<\/p>\n
ALISON BEARD\u00a0: Bienvenue \u00e0\u00a0HBR sur le leadership<\/em>. Je suis Alison Beard, r\u00e9dactrice en chef ex\u00e9cutive de HBR. Dans cette \u00e9mission, nous partageons des \u00e9tudes de cas et des conversations avec les meilleurs experts en affaires et en gestion du monde, s\u00e9lectionn\u00e9s pour vous aider \u00e0 lib\u00e9rer le meilleur de ceux qui vous entourent. Nous organisons soigneusement ce flux \u00e0 travers le portefeuille HBR, dans le but de vous aider \u00e0 atteindre votre prochain niveau de leadership.<\/p>\n J'esp\u00e8re que vous appr\u00e9cierez l'\u00e9pisode.<\/p>\n CURT NICKISCH : Bienvenue dans le HBR IdeaCast<\/em> de la Harvard Business Review.<\/p>\n L'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative apporte un nouvel accent sur l'efficacit\u00e9 au travail. Certaines organisations y voient un moyen de remplacer les employ\u00e9s et d'extraire plus de productivit\u00e9 de ceux qu'elles ont, pour \u00eatre plus efficaces de cette fa\u00e7on. Mais d'autres voient la GenAI comme une opportunit\u00e9 de lib\u00e9rer les travailleurs des t\u00e2ches sans int\u00e9r\u00eat et de la corv\u00e9e routini\u00e8re, afin que les gens puissent s'engager dans des probl\u00e8mes plus complexes et proposer de meilleures id\u00e9es et des avanc\u00e9es pr\u00e9cieuses.<\/p>\n C'est ainsi que notre invit\u00e9e d'aujourd'hui voit les choses. Elle utilise les sciences du cerveau pour apprendre \u00e0 entra\u00eener nos esprits \u00e0 devenir plus efficaces, et elle d\u00e9finit l'efficacit\u00e9 comme plus de qualit\u00e9 que de quantit\u00e9. Mithu Storoni est neuroscientifique, m\u00e9decin et auteure du nouveau livre, Hyperefficient: Optimize Your Brain to Transform the Way You Work, et elle me rejoint maintenant. Mithu, bienvenue.<\/p>\n MITHU STORONI : Merci beaucoup de me recevoir, c'est un plaisir d'\u00eatre ici.<\/p>\n CURT NICKISCH : Comment d\u00e9finissez-vous l'hyper-efficacit\u00e9, simplement sur la base de votre formation en neurosciences ?<\/p>\n MITHU STORONI : Notre id\u00e9e de l'efficacit\u00e9 vient vraiment de l'\u00e8re du travail \u00e0 la cha\u00eene, o\u00f9 plus vous assembliez de produits sur une cha\u00eene de montage, meilleur \u00e9tait votre rendement. Le concept ou la d\u00e9finition de l'efficacit\u00e9 reposait sur la productivit\u00e9 et \u00e9tait mesur\u00e9 par la quantit\u00e9 que vous pouviez produire par unit\u00e9 de temps. Mais actuellement, nous traversons une p\u00e9riode de changement consid\u00e9rable dans l'IA et la technologie, et la productivit\u00e9 d'une entreprise n'est plus proportionnelle \u00e0 la quantit\u00e9 de production de ses travailleurs humains, car le domaine de la quantit\u00e9 est repris par l'IA et la technologie.<\/p>\n Les humains influencent d\u00e9sormais la productivit\u00e9 de leur organisation par la qualit\u00e9 de leur production. Et donc ma d\u00e9finition de l'efficacit\u00e9 est vraiment la d\u00e9finition que nous devrions adopter \u00e0 cette \u00e8re \u2013 cette \u00e8re o\u00f9 le travail de l'\u00e8re de la connaissance est pilot\u00e9 par l'IA et l'automatisation, o\u00f9 l'efficacit\u00e9 devrait venir non pas de la quantit\u00e9, mais de la qualit\u00e9 du travail humain, de la qualit\u00e9 des id\u00e9es.<\/p>\n CURT NICKISCH : Donc c'est presque comme si l'intelligence artificielle pouvait faire beaucoup de ce qu'on appelle le travail routinier, les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, le travail fastidieux, certains l'appellent comme \u00e7a, n'est-ce pas ? Le travail qui prend du temps. Vous pourriez en fait devoir en faire moins maintenant, et passer plus de votre temps \u00e0 faire une r\u00e9flexion plus difficile et de plus haut niveau. Je suppose que le postulat ici est que si vous voulez bien performer, vous devez avoir votre cerveau en meilleure forme ? Est-ce une fa\u00e7on trop simple de penser ?<\/p>\n MITHU STORONI : Vous savez, une bonne fa\u00e7on de penser est que nous avons pass\u00e9 une tr\u00e8s grande partie de l'\u00e8re du travail de la connaissance \u00e0 \u00eatre les outils que nous utilisons maintenant. \u00c0 cause de cela, nous sommes maintenant tous devenus effectivement des gestionnaires d'IA.