Por qué el propósito es fundamental en el liderazgo

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Si bien las ganancias y el crecimiento empresarial aparecen en los titulares, en realidad es un sentido de propósito lo que inspira a las empresas y a sus empleados a trabajar duro y alcanzar la grandeza.

En este episodio de IdeaCast de 2019, el presentador Curt Nickisch habla con el coach ejecutivo, profesor y pastor Nicolas Pearce sobre el valor y la necesidad del propósito organizacional.

CURT NICKISCH: Nicholas Pearce no siempre supo el camino al que estaba destinado.

Creció en el lado sur de Chicago.

Estudió ingeniería química en el MIT.

Realmente se preocupaba por la gente.

Comenzó a centrarse en diseñar algo más: el liderazgo y el éxito organizacional.

Pearce es ahora profesor en la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern.

Tiene tres trabajos, pero una vocación, como él mismo la describe.

Su nuevo libro es El camino del propósito: una guía para realizar el trabajo auténtico de su vida.

Nicholas, gracias por venir al programa.

NICHOLAS PEARCE: Gracias por invitarme, Curt.

CURT NICKISCH: Si se da por sentado que las empresas más exitosas están impulsadas por un propósito o tienen una misión clara, ¿las personas que trabajan en ellas también la tienen?

NICHOLAS PEARCE: Las mejores empresas son aquellas que no sólo tienen un propósito para sí mismas, sino que también atraen y contratan personas cuyos sentidos individuales de propósito se alinean con el propósito de la empresa.

El propósito es simplemente la razón por la cual alguien o algo existe.

CURT NICKISCH: Me pregunto cuando analizas el panorama de las empresas, ¿cuántas sienten que el “por qué” realmente impulsa el “qué”?

NICHOLAS PEARCE: Muchas empresas se han centrado en la maximización de beneficios.

El propósito de una organización debe distinguirla de otras organizaciones.

Sin embargo, lo que distingue a unos de otros debería ser su "por qué".

CURT NICKISCH: ¿Qué más te hace decir eso?

NICHOLAS PEARCE: Tuve la oportunidad de hablar con 50 de los 100 principales líderes de una importante empresa global.

Y se podía oír caer un alfiler.

“¿Puedes hacerlo mejor?”

Y así, al hacerles pensar en su propósito más amplio, su razón de existir, y tal vez dicho de otra manera, ¿qué pasaría o a quién le importaría si dejaras de existir?

CURT NICKISCH: ¿Cree que las personas, los individuos, tienen esto más fácil o más difícil que las empresas?

NICHOLAS PEARCE: Las personas y las organizaciones lo tienen igualmente difícil.

En muchos casos, las personas están en piloto automático, simplemente van por la vida un día tras otro con una serie interminable de actividades, sin preguntarse realmente por qué están haciendo lo que están haciendo.

Me acuerdo del premio Nobel James Watson, quien co-descubrió la estructura del ADN, quien dijo que no servimos para nada, que solo somos productos de la evolución.

Y así, para los individuos, cuando reconocemos que hemos sido creados para más, entonces eso nos anima, nos inspira y nos desafía a escuchar la voz de quien nos ha creado para darnos la tarea de nuestra vida, que evoluciona y crece con el tiempo.

CURT NICKISCH: Eres cristiano, ¿verdad?

NICHOLAS PEARCE: Así es.

CURT NICKISCH: ¿Qué pasa si no sabes cuál es el trabajo de tu vida?

NICHOLAS PEARCE: Creo que el trabajo de nuestra vida está profundamente conectado con quiénes somos y por qué estamos en el planeta.

Pero esta idea del auténtico trabajo de la vida no es sólo dejar que nuestros mejores y más elevados valores guíen cómo hacemos nuestro trabajo y cómo nos comportamos en el trabajo, sino también dejar que esos valores guíen el trabajo que hacemos en primer lugar. no hacer.

Es participar en el acto radical de conectar nuestras almas con nuestros roles.

CURT NICKISCH: Cuando haces estas preguntas, ¿cómo sabes si estás en el trabajo equivocado en términos de sentir que tienes un propósito?

NICHOLAS PEARCE: En términos de tratar de determinar si está en el trabajo equivocado o tal vez es hora de cambiar de marcha, hay algunas cosas que me vienen a la mente.

O, tal vez, si sienten que ir a trabajar todos los días es un acto de falta de autenticidad, si el trabajo que están haciendo está desconectado de su propósito y los resultados por los que están trabajando no tienen sentido o no están alineados con quiénes son y lo que representan, puede ser el momento de considerar marcharse.

Y digo que esto será con el debido respeto hacia aquellos que simplemente tienen trabajos que intentan poner comida en la mesa y mantener un techo sobre la cabeza de sus familias.

