銷售團隊，不要低估與客戶的會面時間

B2B 銷售的傳統觀點認為通路應與購買階段保持一致。數位管道（例如網站）可大規模提高知名度並教育潛在客戶。虛擬管道（例如 Zoom 會議）提供了與遙遠的利害關係人召開會議的有效方式。面對面的溝通應保留用於複雜的解決方案設計和高風險的談判。公司鼓勵客戶以高效且有效的方式結合使用數位儀表板、定期虛擬討論和偶爾的面對面簽到，以實現維持關係的總體目標。