À l’ère des réseaux sociaux, la surveillance publique se déplace à la vitesse d’un partage. Un seul extrait d’interview peut circuler largement en quelques heures, façonnant la perception qu’a le public du jugement, de la crédibilité et de l’intention d’un leader. Pour les dirigeants d’entreprise, ce changement a augmenté les enjeux de chaque apparition médiatique : un seul moment a le pouvoir de remodeler leur réputation—pour le meilleur ou pour le pire.
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