Wie „Surface Acting“ Führungskräfte erschöpft – und wie man den Kreislauf durchbricht

Es ist Mittwochnachmittag und Sie haben einen weiteren anstrengenden Tag hinter sich, an dem Sie Brände löschen, endlose Besprechungen absolvieren und sich mit Personalangelegenheiten befassen müssen, mit denen Sie sich lieber nicht befassen müssten.