피드백을 장려하는 기업 문화 구축

고위 리더들은 종종 나에게 "우리는 훌륭한 문화를 가지고 있습니다. 여기 사람들은 친절하고 관계가 좋으며 서로 진심으로 관심을 갖고 있습니다. 하지만...우리는 직접적인 피드백을 잘 제공하지 못합니다."라고 말합니다.