

Otto Dettmer/Ikon Images
摘要
一项跨国研究发现,80% 的员工在政治危机和社会动荡期间难以集中注意力。
随着地缘政治的冲击, 内乱和病毒式新闻循环实时展开,外部世界和工作场所之间的界限变得越来越松散。
领导者的收获是什么?
我们在剧烈混乱时期采访了 15 名管理人员(各三名来自英国、法国、智利、南非和土耳其),并了解到持续的动荡可能会在组织内部留下深刻的心理和运营足迹。1 为了加深对员工体验的了解,我们还与每个地区的五到六名团队成员进行了接触。
在选定的地点,我们更进一步,花了长达三天的时间深入工作场所实时观察团队动态。
我们的调查集中在四个关键问题上:
- 外部动荡如何影响员工的注意力和生产力?
- 哪些沟通策略可以缓解焦虑并阻止错误信息的传播?
- 灵活的工作安排和支持举措如何帮助团队增强韧性?
- 领导者如何在保障员工福祉和保持业务连续性之间取得平衡?
出现了一个清晰的模式:外部动荡对绩效造成了可衡量的损失。
然而,我们也发现了有效的证据。
参考资料
1. 这些对话是在五个国家的全国动乱最严重的时候进行的:2022 年末,英国和法国发生了罢工和政治紧张局势;2022 年,英国和法国发生了罢工和政治紧张局势;
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