ves que otros hacen en el mundo que est\u00e1 cerca de tu idea.<\/p>\n ADI IGNATIUS: S\u00ed. Entonces tienes un concepto del que hablas en el libro, Probado, Mejor, Nuevo. Y creo que es interesante y de alguna manera va en contra de algunas teor\u00edas estrat\u00e9gicas que existen, pero habla sobre lo que quieres decir con eso y por qu\u00e9 crees que es un buen enfoque para desarrollar un nuevo producto.<\/p>\n MARK PINCUS: Bueno, realmente va de la mano con esta creencia de que tenemos instintos ganadores y est\u00e1n atrapados dentro de ideas perdedoras o, peor a\u00fan, ideas B plus \u2013 ideas que son lo suficientemente buenas para seguir adelante y conseguir algunos usuarios, algo de financiaci\u00f3n, un equipo, pero nunca van a ganar. Y Probado, Mejor, Nuevo es un marco al que llegu\u00e9 por necesidad con Zynga despu\u00e9s de tener un fracaso tan largo y doloroso con Tribe.<\/p>\n Dice que aunque esto se trata de innovaci\u00f3n y de perseguir nuestra pasi\u00f3n, abord\u00e9moslo de manera desapasionada como si fu\u00e9ramos cient\u00edficos con batas blancas y aislemos tu zona de innovaci\u00f3n y separ\u00e9mosla del resto del producto que est\u00e1s construyendo y no fracases por las razones equivocadas.<\/p>\n As\u00ed que no fracases porque una parte de tu producto en la que nunca tuviste la intenci\u00f3n de innovar te haya derribado. Y uno de mis ejemplos favoritos es durante una etapa bastante temprana de Zynga, nos hicimos lo suficientemente grandes como para que la gran industria del juego comenzara a apuntarnos. Y en un momento, Sid Meier, que es como el padrino del dise\u00f1o de juegos con Civilization, estaba construyendo un Civ social. EA estaba construyendo un SimCity social y nosotros pensamos: \"Est\u00e1 bien, ahora est\u00e1n trayendo sus marcas m\u00e1s grandes, sus mejores dise\u00f1adores contra nosotros.\"<\/p>\n Y en ambos casos, dentro de una hora del lanzamiento de sus juegos, los PM de Zynga enviaron su an\u00e1lisis y dijeron: \"Estos est\u00e1n muertos a la llegada.\" Y no fue porque carecieran de gr\u00e1ficos incre\u00edbles e ideas innovadoras, es que los usuarios nunca iban a verlos porque su experiencia de primer uso, la incorporaci\u00f3n, los primeros tres clics, los primeros cinco minutos eran un estado de fracaso porque no nos copiaron. As\u00ed que no dijeron: \"\u00bfCu\u00e1l es la incorporaci\u00f3n m\u00e1s exitosa para un juego social en el mundo?\" Que eran los juegos de Zynga.<\/p>\n No copiaron eso. Eligieron hacer lo suyo, aunque no fuera donde iban a innovar. Y as\u00ed nadie super\u00f3 los primeros cinco minutos porque era un tutorial largo y doloroso. Y eso sucede en tantos productos donde alguien tiene una gran idea, pero porque intenta hacer todo diferente en su producto, nadie llega a ella o fracasa porque has hecho todo diferente pero no mejor.<\/p>\n ADI IGNATIUS: S\u00ed. Como dije, va en contra de la mitolog\u00eda de, supongo, algo como Oc\u00e9ano Azul o enfoques estrat\u00e9gicos. Supongo que la pregunta es: \u00bflos l\u00edderes est\u00e1n demasiado obsesionados con la originalidad y no lo suficientemente obsesionados con simplemente entender, darse cuenta de lo que ya funciona?<\/p>\n MARK PINCUS: En muchos sentidos, aconsejo a los fundadores: \"quemen su curr\u00edculum\" y ya lo han hecho al ser fundadores quiz\u00e1s, y no busquen respeto en los ojos de su industria y sus pares, busquen respeto en sus usuarios finales. En sus ojos, si les gusta tu producto m\u00e1s que lo que hay, entonces est\u00e1s ganando. Esa es la \u00fanica innovaci\u00f3n que importa. Hacerlo diferente por el simple hecho de ser diferente no va a ganar los corazones y las mentes de nadie.