<\/p>\n Nous avons donc maintenant \u00e0 notre disposition tout un arsenal d'outils, de m\u00e9thodes avec lesquelles nous sommes capables de produire des produits immat\u00e9riels. Nous sommes capables de produire un bon travail. Et donc nous devons tous maintenant vraiment penser comme des cadres sup\u00e9rieurs, comme des gestionnaires, peu importe o\u00f9 nous sommes dans cette hi\u00e9rarchie. Et la fa\u00e7on de le faire n'est pas seulement de travailler de mani\u00e8re constante, comme \u00e0 la cha\u00eene, comme nous l'avons fait, mais en adoptant vraiment les bons \u00e9tats d'esprit qui permettent \u00e0 votre travail d'\u00eatre de la plus haute qualit\u00e9 possible.<\/p>\n Par exemple, si vous faites une pr\u00e9sentation, si vous collectez des donn\u00e9es, si vous r\u00e9alisez une sorte de pr\u00e9sentation, vous pouvez le faire dans la plupart des \u00e9tats d\u2019esprit. Mais si vous repensez \u00e0 la derni\u00e8re fois o\u00f9 vous avez eu une id\u00e9e vraiment perspicace ou simplement ce moment \u00ab eur\u00eaka \u00bb, et que vous avez r\u00e9solu ce probl\u00e8me dans votre t\u00eate, il y a de fortes chances que vous n\u2019\u00e9tiez pas assis devant votre ordinateur \u00e0 regarder un \u00e9cran. Il y a de fortes chances que vous ne travailliez pas sous une \u00e9ch\u00e9ance. Il y a de fortes chances que vous ne travailliez pas \u00e0 terminer une pr\u00e9sentation \u00e0 2 heures du matin, mais plut\u00f4t que vous faisiez quelque chose peut-\u00eatre sans rapport, peut-\u00eatre une pause, ou m\u00eame une promenade.<\/p>\n La raison pour laquelle l\u2019id\u00e9e a \u00e9merg\u00e9 \u00e0 ce moment-l\u00e0 est que ce que vous faisiez et comment vous le faisiez ont cr\u00e9\u00e9 les bonnes conditions pour que votre cerveau fasse \u00e9clore cette id\u00e9e. Le probl\u00e8me avec notre fa\u00e7on de travailler actuelle est que si vous travaillez de mani\u00e8re uniforme et continue, vous ne donnez pas \u00e0 votre cerveau la chance d\u2019entrer dans ces \u00e9tats optimaux o\u00f9 il peut penser, produire, trouver des id\u00e9es\u2014exactement le genre de travail que nous, en tant qu\u2019humains, allons devoir faire de plus en plus.<\/p>\n CURT NICKISCH : Vous avez utilis\u00e9 le terme \u00ab \u00e9tats d\u2019esprit \u00bb. Quels sont ces \u00e9tats d\u2019esprit ? De quoi devrions-nous \u00eatre conscients ?<\/p>\n MITHU STORONI : Une bonne r\u00e8gle de base est de se rappeler que l\u2019esprit n\u2019est pas comme un muscle. Il se repose pendant qu\u2019il travaille, et il travaille pendant qu\u2019il se repose. Donc, lorsque vous effectuez un travail quelconque, par exemple une r\u00e9solution de probl\u00e8me tr\u00e8s complexe, votre cerveau ne travaille pas au m\u00eame rythme, dans le m\u00eame \u00e9tat, en continu pendant tout ce bloc. Si vous regardez \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre cerveau, il y a diff\u00e9rents\u2026 Vous pouvez appeler cela des \u00e9tats dans lesquels le cerveau entre. Certains de ces \u00e9tats sont d\u00e9termin\u00e9s ou influenc\u00e9s par le neurotransmetteur, le neuromodulateur, la noradr\u00e9naline. D\u2019autres neurotransmetteurs entrent \u00e9galement en jeu.<\/p>\n Mais de mani\u00e8re tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rale, il y a diff\u00e9rents \u00e9tats que votre cerveau traverse et quitte pendant ce processus. Par exemple, lorsque vous \u00eates dans un \u00e9tat de concentration pure, il y a certaines signatures neurales d\u2019ondes c\u00e9r\u00e9brales par lesquelles nous pouvons dire que le cerveau est dans un \u00e9tat de concentration pure. Si votre cerveau rencontre ensuite un probl\u00e8me, il veut le contourner, il y aura des moments o\u00f9 il aura besoin de d\u00e9tacher son attention et de laisser ses pens\u00e9es vagabonder, de laisser son attention vagabonder un peu.<\/p>\n CURT NICKISCH : Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous concentrer, que cela devrait-il vous dire ?