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Die verborgene Nachfrage nach KI in Ihrem Unternehmen

Viele unternehmenseigene Gen-KI-Programme scheitern. Sie liefern klobige Tools, langsame Einführungen und wenig beeindruckende Ergebnisse. Inzwischen findet in den meisten großen Organisationen eine versteckte Revolution statt. Mitarbeiter, frustriert über umständliche Unternehmens-Tools oder fehlenden Zugang, nutzen still und leise persönliche ChatGPT, Claude und andere KI-Modelle für Verbraucher nebenbei, oft ohne die IT-Abteilung zu informieren oder […]

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Um Kunden- und Mitarbeiterloyalität zu gewinnen, gehen Sie über das „Gut genug“ hinaus

ADI IGNATIUS: Ich bin Adi Ignatius. ALISON BEARD: Ich bin Alison Beard, und das ist der HBR IdeaCast. ADI IGNATIUS: Also Alison, das heutige Gespräch dreht sich um Kunden. Wir alle wissen, dass es nicht ausreicht, einfach ein Produkt zu verkaufen. Wir brauchen etwas mehr. Wir müssen unsere Kunden begeistern. Wir wollen eine Gewohnheit schaffen. Wir wollen […]

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Die menschliche Seite der KI-Einführung: Lehren aus der Praxis

Themen Kolumne Unsere Expertenkolumnisten bieten Meinungen und Analysen zu wichtigen Themen, die moderne Unternehmen und Manager betreffen. Mehr in dieser Serie Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR Zusammenfassung: Warum hinkt die KI-Einführung in einigen Nicht-Tech-Branchen hinterher? In einigen Branchen sehen die Leute KI möglicherweise als albern, zu viel Arbeit und/oder nicht vertrauenswürdig an. Das ist die menschliche Realität, der viele […]

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Eine Fähigkeit, die jetzt zählt

Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR | Getty Images Zusammenfassung: Managing Up ist eines der bedeutendsten und am wenigsten geschätzten Talente, die Sie meistern können – eines, das sowohl für Ihre Karriere als auch für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend ist. Erfolgreich mit Menschen zu arbeiten, die hierarchisch über Ihnen stehen, erfordert, dass Sie drei Rollen sorgfältig ausbalancieren: Puffer, Übersetzer und Fürsprecher. Erfahren Sie […]

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Die Falle, die erfahrene Verhandler übersehen

Themen Führung Führungsqualitäten Grenzen Eine MIT SMR-Initiative, die erforscht, wie Technologie die Praxis des Managements neu gestaltet. Mehr in dieser Serie Brian Stauffer/theispot.com Zusammenfassung: In Verhandlungen wirken erste Angebote als starke psychologische Anker – und selbst erfahrene Verhandlungsführer haben Mühe, ihnen zu entkommen. Neue Forschungsergebnisse, veröffentlicht im Journal of Experimental Social Psychology, zeigen, dass […]

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