<\/p>\n Y as\u00ed tienes que ser implacable en tu disposici\u00f3n a tomar las ideas que funcionan en otros lugares y empezar con ellas y construir sobre ellas. Y siempre he cre\u00eddo que los maestros artesanos de la creaci\u00f3n de productos, como un Steve Jobs, cuando veo a un gran creador de productos, veo a alguien que rob\u00f3 brillantemente las mejores ideas del mundo como punto de partida y luego construy\u00f3 sobre eso.<\/p>\n ADI IGNATIUS: S\u00ed, y \u00e9l dijo abiertamente que los grandes artistas, los grandes innovadores, roban, y eso no tiene nada de vergonzoso. Quiero hablar sobre el concepto de juego. Fundaste Zynga y todo se trata de jugar, pero est\u00e1s hablando m\u00e1s profundamente sobre dirigir el desarrollo de productos, dirigir incluso empresas enteras con un enfoque m\u00e1s l\u00fadico, que es un concepto muy atractivo. Pero \u00bfqu\u00e9 significa exactamente?<\/p>\n MARK PINCUS: En primer lugar, podr\u00eda detenerme aqu\u00ed mismo y hacer un anuncio de servicio p\u00fablico a favor de la diversi\u00f3n. Creo que no incluimos suficiente la diversi\u00f3n en la ecuaci\u00f3n, tanto en c\u00f3mo trabajamos y abordamos las cosas, trabajamos con nuestros equipos, c\u00f3mo nos tratamos a nosotros mismos. Creo que no importa cu\u00e1l sea tu producto, cuando miras a Slack, que tom\u00f3 una aplicaci\u00f3n empresarial tan aburrida como la mensajer\u00eda de equipo y la intercal\u00f3 con diversi\u00f3n, eso marc\u00f3 toda la diferencia del mundo.<\/p>\n As\u00ed que creo, y solo dir\u00e9 que en un momento el CEO de American Express, Ken Chenault, vino a Silicon Valley en una gira y se detuvo en nuestras oficinas para una reuni\u00f3n ceremonial, quiero conocer a las empresas y t\u00fa eres una de ellas. Y les di todo este discurso sobre la diversi\u00f3n y dije: \"\u00bfQu\u00e9 tal si Amex compitiera con una tarjeta divertida en lugar de recompensas y puntos?\" Y le encant\u00f3 tanto que se asociaron con nosotros y crearon una tarjeta basada en la diversi\u00f3n, una tarjeta de d\u00e9bito prepaga para veintea\u00f1eros. Y as\u00ed que creo que la diversi\u00f3n est\u00e1 un poco infravalorada.<\/p>\n As\u00ed que no creo que se trate solo de construir juegos o aplicaciones destinadas a la diversi\u00f3n. Creo que es una actitud y un enfoque completo: si somos m\u00e1s juguetones, estamos m\u00e1s abiertos a ideas imaginativas y creatividad. Si podemos abordar nuevos productos e ideas de una manera que tenga menos pesadez y menos consecuencias, tendremos m\u00e1s \u00e9xito. No ser\u00e1 esta larga y dolorosa marcha. Y si lo es, lo cancelaremos.<\/p>\n ADI IGNATIUS: En Zynga, tu mantra era probar m\u00e1s ideas en una semana de las que tu industria prueba en un a\u00f1o. Eso significa que est\u00e1s probando tantas ideas que fracasan que esencialmente te conviertes en una m\u00e1quina de fracasos. \u00bfC\u00f3mo sabes cu\u00e1ndo has dado con la idea que realmente va a funcionar?<\/p>\n MARK PINCUS: La gente me pregunta mucho eso y dicen: \"Est\u00e1 bien, \u00bfcu\u00e1l es la m\u00e9trica? \u00bfQu\u00e9 es lo que deber\u00eda buscar para saber que esta es la correcta?\" Y digo, creo que podr\u00edas odiar esta respuesta y la gente lo hace, pero de alguna manera, creo que lo sabes en tu instinto si es la correcta: si est\u00e1s con una pareja de vida, si alguna vez te has sentido profundamente enamorado en tu vida, no necesitaste una m\u00e9trica. No necesitaste preguntarle a alguien, \u00bfc\u00f3mo s\u00e9 que esta es la correcta? Simplemente lo sab\u00edas.