<\/p>\n MITHU STORONI : Cela devrait vous dire que l\u2019\u00e9tat de votre cerveau et l\u2019\u00e9tat de votre corps sont incompatibles, mais aussi que votre cerveau a besoin d\u2019un environnement diff\u00e9rent pour aborder le probl\u00e8me sous un angle diff\u00e9rent. Par exemple, j\u2019ai des clients qui ont adopt\u00e9 une r\u00e8gle\u2014un directeur g\u00e9n\u00e9ral a adopt\u00e9 la r\u00e8gle suivante : s\u2019il est assis devant son ordinateur avec un probl\u00e8me qu\u2019il n\u2019a pas r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9soudre pendant 10 minutes, il quitte son bureau et va se promener.<\/p>\n Et la raison pour laquelle cela fonctionne est que vous pouvez utiliser votre physiologie pour changer les sch\u00e9mas de pens\u00e9e de votre cerveau. Et il y a en fait des raisons neuroscientifiques pour lesquelles cela fonctionne. Faire une promenade, par exemple, aligne d\u2019abord la physiologie de votre cerveau et de votre corps. Deuxi\u00e8mement, cela vous maintient dans le bon \u00e9tat mental d\u2019\u00e9veil, donc vous ne vous laissez pas d\u00e9river, vous ne vous endormez pas, vous ne vous sentez pas l\u00e9thargique, ou vous ne regardez pas votre t\u00e9l\u00e9phone. Mais en m\u00eame temps, cela maintient votre attention en mouvement, car votre environnement bouge pendant que vous marchez, donc votre attention ne peut pas vraiment se fixer sur quoi que ce soit. Elle d\u00e9rive donc dans votre t\u00eate, explore vos probl\u00e8mes et essaie de les r\u00e9soudre sous diff\u00e9rents angles.<\/p>\n Mais en m\u00eame temps, vous ne pouvez pas ruminer, car votre attention ne peut pas rester fix\u00e9e sur un probl\u00e8me trop longtemps, car vous devez aussi faire attention \u00e0 o\u00f9 vous marchez. Il y a donc ce m\u00e9lange, cette condition tr\u00e8s int\u00e9ressante et tr\u00e8s utile cr\u00e9\u00e9e par le processus de la marche. Le corps et le cerveau sont tellement connect\u00e9s de cette mani\u00e8re que vous pouvez r\u00e9ellement utiliser votre corps pour cr\u00e9er, pour pousser votre cerveau dans des \u00e9tats optimaux pour les diff\u00e9rents types de travail que vous voulez faire.<\/p>\n Et l\u2019analogie est qu\u2019il y a une raison pour laquelle nous ne pouvons pas r\u00eavasser en sprintant. Je ne sais pas si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9, mais il est impossible de r\u00eavasser en sprintant. Vous pouvez r\u00eavasser en courant lentement sur de longues distances, mais vous ne pouvez pas r\u00eavasser en sprintant.<\/p>\n Et \u00e0 bien des \u00e9gards, lorsque nous sommes assis \u00e0 notre bureau et que nous effectuons ce qui \u00e9quivaut \u00e0 un sprint mental, nous for\u00e7ons notre corps \u00e0 rester dans un \u00e9tat physiologique tr\u00e8s diff\u00e9rent de celui de notre esprit pendant que nous travaillons. Et c\u2019est, encore une fois, une cons\u00e9quence de la fa\u00e7on dont nous travaillons, de la fa\u00e7on dont nous avons l\u2019habitude de travailler depuis 100 ans. Si vous parcourez des tonnes d\u2019e-mails, si vous lisez des donn\u00e9es que vous venez de collecter, et que vous concevez un PowerPoint, mais pas vraiment en le concevant, juste en assemblant les morceaux, alors vous pouvez encore le faire dans n\u2019importe quel \u00e9tat d\u2019esprit.<\/p>\n Mais si vous avez tous les outils, si vous avez quelqu\u2019un qui con\u00e7oit des pr\u00e9sentations PowerPoint pour vous ou si vous avez toutes les donn\u00e9es devant vous, comment allez-vous r\u00e9ellement utiliser ces donn\u00e9es ? Quelle est la mani\u00e8re optimale de cr\u00e9er une pr\u00e9sentation PowerPoint pour un impact maximal ? De quelle mani\u00e8re cr\u00e9ative pouvez-vous r\u00e9ellement pr\u00e9senter quelque chose ? Ce sont donc les id\u00e9es qui n\u2019\u00e9mergeront que si vous \u00eates dans le bon \u00e9tat d\u2019esprit.