CURT NICKISCH: ¿Cree que es más difícil para la gente darse cuenta de eso ahora que la economía colaborativa está aquí y el mundo laboral es más complejo de lo que solía ser?

NICHOLAS PEARCE: Creo que no sólo es más fácil hacerlo ahora, sino que es mucho más necesario hacerlo ahora.

Porque las personas eran el mayor activo que tenía una organización.

Porque, obviamente, esta empresa no piensa mucho en mi vida.

Si no es el esfuerzo físico, y ni siquiera es la capacidad cognitiva lo que nos hace únicos como seres humanos, ¿qué nos queda?

Y como líderes organizacionales, nos corresponde no pedir a nuestra gente que deje esa parte de sí mismos en el estacionamiento, sino traer esa parte de ellos mismos a la empresa, a nuestro trabajo diario.

CURT NICKISCH: ¿Cómo aprendes eso?

NICHOLAS PEARCE: Creo firmemente que nuestro sistema educativo es cómplice del problema que acaba de describir.

Entonces, al pasar más tiempo con estudiantes en el aula, incluidos algunos líderes escolares y ejecutivos de los sectores público y privado, he reconocido que las mismas personas responsables de la educación de nuestros jóvenes están luchando con estas mismas preguntas.

Es un acto radical replantear el propósito de la educación como si fuera el avance de la industria y la selección de una trayectoria profesional, replantear eso y decir que tu educación es darte las habilidades, las herramientas y la exposición que necesitas para poder realizar el trabajo de tu vida, cualquiera que sea.

Algunos piensan que el propósito de la educación es prender fuego a alguien, no llenar un cubo vacío con hechos y conocimientos.

Y no está sugiriendo que todo el mundo necesite necesariamente tener un trabajo administrativo para tener significado y propósito.

CURT NICKISCH: ¿Qué significa todo esto para las empresas y los directivos?

NICHOLAS PEARCE: Creo que como líderes una de nuestras mayores responsabilidades es brindar a las personas un sentido de significado y propósito en su trabajo.

El problema no es que esta persona tenga un desempeño inferior, sino que el líder puede darse cuenta de que esta persona no está donde pertenece.

No desde una perspectiva financiera, sino desde una perspectiva de propósito mucho más significativa y profunda.

No me refiero a despedirlos.

Pero como líderes, tenemos un papel importante no en darle un propósito a la gente, sino en facilitar la realización del propósito que nuestra gente nos trae.

CURT NICKISCH: ¿Hay cosas que puedas hacer sin tener que sacudirlo terriblemente?

NICHOLAS PEARCE: Muchas empresas están tratando de poner parches de responsabilidad corporativa/social en la falta de propósito.

Y la gente de las organizaciones se está dando cuenta de eso.

Ya sea en la comunidad o en el espacio cívico, o en términos de las decisiones que tomamos con nuestros clientes y clientes, o las decisiones que tomamos en términos de cómo formamos y fomentamos un entorno y una cultura de trabajo saludables.

CURT NICKISCH: ¿Qué cosas le gusta escuchar o reconocer cuando visita empresas o habla con líderes?

NICHOLAS PEARCE: Una cosa que importa profundamente en términos de poder saber si una empresa se preocupa por el propósito es poder preguntar a las personas cómo lo que están haciendo en este momento ayuda a la empresa a lograr su propósito.

Cuando entro en una organización que hace las cosas con un propósito, pienso en Mary Kay.

Creen que en el fondo esto no es algo que estén fingiendo.

Cuando puedo ver eso, es inevitable, es contagioso.

CURT NICKISCH: ¿Cuál crees que es el mayor concepto erróneo que tiene la gente sobre el propósito y que quieres aclarar?

NICHOLAS PEARCE: Creo que uno de los mayores conceptos erróneos que tiene la gente sobre el propósito es que es un premio de consolación cuando no se puede ser rentable.

En cambio, yo diría que el propósito es un motor de ganancias.

CURT NICKISCH: Nicholas, gracias por venir al programa y hablar sobre esto.

NICHOLAS PEARCE: Curt, muchas gracias por invitarme.

CURT NICKISCH: Ese es Nicholas Pearce. El camino del propósito: una guía para realizar el trabajo auténtico de su vida.

BARBA DE ALISON: HBR Sobre el liderazgo Volveremos el próximo miércoles con otra conversación cuidadosamente seleccionada de Harvard Business Review.

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Soy Alison Barba.

Este episodio fue producido por Mary Dooe.

Sobre el liderazgoEl equipo de incluye a Maureen Hoch, Rob Eckhardt, Erica Truxler, Tina Tobey Mack, Ramsey Khabbaz, Nicole Smith y Anne Bartholomew.

Música de Coma Media.