<\/p>\n Eso es lo que he encontrado que sucede con los productos ganadores: cuando es correcto, no tienes que preguntarle a alguien: \"\u00bfCrees que esto es correcto?\" O \"\u00bfCu\u00e1l es la m\u00e9trica?\" O \"\u00bfCu\u00e1l es el ciclo de retroalimentaci\u00f3n?\" Todo dice que esto es correcto. Y cuando no es correcto, es cuando empiezas a tratar de leer las hojas de t\u00e9 y buscas m\u00e1s datos y es solo que es un B plus. Podr\u00eda ser correcto, pero no lo es. No es exactamente eso. Es muy dif\u00edcil.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Hable m\u00e1s sobre el juego. Entiendo buscar la gamificaci\u00f3n como una opci\u00f3n y usted describi\u00f3 eso en American Express tal vez, pero tambi\u00e9n est\u00e1 hablando m\u00e1s culturalmente sobre crear un tipo de entorno l\u00fadico donde creo que dijo que se siente menos pesado. \u00bfC\u00f3mo se crea eso de una manera productiva en la que la gente se divierte, es l\u00fadico, pero se logran los objetivos?<\/p>\n MARK PINCUS: Bueno, no hay una f\u00f3rmula y tienes que descubrirlo por ti mismo, pero la buena noticia es que puedes empezar contigo mismo. Construye una casa en la que quieras vivir. Y normalmente no hacemos eso o empezamos haci\u00e9ndolo, pero nos desviamos tan r\u00e1pido que digo que es la muerte por mil compromisos, entonces conoce tu objetivo o sufre la muerte por mil compromisos.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es lo que te apasiona? \u00bfQu\u00e9 es lo que te hace amar trabajar en esto? El punto es que cuando estoy en ello, estoy esperando el lunes por la ma\u00f1ana para poder enviar correos electr\u00f3nicos a todos nuevamente. Todos deber\u00edan tener la oportunidad de hacer algo que amen cada d\u00eda. Y tambi\u00e9n parte de lo que te hace amarlo, creo, son los cambios extra\u00f1os y peculiares que hiciste en tu casa que nadie m\u00e1s habr\u00eda hecho y de los que est\u00e1s un poco orgulloso.<\/p>\n Creo que las cosas extra\u00f1as que puedes hacer, ahora es tu empresa y parte de la diversi\u00f3n es crear las reglas que quieras. Ya no hay adultos y lo que eso signifique. Creo que esas son las cosas que te hacen enamorarte de tu trabajo o de tu empresa. Y parte de lo que me ha divertido y he visto que tiene \u00e9xito es cualquier cosa que puedas hacer para convencerte a ti y a tu equipo de que esta no es una empresa normal. Simplemente elige cualquier regla que siempre te haya molestado del trabajo e intenta cambiarla por completo y ver si es divertido.<\/p>\n Si no quieres trabajar adentro, busca la manera de que todos trabajen afuera, o creo que todos nos mudamos al trabajo remoto. Lo encuentro mucho menos productivo y un poco m\u00e1s solitario. Y creo que la gente quiere estar cerca unos de otros, pero estar solo en una oficina es un poco sofocante. As\u00ed que creo que hay mucho espacio para que la gente reinvente lo que significa estar en el trabajo.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Quiero volver a tu pensamiento anterior, que era cuando creas un producto excelente, simplemente lo sabes. Y en cierto modo, es como Steve Jobs, \u00bfverdad? \u00c9l quer\u00eda crear el iPhone. Quer\u00eda crear un producto que amara y confiaba en s\u00ed mismo como un grupo focal de uno, por as\u00ed decirlo. Pero dijiste que tu instinto es correcto el 95 por ciento de las veces, pero tu idea es incorrecta el 75 por ciento de las veces. Entonces, \u00bfc\u00f3mo sabes cuando te enamoras de algo que tal vez tienes el instinto correcto, pero la aplicaci\u00f3n incorrecta?