<\/p>\n CURT NICKISCH : Nous avons donc d\u00e9crit ce que vous appelez dans votre livre la \u00ab deuxi\u00e8me vitesse \u00bb comme une sorte d\u2019\u00e9tat d\u2019esprit optimal, o\u00f9 vous \u00eates capable de vous concentrer pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e. Pouvons-nous passer en revue les autres \u00e9tats et parler des avantages, et pourquoi la deuxi\u00e8me vitesse se distingue comme \u00e9tant peut-\u00eatre la plus productive ?<\/p>\n MITHU STORONI : Juste un peu de contexte, nous savons depuis pr\u00e8s d\u2019un si\u00e8cle maintenant qu\u2019il y a une hormone, un neurotransmetteur, un neuromodulateur dans votre cerveau appel\u00e9 noradr\u00e9naline, et il a une sorte de courbe en U invers\u00e9, en termes de la fa\u00e7on dont il influence le fonctionnement de votre esprit lorsque vous effectuez un travail cognitif, dans le sens o\u00f9 trop peu est mauvais, trop est mauvais, et il y a une zone de juste milieu o\u00f9 votre niveau d\u2019\u00e9veil, votre capacit\u00e9 \u00e0 concentrer votre attention est absolument optimal. C\u2019est ce que j\u2019appelle l\u2019\u00e9tat de deuxi\u00e8me vitesse, dans ma m\u00e9taphore des vitesses.<\/p>\n La raison pour laquelle c\u2019est important et significatif est que notre m\u00e9thode de travail actuelle, qui est ax\u00e9e sur la quantit\u00e9, nous pousse vers un \u00e9tat de noradr\u00e9naline plus \u00e9lev\u00e9. Nous nous d\u00e9pla\u00e7ons donc vers la droite de cette courbe en U invers\u00e9. Nous pensons plus vite, nous r\u00e9agissons. Nous r\u00e9agissons aux e-mails au lieu de nous asseoir, planifier et r\u00e9fl\u00e9chir. Nous traitons l\u2019information rapidement. Au moment o\u00f9 nous recevons des informations, nous avons tendance \u00e0 y r\u00e9agir, \u00e0 y r\u00e9pondre.<\/p>\n Et cet \u00e9tat r\u00e9actif nous pousse dans une vitesse sup\u00e9rieure, que j\u2019appelle la troisi\u00e8me vitesse. Dans cet \u00e9tat d\u2019esprit, votre esprit ne peut pas vagabonder. Il y a une r\u00e9gion dans le cerveau appel\u00e9e le cortex pr\u00e9frontal, qui est la partie avant de votre cerveau. Cette r\u00e9gion du cerveau ne peut pas \u00eatre pleinement engag\u00e9e lorsque vous \u00eates dans cet \u00e9tat de vitesse \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n CURT NICKISCH : \u00cates-vous tr\u00e8s facilement distrait dans cet \u00e9tat ? Quelles caract\u00e9ristiques avez-vous ?<\/p>\n MITHU STORONI : La fa\u00e7on dont vous vous sentiriez dans cet \u00e9tat est que vous auriez un seuil tr\u00e8s bas pour \u00eatre distrait. Vos pens\u00e9es viendraient plus vite, vous sentiriez votre pens\u00e9e rapide. Vous r\u00e9agissez vite. Vous pouvez probablement effectuer des man\u0153uvres simples tr\u00e8s rapidement. Vous pouvez taper tr\u00e8s vite, mais vous manquerez les nuances. Vous manquerez les cons\u00e9quences de deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me ordre des probl\u00e8mes que vous essayez de r\u00e9soudre. Vous serez tr\u00e8s facilement distrait. C\u2019est donc un compromis entre vitesse et pr\u00e9cision. Votre vitesse devient plus rapide, mais votre pr\u00e9cision diminue. C\u2019est l\u2019\u00e9tat de vitesse \u00e9lev\u00e9e, la troisi\u00e8me vitesse, et vous ferez des erreurs, et vous manquerez les nuances, et vous manquerez les aspects subtils de tout ce que vous traversez.<\/p>\n C\u2019est la pression des d\u00e9lais, la pression de devoir faire d\u00e9filer, la pression de devoir r\u00e9pondre aux 100 e-mails suivants qui sont soudainement apparus dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception, ce genre d\u2019\u00e9tat de pression pour \u00e9teindre les incendies. Il y a donc un spectre. \u00c0 l\u2019extr\u00e9mit\u00e9 inf\u00e9rieure, c\u2019est simplement r\u00e9agir, r\u00e9agir. Vous recevez 10 messages, vous recevez des messages sur Slack, vous recevez des messages par e-mail, vous y r\u00e9pondez et r\u00e9pliquez au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils arrivent. Cela vous met dans cet \u00e9tat. Et l\u2019extr\u00eame, la partie sup\u00e9rieure de cet \u00e9tat, c\u2019est lorsque vous r\u00e9agissez \u00e0 une situation d\u2019urgence, \u00e0 des choses qui tombent en panne, \u00e0 une erreur massive dans votre logiciel qui cause un d\u00e9sastre \u00e0 tous vos clients dans le monde.