내가 맡은 역할에 만족할 때 다음 역할을 어떻게 계획해야 합니까?

MURIEL WILKINS: 저는 Muriel Wilkins입니다. 저는 HBR 팟캐스트 네트워크의 일부인 Coaching Real Leaders입니다.

오늘의 손님은 기밀을 보호하기 위해 Gia에게 전화할 사람입니다.

GIA: 대규모 팀을 관리하는 것은 처음이었고, 나 자신을 발견했습니다.

MURIEL WILKINS: 그 후 Gia는 다른 조직에서 새로운 기회를 추구했습니다.

GIA: 내 인생에서 일자리를 얻은 적이 여러 번 있었는데, 그 일은 나에게 적합하지 않았습니다.

MURIEL WILKINS: Gia는 현재 회사에 근무한 지 약 1년이 되었습니다.

GIA: 내 일을 완전히 사랑하게 된 건 이번이 처음이에요.

그래서 저는 그곳에서 정말 번창하고 있고 그것을 좋아합니다.

MURIEL WILKINS: Gia는 현재 상황에 매우 만족하고 있으므로 현재 있는 곳에서 실제로 행복하고 편안할 때 다음 단계를 계획하는 방법에 대한 흥미로운 도전에 직면하고 있습니다.

GIA: 지금은 내가 속한 회사에서 계속해서 의도적으로 장기 계획을 세울 수 있는 매우 좋은 위치에 있다고 생각합니다.

물론 단기적인 계획은 아니지만 어떻게 계속해서 영향력을 발휘하고 다음 단계를 두려워하지 않고 다음 단계를 스스로 구축하고 두 번째가 무엇인지, 무엇을 해야 하는지, 어떻게 도달하는지 먼저 이해할 수 있는지입니다.

MURIEL WILKINS: 그럼 한 걸음 물러서서 제가 귀하의 의견을 충분히 듣고 있는지 확인하겠습니다.

GIA: 정확해요.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 완벽한 요약이네요.

뮤리엘 윌킨스: 좋습니다.

GIA: 내면을 들여다보고 시간을 내어 내 말에 귀를 기울이고 내 장점과 단점에 대해 다시 솔직하게 말하는 것입니다.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 응.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 계속해서 대규모 팀을 관리해야 할 것 같아요. 그게 제가 열정을 갖고 있는 일이거든요.

두 번째는 확실히 누가 내 매니저인지입니다. 제 경력에서 제가 배운 또 다른 것은 매니저뿐만 아니라 팀도 훌륭한 매니저가 있다는 것입니다.

MURIEL WILKINS: 따라서 당신에게 중요한 것은 대규모 팀을 관리하는 것입니다. 왜냐하면 거기에 들어가는 모든 요소와 그것이 당신의 슈퍼파워라고 느끼기 때문에 많은 주스를 얻을 수 있고, 또한 당신의 관리자가 누구인지도 알 수 있을 뿐만 아니라 더 큰 팀, 아마도 당신의 동료, 상호 관계 및 상호 의존성이 당신에게 중요한 것처럼 들리기 때문입니다.

GIA: 네, 맞습니다.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 정확해요.

MURIEL WILKINS: 이해를 도와주세요, Gia. 이 질문을 확대해서 귀사에 중요한 것이 무엇인지 묻는다면 어떻게 답하시겠습니까?

GIA: 저는 진심으로 사람이 회사에 중요하다고 생각하며 이는 회사 문화에서도 나타납니다.

MURIEL WILKINS: 당신에게 중요한 것과 회사에 중요한 것을 어디에서 최적화할 수 있는지 생각해 보면 그것이 당신에게 어떤 모습일까요?

GIA: 변화 관리를 통해 힘든 시기를 겪고 있는 팀들, 한동안 리더가 없거나 험난한 길을 걷고 있는 것, 정말 돌봄이 필요한 일들, 서로 다른 문화를 이해하는 리더가 없는 것 등을 겪고 있는 팀들이 아닐까 싶습니다. 저는 다양한 측면을 정말 좋아하기 때문에 매우 다양한 팀입니다.