<\/p>\n MARK PINCUS: Quiero decir, esa es una pregunta fundamental para todos nosotros. Dir\u00eda que te dar\u00e9 mi respuesta aqu\u00ed, pero la respuesta real es que esa es tu misi\u00f3n como fundador: desarrollar ese gusto y lo desarrollar\u00e1s a lo largo de toda tu carrera y lo calibrar\u00e1s. El primer lugar para empezar es con los productos de otras personas y empezar a notar: \"Este es el producto que quer\u00eda hacer. Dios m\u00edo, lo voy a probar\". \"Oh, no me gusta\". \"\u00bfPor qu\u00e9 no te gusta?\"<\/p>\n La investigaci\u00f3n m\u00e1s barata es encontrar a alguien m\u00e1s que haya construido una versi\u00f3n de tu idea que no te guste y casi puedes enviarles notas de agradecimiento. As\u00ed que ese es un punto de partida, pero tienes que empezar a calibrar mir\u00e1ndote a ti mismo en tercera persona y notando: \u00bfesto realmente te apasion\u00f3 y te involucr\u00f3 o no? Desear\u00eda que el problema fuera que todos construimos nuestras ideas, las amamos y luego nadie m\u00e1s lo hizo, pero esa no es mi experiencia.<\/p>\n Mi experiencia es que me enamoro de una idea y luego empezamos a construirla y luego digo: \"Eh, no es tan genial\". Digo: \"No lo entiendo. Pens\u00e9 que era una buena idea, pero ahora que la estoy usando, no lo es\". Y es como que me gusta un poco, pero no la amo. Y creo que la mayor emoci\u00f3n del mundo es construir un producto del que seas adicto.<\/p>\n Y eso me pas\u00f3 ocho veces con Zynga Games y cada una de esas veces el juego se convirti\u00f3 en un \u00e9xito mundial, es decir, un juego que generaba m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares al d\u00eda en ingresos, y ese es el primer lugar para empezar: contigo mismo y contigo como un grupo focal de uno.<\/p>\n \u00bfY amas este producto y experiencia? Y luego, si es as\u00ed, mira si otras personas tambi\u00e9n lo hacen, pero ese es el punto de partida y la mayor\u00eda de la gente lo salta. Y solo dir\u00eda que tienes que empezar ah\u00ed. \u00bfAmas esto?<\/p>\n Y quiero a\u00f1adir que los mejores creadores de productos, las personas con mejor gusto y las m\u00e1s sofisticadas en la creaci\u00f3n de productos, no lanzan sus productos para descubrir si funcionar\u00e1n. Nunca lanzan un MVP. Nunca lanzan un producto m\u00ednimo viable. No digo que no lo construyan, lo prueben y lo verifiquen, pero lanzan un producto de m\u00e1ximo potencial. Es exactamente lo opuesto al MVP. Y me gusta decir que los mejores creadores de productos, como los mejores inversores, no hacen apuestas, cobran ganancias.<\/p>\n Ya lo saben. En Zynga, cada vez que lanz\u00e1bamos un juego exitoso, ya sab\u00edamos que era un \u00e9xito. No lo lanzamos para descubrirlo. La \u00fanica vez que no lo hicimos fue con Farmville. Fue tan r\u00e1pido. Fueron seis semanas y esa fue la \u00fanica vez, pero dir\u00e9, nuevamente, supimos en dos d\u00edas de encender el juego que era un \u00e9xito. As\u00ed que hay una pregunta sobre qu\u00e9 es el lanzamiento. En el momento en que comercializamos ese juego, ya sab\u00edamos, ya estaba claro que era un \u00e9xito.