<\/p>\n CURT NICKISCH : Compris. Et la premi\u00e8re vitesse \u2013 nous devons compl\u00e9ter cela.<\/p>\n MITHU STORONI : D\u2019accord, la premi\u00e8re vitesse est l\u2019oppos\u00e9 de cela. La premi\u00e8re vitesse est le genre d\u2019\u00e9tat d\u2019esprit tr\u00e8s lent et brumeux dans lequel vous \u00eates au r\u00e9veil le matin, et en fin de soir\u00e9e avant de vous endormir. Et id\u00e9alement, lorsque vous faites une pause, lorsque votre attention est tr\u00e8s l\u00e2che, tr\u00e8s facile, vous n\u2019arrivez pas \u00e0 la concentrer, mais votre esprit se sent tr\u00e8s repos\u00e9 et vos pens\u00e9es sont tr\u00e8s lentes.<\/p>\n CURT NICKISCH : Tout cela est tr\u00e8s int\u00e9ressant, car je pense \u00e0 beaucoup de concepts courants que j\u2019ai, comme quelqu\u2019un qui dit \u00eatre du matin. \u00c0 travers ce cadre, je peux consid\u00e9rer cela comme quelqu\u2019un qui atteint le plus facilement la deuxi\u00e8me vitesse, et qui est productif dans ce qu\u2019il essaie de faire, et ce qu\u2019il aime faire pendant ces heures matinales. Cela signifie qu\u2019il leur est simplement plus facile d\u2019atteindre la deuxi\u00e8me vitesse et de le faire pendant ce temps. Est-ce aussi ainsi que vous le voyez ?<\/p>\n MITHU STORONI : Gr\u00e2ce \u00e0 mes recherches, j\u2019ai d\u00e9couvert qu\u2019il y a en fait des moments optimaux dans la journ\u00e9e o\u00f9 certaines fonctions ou \u00e9tats cognitifs, si vous voulez, atteignent leur pic. Et l\u2019un des probl\u00e8mes avec notre fa\u00e7on de travailler est que nous imposons un horaire de travail assez uniforme \u00e0 tout le monde, ind\u00e9pendamment du type de travail que les gens font.<\/p>\n Il y a donc des recherches qui sugg\u00e8rent que lorsque vous vous r\u00e9veillez le matin, vous traversez une fen\u00eatre de temps, une sorte de fen\u00eatre de quelques heures o\u00f9 votre esprit est dans cette zone de transition entre \u00eatre tr\u00e8s r\u00eaveur, tr\u00e8s vagabond, incapable de se concentrer vraiment, et juste capable de se concentrer.<\/p>\n Et pratiquement, cela signifie qu\u2019il y a une fen\u00eatre de temps chaque matin, juste apr\u00e8s votre r\u00e9veil, avant d\u2019avoir pris vos quatre expressos ou d\u2019\u00eatre all\u00e9 courir, o\u00f9 vous \u00eates dans cet \u00e9tat d\u2019esprit l\u00e9g\u00e8rement vagabond, l\u00e9g\u00e8rement lent, qui est optimal pour la cr\u00e9ativit\u00e9. Et cette fen\u00eatre de cr\u00e9ativit\u00e9, vous en \u00eates presque sorti au moment o\u00f9 vous allez au travail, si vous commencez \u00e0 travailler \u00e0, disons, 10 heures ou 9h30 du matin, car cette fen\u00eatre de temps a tendance \u00e0 se produire avant cela.<\/p>\n De m\u00eame, il y a une autre fen\u00eatre de temps, un pic cr\u00e9atif tard dans la soir\u00e9e, aux heures o\u00f9 la plupart des gens ne sont plus au travail. Et si votre travail implique innovation et cr\u00e9ativit\u00e9, et que vous commencez votre travail \u00e0 10 heures, ou que vous commencez plus t\u00f4t, mais que vous remplissez cette fen\u00eatre de temps avec des r\u00e9unions, vous vous privez en fait des moments de pointe de la journ\u00e9e o\u00f9 vos id\u00e9es cr\u00e9atives sont les plus susceptibles d\u2019\u00e9merger.<\/p>\n De la m\u00eame mani\u00e8re, si vous pensez au travail concentr\u00e9, se concentrer n\u00e9cessite un \u00e9tat d\u2019esprit l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent de celui dont vous avez besoin lorsque vous cr\u00e9ez, et nous le savons, car nous avons parl\u00e9 de la fa\u00e7on dont les id\u00e9es cr\u00e9atives vous viennent lorsque vous marchez, lorsque vous \u00eates sous la douche, lorsque vous tondez votre pelouse. Alors que lorsque vous vous concentrez, vous devez vous concentrer sur une cible.