Как GenAI может и не может помочь в управлении аналитикой клиентов
Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR | Getty Images Краткое содержание: Компании хотят использовать информацию о клиентах из самых разных источников. Инструменты генеративного ИИ могут помочь новыми способами, но некоторые классические препятствия управления знаниями остаются. Вот что лидеры по работе с клиентами и рыночной аналитике в таких компаниях, как P&G, PepsiCo и Novartis, узнали о получении наилучших […]