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Entonces, todo lo que describiste como una especie de m\u00e1quina de innovaci\u00f3n, construir una empresa que es un poco extra\u00f1a, que es diferente. \u00bfC\u00f3mo se mantiene esa cultura a medida que creces, a medida que escalas, a medida que tienes m\u00e1s inversores, tal vez cuando te haces p\u00fablico? \u00bfEs posible mantener eso a medida que escalas hasta convertirte en una empresa gigante?<\/p>\n MARK PINCUS: Lo es, pero dir\u00eda que en cada cap\u00edtulo tienes que reinventar la empresa y volver a tus valores fundamentales, principios y misi\u00f3n, y reinventar la empresa al servicio de eso y nunca al servicio de la escala. As\u00ed que la escala nunca es el objetivo y muchos fundadores se confunden y piensan: \"Necesito encontrar un inversor que sepa escalar\". O \"Necesito contratar a alguien de Amazon que haya trabajado a escala\".<\/p>\n Y el problema con esa mentalidad es que nadie puede venir de afuera y ense\u00f1arte c\u00f3mo escalar tu empresa porque no entienden la f\u00f3rmula m\u00e1gica que hizo exitosa a tu empresa, tu cultura, lo que es hoy, e inevitablemente la destruir\u00e1n. Y as\u00ed, la verdad dolorosa es que solo t\u00fa puedes escalar tu empresa de una manera que se mantenga alineada con tus valores fundamentales y con los principios que definieron tu empresa.<\/p>\n Y quiero a\u00f1adir, Adi, que es crucial, en primer lugar, que cuando superes el ajuste producto-mercado y el rayo en una botella, si tienes la suerte de conseguirlo o un producto que funcione, tenemos que dedicar tanto tiempo a pensar en qu\u00e9 pasa si todo sale bien como en qu\u00e9 pasa si todo sale mal. Y gran parte de eso y ese escalamiento se convierte en: \u00bfc\u00f3mo hago que la gente haga lo correcto cuando no estoy en la sala?<\/p>\n ADI IGNATIUS: Tambi\u00e9n me gusta el concepto que escribes sobre detener el tiempo en momentos clave. Hable de eso.<\/p>\n MARK PINCUS: Me encantar\u00eda convencer a tus oyentes de que roben esta idea de detener el tiempo. Y mi punto es que no todos los d\u00edas son iguales y no siempre se opera en este reloj habitual. Y hay tantos momentos en los que realmente necesitamos detener el tiempo y reunir a las tropas y darnos cuenta de que este es un momento que define a la empresa. Y un concepto que va de la mano con esto para m\u00ed es sobredimensionar algo.<\/p>\n Y esto puede sonar extra\u00f1o, pero mi ejemplo con Ken Chenault viniendo a Zynga, podr\u00eda haberlo tratado como un d\u00eda cualquiera: \"Oh, vaya, puedo conocer al CEO de American Express. Eso es genial. Tal vez nos tomemos una foto juntos\". O podr\u00eda tratarlo como un momento de IPO. Podr\u00eda decir: \"Est\u00e1 bien, voy a sobredimensionar esa reuni\u00f3n. Voy a prepararme en exceso. Voy a pasar las pr\u00f3ximas dos semanas preparando una presentaci\u00f3n completa con mi equipo para mostr\u00e1rsela\". Me gusta decir, en ese momento, tambi\u00e9n digo: \"Rey por un d\u00eda. Si fuera rey por un d\u00eda en tu empresa, Ken, si fuera el CEO de American Express, esto es lo que har\u00eda con tu empresa. D\u00e9jame mostrarte c\u00f3mo ser\u00eda mi tarjeta de cr\u00e9dito\".<\/p>\n Y te sorprender\u00eda la frecuencia con la que ese CEO quiere escuchar lo que har\u00edas porque no es su t\u00edpico recorrido de Silicon Valley de show de perros y ponis y es un mejor uso de su tiempo, incluso si no le gusta tu idea. Al menos pusiste mucho pensamiento. Le mostr\u00e9 el aspecto, la sensaci\u00f3n y el arte, y profundic\u00e9 en c\u00f3mo ser\u00eda mi tarjeta divertida.