<\/p>\n Cela restreint votre attention et la colle. Cet \u00e9tat d\u2019esprit a tendance \u00e0 \u00eatre atteint de mani\u00e8re plus optimale \u00e0 un moment diff\u00e9rent de la journ\u00e9e, \u00e0 savoir d\u2019environ 10 heures du matin jusqu\u2019\u00e0 l\u2019heure du d\u00e9jeuner. Il y a une baisse apr\u00e8s le d\u00e9jeuner, puis \u00e0 nouveau, dans la seconde moiti\u00e9 de l\u2019apr\u00e8s-midi, jusqu\u2019en d\u00e9but de soir\u00e9e. Certaines personnes sont du matin, d\u2019autres du soir, leur horaire sera l\u00e9g\u00e8rement d\u00e9cal\u00e9 plus t\u00f4t ou plus tard.<\/p>\n Mais ce sont globalement les moments o\u00f9 le travail atteint son pic. Donc, au lieu d\u2019imposer le m\u00eame horaire de travail \u00e0 tout le monde, ind\u00e9pendamment du type de travail qu\u2019ils font, une fa\u00e7on d\u2019atteindre vraiment ces pics de qualit\u00e9 est de travailler selon ces rythmes.<\/p>\n CURT NICKISCH : Que faites-vous si vous vous ennuyez de quelque chose que vous faites, ou m\u00eame si vous vous ennuyez dans une r\u00e9union ? Votre esprit n\u2019est pas concentr\u00e9. Que pouvez-vous faire et comment l\u2019aborderiez-vous ?<\/p>\n MITHU STORONI : Donc, la raison pour laquelle beaucoup de gens ont tendance \u00e0 s'ennuyer ou que l'ennui survient, c'est que vous n'avez pas assez de choses \u00e0 faire pour capter votre attention, et vous devez donc fournir un effort pour maintenir votre attention fix\u00e9e sur ce que vous faites. Donc, si vous faites ce genre de travail, cela peut sembler assez fatigant. Une fa\u00e7on d'att\u00e9nuer cela est d'\u00e9largir ce que vous avez \u00e0 faire, c'est-\u00e0-dire de rendre votre travail plus difficile.<\/p>\n Et bien que cela aille \u00e0 l'encontre des conseils que beaucoup de gens entendent, faire quelque chose comme le multit\u00e2che, o\u00f9 vous avez plus de canaux d'information \u00e0 traiter, \u00e0 engager, vous maintient suffisamment alerte pour \u00eatre dans le bon \u00e9tat mental. Une autre chose que j'ajouterais \u00e0 propos de l'ennui, le concept d'ennui et la fa\u00e7on dont, bien que l'automatisation de l'IA soit tr\u00e8s utile, elle cr\u00e9e \u00e9galement certains types de travail qui deviennent des sortes de postes de supervision, o\u00f9 vous surveillez ou regardez simplement quelque chose se faire.<\/p>\n L'une des fa\u00e7ons dont nous pouvons organiser ce type de travail pour r\u00e9duire l'ennui est d'ajouter un \u00e9l\u00e9ment de retour d'information. Il y a une excellente \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e il y a quelques d\u00e9cennies sur des simulations de contr\u00f4le du trafic a\u00e9rien. Par exemple, si vous pensez aux contr\u00f4leurs a\u00e9riens, c'est une situation o\u00f9 vous regardez des donn\u00e9es, mais vous n'agissez pas vraiment, et vous n'aurez peut-\u00eatre pas \u00e0 agir du tout de toute la journ\u00e9e. Mais dans cette simulation, ils ont constat\u00e9 que faire quelque chose d'aussi simple qu'un clic de souris chaque fois que de nouvelles donn\u00e9es apparaissaient maintenait les gens plus engag\u00e9s et moins ennuy\u00e9s par ce qu'ils faisaient. Donc, incorporer un \u00e9l\u00e9ment de retour d'information peut aussi aider.<\/p>\n CURT NICKISCH : Mithu, que se passe-t-il dans votre cerveau lorsque vous apprenez au travail ?<\/p>\n MITHU STORONI : L'apprentissage entretient une relation tr\u00e8s int\u00e9ressante avec la tension que vous ressentez, lorsque vous sentez que les choses sont incertaines. Lorsque vous rencontrez une situation qui n'est pas aussi pr\u00e9visible que vous le souhaiteriez, votre cerveau apprend \u00e0 s'en sortir. Donc, s'il manque un \u00e9l\u00e9ment de connaissance et que vous ne pouvez pas pr\u00e9dire ce qui va se passer ensuite, votre cerveau appuie sur l'acc\u00e9l\u00e9rateur et essaie de traiter l'information, de la saisir et de la traiter aussi vite que possible, pour r\u00e9duire imm\u00e9diatement l'incertitude.