GenAI 無法給您的創新優勢

對於大多數現代商業時代來說， 競爭優勢屬於擁有最好創意的人。更好的創意意味著更好的產品，這意味著更多的客戶，這意味著更多的收入和利潤。整個創新產業——顧問公司、設計公司、由便利貼和幾加侖的 La Croix 推動的集思廣益——都是建立在這樣的前提之上的：如果你能比競爭對手產生更多更好的想法，你就會獲勝。

這項優勢已被人工智慧消除。

生成式人工智慧已將創意轉變為成熟的實用工具。如今，任何人只要花費 20 美元訂閱 GenAI 工具，就可以立即產生 100 個產品概念。這使得創新的原料——創意——像電力一樣豐富、容易取得且廉價。關於電力的問題是這樣的：沒有人在電力上競爭。你在用它建造的東西上競爭。這意味著競爭優勢已經向上游轉移，從解決方案到問題——具體來說，轉移到你如何識別和解決問題。 框架 首先是問題所在。

這是我多年來一直向高階主管、MBA 學生和其他人教授的內容，可以追溯到我在 IDEO 擔任設計師時。它被稱為零問題：問題之前的問題。在你問「我們如何解決這個問題？」之前你需要問：「我們是否正在考慮正確的問題？」創新的品質始終取決於問題框架的品質。但直到最近，大多數組織都可以擺脫平庸的問題框架。為什麼？因為想法本身就很稀缺，很有價值。

現在情況已不再是這樣了。当每个人都可以使用相同的创意生成引擎时，剩下的优势就是告诉您业务方向的洞察力。 GenAI 不会给你这种洞察力，尽管它可以提供有助于帮助的数据和模式 你 看到它。讓我們來看看為什麼企業不斷提出錯誤的問題，新創公司和老牌企業成功重構的例子，以及如何開始。

為什麼大多數組織提出了錯誤的問題

如果問題框架如此重要，為什麼每個人都這麼糟糕？

這是因為「最好的」問題——那些帶來最有價值、真正差異化解決方案的問題——幾乎總是被隱藏的。它們之所以被隱藏，是因為一個特定的、令人煩惱的原因：經歷過它們的人無法告訴你它們。