<\/p>\n Esto no fue solo una idea que le lanc\u00e9. Tuve otro momento en el que Carol Bartz, la CEO de Yahoo, me entrevistaba en el escenario frente a su equipo de liderazgo y podr\u00eda haber aparecido y simplemente respondido preguntas sobre Zynga, pero dije: \"Tengo la oportunidad de presentar una propuesta a todo el equipo de liderazgo de Yahoo. \u00bfQu\u00e9 quiero proponerles? Juegos sociales\". As\u00ed que dije: \"Carol, me tom\u00e9 la libertad de crear una presentaci\u00f3n completa sobre lo que har\u00eda si fuera CEO de Yahoo por un d\u00eda. \u00bfTe importar\u00eda si se la muestro a tu equipo?\"<\/p>\n Ella no va a decir que no. Y pas\u00e9 por una presentaci\u00f3n completa. Mostr\u00e9 la nueva p\u00e1gina de inicio de Yahoo. Mostr\u00e9 las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n y todo, y eso llev\u00f3 a un acuerdo que hicimos con Yahoo. Pero mi punto es que esos fueron momentos de detener el tiempo. Tienes muchos de esos cuando tal vez tienes la oportunidad de entrevistar a un CTO que pensaste que nunca podr\u00edas conseguir o... invertir en exceso y sobredimensionar esos momentos. Esa es una de las versiones m\u00e1s \u00fatiles de detener el tiempo.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Entonces, el gran coach de negocios, Bill Campbell, dijo que eras un gran pensador de 18 meses, que pod\u00edas sentir lo que la gente querr\u00eda en un futuro bastante cercano. \u00bfEso es innato o es una habilidad que realmente podemos aprovechar y refinar?<\/p>\n MARK PINCUS: Es un poco de ambos. Todos tenemos la capacidad de mejorar cada vez m\u00e1s en predecir el futuro mejor de lo que somos ahora. Llegaremos a diferentes lugares. Algunas personas podr\u00edan convertirse en las mejores del mundo y la mayor\u00eda no, pero mejoraremos en comparaci\u00f3n con ahora. Y es parte de nuestra misi\u00f3n, nuestra carrera como fundadores, calibrar eso, seguir calibr\u00e1ndolo y seguir mejorando cada vez m\u00e1s.<\/p>\n Y es seguir escribiendo, que es lo que hago en mi libro de la vida, pero \u00bfqu\u00e9 crees que es verdad hoy? \u00bfQu\u00e9 crees que ser\u00e1 el futuro? Y verificar si tienes raz\u00f3n y buscar patrones que se repiten. Y el patr\u00f3n que encontr\u00e9 fue que parezco representar a la mayor\u00eda temprana del mercado masivo. No soy tan t\u00e9cnico y nunca lo he sido, ni pretendo serlo.<\/p>\n En cierto modo, siento que mejorar\u00e1 un poco mi juego y en muchos otros aspectos podr\u00eda empeorarme. Quer\u00eda proteger el estado virgen de mi estupidez de usuario y lo ve\u00eda como un activo.<\/p>\n Hay una regla que la gente puede robarme, que es: \"Probemos todo con ni\u00f1os de tercer grado porque apenas est\u00e1n aprendiendo a leer, pero en su mayor\u00eda no van a leer. Y si pueden entender c\u00f3mo jugar nuestro juego o tu aplicaci\u00f3n, los adultos tal vez puedan. Y si no pueden, nadie podr\u00e1\".<\/p>\n Si no pueden resolverlo en tres clics, se van. Y ese es un patr\u00f3n que he visto que es cierto, que se repite. Tambi\u00e9n he notado que cualquier aplicaci\u00f3n que llega al frente de mi iPhone, a mi pantalla de inicio, va a tener un valor de permanencia de mil millones de d\u00f3lares. Probablemente ahora sean cinco mil millones. Not\u00e9 que Raya, cuando estaba soltero, estaba en el frente de mi iPhone y chess.com est\u00e1 en el frente de mi iPhone e invert\u00ed en Raya y trat\u00e9 de invertir en chess.com.