<\/p>\n Maintenant, quand il appuie sur l'acc\u00e9l\u00e9rateur pour faire cela, c'est ce que vous ressentez comme une sorte de tension, une l\u00e9g\u00e8re nervosit\u00e9. L'astuce avec l'apprentissage, surtout quand vous apprenez quelque chose de complexe que vous devez r\u00e9fl\u00e9chir, analyser, donc vous n'apprenez pas seulement, vous savez, \u00ab Ne traversez pas la rue sans regarder des deux c\u00f4t\u00e9s la prochaine fois \u00bb, mais ce que vous apprenez est quelque chose comme, \u00ab D'accord, voici comment ce nouveau mod\u00e8le de langage fonctionne \u00bb, vous apprenez les morceaux et les parties de celui-ci, cet \u00e9tat d'apprentissage est en fait optimis\u00e9 lorsque vous ressentez cette toute petite tension en vous, cette appr\u00e9hension.<\/p>\n Parce que la tension, l'appr\u00e9hension que vous ressentez est caus\u00e9e par la soudaine pouss\u00e9e de noradr\u00e9naline dans votre cerveau qui vous rend tendu, mais elle pr\u00e9pare aussi, en m\u00eame temps, votre cerveau \u00e0 la plasticit\u00e9, \u00e0 l'apprentissage. Maintenant, cela est pertinent dans le paysage professionnel actuel, car de nouveaux mod\u00e8les, de nouveaux grands mod\u00e8les de langage \u00e9mergent, \u00e9voluant parfois en quelques jours. Et beaucoup d'entre nous doivent changer de travail, beaucoup de gens doivent se requalifier. Le paysage est extr\u00eamement, extr\u00eamement incertain. Et l'apprentissage est probablement le seul outil, l'outil le plus important que de nombreux travailleurs peuvent adopter pour naviguer dans ce paysage.<\/p>\n Maintenant, parce que ce paysage est incertain, les gens se sentent mal \u00e0 l'aise, mais en m\u00eame temps, c'est ce sentiment d'inconfort qui pr\u00e9pare leur cerveau \u00e0 apprendre ces outils plus rapidement et mieux. Donc, une comp\u00e9tence qui, je pense, sera tr\u00e8s utile et vraiment, vraiment cruciale pour r\u00e9ussir dans cette \u00e8re est la capacit\u00e9 \u00e0 rester dans cette zone grise entre le fait de se sentir appr\u00e9hensif, tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8rement anxieux, et de tomber dans un \u00e9tat de panique et de stress.<\/p>\n Donc, apprendre \u00e0 vous contr\u00f4ler, \u00e0 r\u00e9guler votre cerveau pour ne pas basculer en troisi\u00e8me vitesse, cet \u00e9tat anxieux et paniqu\u00e9, et rester juste au sommet de la deuxi\u00e8me vitesse, o\u00f9 vous \u00eates encore l\u00e9g\u00e8rement appr\u00e9hensif, l\u00e9g\u00e8rement nerveux, mais vous avez assez de ma\u00eetrise de soi et de concentration pour pouvoir vous asseoir et apprendre, c'est l'\u00e9tat qui, si nous pouvons nous entra\u00eener \u00e0 l'adopter, nous durera et nous m\u00e8nera loin \u00e0 travers cette \u00e8re de changement rapide.<\/p>\n CURT NICKISCH : Qu'est-ce que tout cela signifie pour les managers et les organisations ? Et la raison pour laquelle je pose cette question est qu'une chose est de faire ces choses vous-m\u00eame, d'essayer d'optimiser votre propre travail, une autre est d'aller \u00e0 l'encontre de la culture d'entreprise, n'est-ce pas ? Quand il y a des r\u00e9unions au calendrier \u00e0 des moments o\u00f9 vous ne voulez pas qu'elles soient, quand certaines normes d'\u00e9quipe ou d'entreprise ne correspondent pas vraiment \u00e0 la fa\u00e7on dont votre cerveau fonctionne de mani\u00e8re optimale, d'un point de vue organisationnel ou manag\u00e9rial, comment mettre en \u0153uvre certaines de ces pratiques de mani\u00e8re plus collective ?<\/p>\n MITHU STORONI : Donc, je pense qu'il y a trois choses que je conseillerais aux organisations ou aux managers de faire pour leur \u00e9quipe qui pourraient grandement aider les membres de l'\u00e9quipe \u00e0 \u00eatre dans cet \u00e9tat optimal, cet \u00e9tat optimal pour un travail cognitif de haut niveau. \u00c9tant donn\u00e9 que nous venons de discuter comment les \u00e9tats du cerveau peuvent \u00eatre influenc\u00e9s par l'heure de la journ\u00e9e, par le type de travail que vous faites, par la fa\u00e7on dont vous travaillez, que vous soyez assis, que vous marchiez, par cette h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 du type de travail que vous faites, la premi\u00e8re fa\u00e7on serait de donner aux \u00e9quipes ou sous-\u00e9quipes un emploi du temps tr\u00e8s flexible adapt\u00e9 au type de travail qu'elles font.