MURIEL WILKINS: 그래서 어려운 시기를 겪고 있는 팀, 변화 관리, 험난한 길을 겪었을 수도 있고, 과거에 리더십이 부족했을 수도 있고, 문화 측면에서 다양하다는 점에서 가치를 더할 수 있을 것이라고 생각합니다.

GIA: 그 대답을 듣고 싶습니다.

그리고 아마도 제가 테이블에 가져올 수 있는 많은 다양성을 가져올 수 있을 것입니다.

MURIEL WILKINS: 다음 단계는 여전히 다양성 측면을 유지하는 것처럼 보일 수 있지만 위치가 다르거나 구성이 다를 수 있지만 여전히 다양합니다. 왜냐하면 그것이 귀하가 원하는 것과 귀하에게 중요한 측면에서 귀하의 핵심 가치이기 때문입니다.

GIA: 정확해요.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 때로는 선택이 좋을 때도 있고, 때로는 두려울 때도 있습니다.

뮤리엘 윌킨스: 네.

GIA: 잘못된 선택을 해서 결과가 나오지 않으면 어떻게 하나요?

뮤리엘 윌킨스: 네.

GIA: 아, 글쎄, 상황에 따라 다르죠.

MURIEL WILKINS: 아니요, 우리는 아닙니다.

GIA: 나, 나. 알았어.

MURIEL WILKINS: 제 말은 아마도 거기에 있을 수도 있다는 거죠, 그렇죠?

우리가 레스토랑에 대해 이야기하고 있다는 것은 알지만 실제로 뭔가가 있다고 생각합니다. 어떻게 거기에서 최적화할 수 있을까요?

GIA: 나 자신에 대해서만 말할 수 있죠?

뮤리엘 윌킨스: 물론이죠.

GIA: 나는 레스토랑에 아이디어를 줄 수 있고 그것을 직업 순환 등을 할 수 있는 직업과 연결하는 방법을 이미 상상할 수 있습니다.

MURIEL WILKINS: 그리고 제가 가끔 확실하지 않을 때 하는 일이 바로 음식을 가져오는 사람에게 경고한다고 말씀하실 수도 있습니다.

GIA: 아, 와.

MURIEL WILKINS: 그럴 수도 있겠지만, 당신이 그것을 받아들였다고 가정해 봅시다.

GIA: 시간을 좀 갖고 싶습니다.

그리고 결국에는 때가 오면 이에 대해 투명하게 밝혀야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 이전에 함께 일해 본 적이 없는 팀에서 이전에 해본 적이 없는 일을 선택하는 것이 공정하기 때문입니다.

MURIEL WILKINS: 고마워요, Gia, 당신이 이것을 공유하면서 나에게 떠오르는 것은 당신이 다음 단계를 밟기 위해 이전에 했던 방식으로 당신이 왜 다른 곳으로 이동할 수 있었고 잘 풀리지 않았던 직업을 가졌고 그런 다음 그 직업으로 옮길 수 있었고 그 일이 잘 되었는지에 대해 말하기 시작했다는 것입니다. 그리고 당신은 엄청나게 많은 다른 나라로 이사했고 아마도 상황이 좋은 곳에서 다양한 팀과 실제로 일할 수 있게 해주는 것이 무엇인지에 대해 말하기 시작했습니다.

지금 당신이 말하는 것은 다음 단계를 수행하는 데 있어 심리적 안전을 확보하는 것입니다.

GIA: 정말 공감이 되네요. 제가 전에 했던 일을 상기시켜주셔서 감사합니다.

MURIEL WILKINS: Gia의 과제는 미래의 경력을 계획하는 것입니다. 비록 현재 역할에 만족하고 행복하더라도 부분적으로는 그러한 만족감 때문에 이번 코칭 세션에서 그녀와 함께 설정해야 할 한 가지 기준은 그녀가 현재 역할에서 무엇을 좋아하는지 실제로 표현하는 것이었습니다.