<\/p>\n As\u00ed que he visto que ese patr\u00f3n es cierto para m\u00ed. Cualquiera que est\u00e9 escuchando esto puede empezar a descubrir qu\u00e9 patrones son ciertos para ti. Creo que todos hacemos esto de alguna manera con las pel\u00edculas y la m\u00fasica. Vemos si amas una pel\u00edcula, \u00bfes un \u00e9xito? \u00bfTu gusto es un predictor de la cultura? Y cuanto m\u00e1s veas ese patr\u00f3n, m\u00e1s podr\u00e1s establecer tus ventas en funci\u00f3n de \u00e9l.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Si estuviera asesorando no a una startup, sino al CEO de una empresa, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda la lecci\u00f3n m\u00e1s importante de su vida, su investigaci\u00f3n o su libro que pudieran aplicar ma\u00f1ana por la ma\u00f1ana?<\/p>\n MARK PINCUS: Dir\u00eda que la lecci\u00f3n m\u00e1s fundamental que a\u00fan estoy aprendiendo tambi\u00e9n es lo que comenzamos: separar tus instintos ganadores de tus ideas perdedoras. Hace solo unos d\u00edas estaba hablando con el fundador de una empresa de internet realmente exitosa que est\u00e1 pensando en una idea audaz y nueva, y le dije: \"El instinto detr\u00e1s de eso suena brillante, pero no me conecto. No capto esta idea y quiero animarte a separar las dos para aumentar tus probabilidades de \u00e9xito.\"<\/p>\n Y para acompa\u00f1ar eso, \u00bfte est\u00e1s rodeando de otros buscadores de la verdad, otras personas que quieren ser intelectualmente honestas para que recibas el tipo correcto de retroalimentaci\u00f3n? Porque si eres el CEO de una empresa exitosa, si has sido un fundador exitoso, es probable que no est\u00e9s recibiendo la forma m\u00e1s pura de honestidad intelectual, la se\u00f1al verdadera de las personas, porque te est\u00e1n dando demasiado beneficio de la duda. Y dicen: \"Bueno, eres inteligente y si crees en esto, debe haber algo all\u00ed, y eso es circular y peligroso.\"<\/p>\n ADI IGNATIUS: Mark, me encanta eso. Quiero agradecerte por ser mi invitado en HBR IdeaCast.<\/em><\/p>\n MARK PINCUS: Bueno, fue muy divertido.<\/p>\n ADI IGNATIUS: Ese fue Mark Pincus, fundador de Zynga y autor de Life at the Speed of Play: Launch Products People Love.<\/p>\n La pr\u00f3xima semana, Alison habla con expertos que han estudiado c\u00f3mo algunos de los entrenadores de m\u00e1s alto rendimiento del mundo toman decisiones inteligentes bajo presi\u00f3n. Si este episodio te result\u00f3 \u00fatil, comp\u00e1rtelo con un colega y aseg\u00farate de suscribirte y calificarlo IdeaCast <\/em>en Apple Podcasts, Spotify o donde sea que escuches. Si quieres ayudar a los l\u00edderes a mover el mundo hacia adelante, considera suscribirte a Harvard Business Review.<\/p>\n Tendr\u00e1s acceso a la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de HBR, el bolet\u00edn semanal exclusivo para suscriptores y acceso ilimitado a HBR en l\u00ednea. Solo ve a hbr.org\/subscribe. Y gracias a nuestro equipo, la productora senior Mary Dooe, el gerente de producto de audio Ian Fox y la editora senior de producci\u00f3n Kristin Murphy Romano. Y gracias a ti por escuchar HBR IdeaCast.<\/em> Volveremos con un nuevo episodio el martes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n #Creando #Productos #Curiosidad #Humildad #Juego<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ADI IGNATIUS: Soy Adi Ignatius. ALISON BEARD: Soy Alison Beard y esto es el HBR IdeaCast. ADI IGNATIUS: Alison, siento que los ejecutivos con los que hablo estos d\u00edas est\u00e1n todos luchando. Est\u00e1n luchando con la incertidumbre. Est\u00e1n luchando con el nuevo orden global. Est\u00e1n luchando con la inflaci\u00f3n, con la IA. 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