<\/p>\n Par exemple, si votre sous-\u00e9quipe ou \u00e9quipe travaille sur un aspect d'innovation cr\u00e9ative de votre projet, laissez-les venir plus t\u00f4t dans la journ\u00e9e, prot\u00e9gez leur premi\u00e8re moiti\u00e9 ou leurs premi\u00e8res heures de la journ\u00e9e, car c'est \u00e0 ce moment que la cr\u00e9ativit\u00e9 a tendance \u00e0 culminer, puis donnez-leur une pause d\u00e9jeuner plus longue, et r\u00e9p\u00e9tez dans la seconde moiti\u00e9 de la journ\u00e9e. Cela donne \u00e0 cette \u00e9quipe la flexibilit\u00e9 de vraiment faire ce qui leur est assign\u00e9 de la meilleure fa\u00e7on possible. De m\u00eame, si vous avez une \u00e9quipe qui travaille sur quelque chose qui n\u00e9cessite de la concentration, de l'attention, s'asseoir et r\u00e9fl\u00e9chir, leur emploi du temps peut \u00eatre orient\u00e9 de cette fa\u00e7on, afin qu'ils puissent peut-\u00eatre venir un peu plus tard, et ils auraient ces cr\u00e9neaux de concentration maximale prot\u00e9g\u00e9s.<\/p>\n Et les r\u00e9unions peuvent \u00eatre tenues, donc vous avez des r\u00e9unions r\u00e9currentes, qui ont g\u00e9n\u00e9ralement tendance \u00e0 \u00eatre des r\u00e9unions de routine, le meilleur moment pour les r\u00e9unions de routine serait juste apr\u00e8s le d\u00e9jeuner, quand ni la cr\u00e9ativit\u00e9 ni la concentration ne culminent. Si vous avez des r\u00e9unions qui sont des sessions de brainstorming, alors vous pouvez les planifier en fonction des cr\u00e9neaux de cr\u00e9ativit\u00e9. Donc, cela d\u00e9pend, encore une fois, de la nature des r\u00e9unions.<\/p>\n Je sugg\u00e9rerais \u00e9galement que les managers adoptent une autre pratique, que certaines organisations font d\u00e9j\u00e0, notamment Google, 3M, et cette pratique est d'adopter l'importance de laisser les travailleurs, de donner aux travailleurs, de donner aux membres de votre \u00e9quipe l'ind\u00e9pendance de poursuivre quelque chose de pertinent pour l'organisation, pertinent pour l'objectif global de votre entreprise ou de votre organisation, mais de poursuivre quelque chose pour lequel ils se sentent eux-m\u00eames curieux et qu'ils veulent poursuivre, sans n\u00e9cessairement qu'il y ait un r\u00e9sultat garanti ou un r\u00e9sultat assur\u00e9.<\/p>\n Et ce concept de faire des progr\u00e8s rapides dans quelque chose \u2013 en neurosciences, le processus est appel\u00e9 le m\u00e9canisme du processus d'apprentissage. Et il est de plus en plus d\u00e9montr\u00e9 que ce processus g\u00e9n\u00e8re une motivation intrins\u00e8que, de sorte qu'un travailleur ressent du plaisir, un plaisir inh\u00e9rent dans ce qu'il fait. Et la raison pour laquelle donner aux membres de l'\u00e9quipe l'opportunit\u00e9, peut-\u00eatre une fen\u00eatre de temps pour pouvoir faire cela, est que nous traversons maintenant un changement \u00e9norme, et les anciennes promesses de garanties d'emploi, de progression de carri\u00e8re, m\u00eame les incitations financi\u00e8res deviennent tr\u00e8s fluides et tr\u00e8s incertaines.<\/p>\n Et donc, je pense qu'en donnant aux travailleurs l'opportunit\u00e9 d'entrer dans ces \u00e9tats de pouvoir apprendre continuellement pour le plaisir d'apprendre, cela maintient les travailleurs dans un \u00e9tat d'esprit o\u00f9 ils se sentent plus heureux, moins \u00e9puis\u00e9s, plus engag\u00e9s non seulement avec la chose qu'ils poursuivent, mais avec le travail dans son ensemble. Donc, je sugg\u00e9rerais que de plus en plus de managers, si possible, adoptent cette opportunit\u00e9 de progr\u00e8s d'apprentissage.<\/p>\n Et nous pensons que vous ne travaillez que lorsque vous travaillez sur ce qui est pertinent, mais en r\u00e9alit\u00e9, le cerveau travaille sur tout ce qui est pertinent m\u00eame lorsqu'il fait des choses qui ne sont pas pertinentes. Et donc, avoir un environnement de travail qui permet au cerveau, qui permet \u00e0 vos travailleurs d'entrer dans ces \u00e9tats de travail, de tirer du plaisir de tout le processus de simplement faire des progr\u00e8s dans quelque chose qui correspond bien \u00e0 leurs comp\u00e9tences personnelles, peut les mettre dans le bon \u00e9tat mental.<\/p>\n