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회사 내 AI에 대한 숨겨진 수요

많은 기업용 생성형 AI 프로그램이 실패합니다. 투박한 도구, 느린 출시, 인상적이지 않은 결과를 낳습니다. 한편, 대부분의 대규모 조직 내에서는 숨겨진 혁명이 일어나고 있습니다. 번거로운 기업 도구나 접근 부족에 좌절한 직원들은 종종 IT나 […]

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고객과 직원의 충성도를 얻으려면 '충분히 좋은' 수준을 넘어서라

ADI IGNATIUS: 저는 Adi Ignatius입니다. ALISON BEARD: 저는 Alison Beard이고, 이곳은 HBR IdeaCast입니다. ADI IGNATIUS: 자 Alison, 오늘의 대화는 고객에 관한 것입니다. 우리 모두 단순히 제품을 판매하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 알고 있습니다. 우리는 더 많은 것이 필요합니다. 우리는 고객을 만족시켜야 합니다. 우리는 습관을 만들고 싶습니다. 우리는 […]

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AI 도입의 인간적 측면: 현장에서 얻은 교훈

주제 칼럼 전문 칼럼니스트들이 현대 비즈니스와 관리자가 직면한 중요한 문제에 대한 의견과 분석을 제공합니다. 이 시리즈에서 더 보기 Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR 요약: 왜 일부 비기술 산업에서 AI 도입이 지연될까요? 일부 산업에서는 사람들이 AI를 진부하고, 너무 많은 작업이 필요하며, 신뢰할 수 없는 것으로 볼 수 있습니다. 이것이 많은 […]이 직면한 인간적 현실입니다.

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지금 중요한 기술 세트

Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR | Getty Images 요약: 상사 관리(Managing up)는 당신이 마스터할 수 있는 가장 중요하고 과소평가된 재능 중 하나이며, 이는 당신의 경력과 조직의 성공 모두에 필수적입니다. 계층 구조에서 당신보다 위에 있는 사람들과 성공적으로 협력하려면 완충자(buffer), 번역자(translator), 옹호자(advocate)라는 세 가지 역할을 신중하게 균형 잡아야 합니다. 자세히 알아보기 [...]

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숙련된 협상가도 놓치는 함정

주제 리더십 리더십 스킬 프론티어 기술이 경영 실무를 어떻게 재편하는지 탐구하는 MIT SMR 이니셔티브. 이 시리즈 더 보기 Brian Stauffer/theispot.com 요약: 협상에서 첫 제안은 강력한 심리적 닻 역할을 하며, 숙련된 협상가조차 이를 벗어나기 어려워합니다. Journal of Experimental Social Psychology에 발표된 새로운 연구에 따르면 […]

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일주기 리듬에 맞춰 업무를 설계해야 하는 이유

ALISON BEARD: 저는 앨리슨 비어드입니다. ADI IGNATIUS: 저는 아디 이그나티우스이며, 이곳은 HBR 아이디어캐스트입니다. ALISON BEARD: 아디, 당신은 언제 최고의 작업을 하나요? ADI IGNATIUS: 저는 보통 한 번에 많은 프로젝트를 진행합니다. 하루 종일 급한 불을 끄고 있습니다. 종종 야간, 업무 시간 이후에 제가 […]

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