나는 또한 그녀가 테이블에 가져온 이 질문 뒤에 잠재적으로 숨어 있는 위험과 내재된 두려움을 탐구하고 싶었습니다. 왜냐하면 궁극적으로 선택을 하는 것은 우리가 원하는 것이 모든 것을 갖는 것일 때 절충을 하는 것을 의미하기 때문에 위험처럼 느껴질 수 있기 때문입니다.

궁금합니다. 이에 대한 접근 방식이 잃을 것에 근거하지 않았다면 어떨까요?

GIA: 완전히 다른 점이죠. 왜냐면 초점이 바뀌는 것 뿐이니까요, 그렇죠?

뮤리엘 윌킨스: 네.

GIA: 정말 좋아요.

MURIEL WILKINS: 두 가지를 모두 수행해야 합니다.

GIA: 정말 말이 되는군요.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 와우.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 그게 제가 명확하지 않은 부분인 것 같아요.

그리고 기초의 다른 부분은 일단 그것이 무엇인지 알게 되면, 내가 아직 거기에 도달하지 못했지만 얻기 위해 필요한 강점은 무엇입니까?

뮤리엘 윌킨스: 맞아요, 맞아요, 맞아요, 맞아요.

따라서 멘토나 다른 사람들과 공유했는지 묻는 것이 좋은 질문이라고 생각합니다. 다음 단계로 제가 생각하고 있는 것은 기본적으로 제가 함께 일하는 팀 유형을 확장하고, 다양한 팀과 협력하면서 제 강점을 활용하고, 잠재적으로 다른 지역이나 고객 대면 역할에 있을 수 있는 것입니다.

GIA: 정말 놀랍네요.

뮤리엘 윌킨스: 하지만 모르겠어요.

GIA: 네.

MURIEL WILKINS: 아니요. 아, 글쎄요.

GIA: 정확해요.

MURIEL WILKINS: 직업 관련 대화입니다.

GIA: 제 직속 매니저예요.

MURIEL WILKINS: 귀하의 직속 관리자입니다.

GIA: 나는 매우 투명할 것 같아요.

저는 실제로 다른 지역으로 이동하는 데 따른 이러한 어려움에 직면하는 것을 정말 좋아하는 사람입니다.

뮤리엘 윌킨스: 알겠습니다.

GIA: 정말 말이 되는군요.

뮤리엘 윌킨스: 좋아요.

GIA: 한 가지 물어보세요.

MURIEL WILKINS: 하나부터 시작하겠습니다.

GIA: 알았어, 알았어.

MURIEL WILKINS: 좋아요, 그럼 됐네요.

GIA: 네.

MURIEL WILKINS: 사람들이 당신을 지원해야 한다고 생각하는 방식이 반드시 당신이 원하는 지원 방식이 아닐 수도 있기 때문에 사람들이 당신을 지원할 수 있는 방법을 정의하는 것은 매우 중요합니다.

GIA: 물론이죠.

MURIEL WILKINS: 네, 물론이죠.

GIA: 이 대화의 주요 결과는 다음 단계에서 무엇을 얻어야 하는지 살펴보는 것입니다.

뮤리엘 윌킨스: 네.

GIA: 완벽해요.

MURIEL WILKINS: 물론이죠. 감사합니다.

Gia와 함께 이러한 우선순위를 정리한 후, 우리는 그녀가 정확히 무엇을 두려워하는지, 잠재적으로 그녀의 우려 사항을 재구성할 수 있는 방법에 대해 좀 더 조사할 수 있었습니다.

JOHN: 최고 경영진이나 이사회에 관해서는 불안감이 드러나고 언제 말해야 할지, 무엇을 말해야 할지 결정하기 위해 두 번째 추측의 내부 루프를 시작할 것입니다. 그런 다음 결국 아무 말도 하지 않거나 별로 자랑스럽지도 않은 말을 하게 됩니다.

MURIEL WILKINS: 진정한 리더 코칭에 대한 대화가 마음에 드신다면 제 새 책인 Leadership Unblocked: Breakthrough the Beliefs That Limit Your Potential을 꼭 읽어보시기 바랍니다.

나는 또한 연결을 유지하고 싶습니다.