Generative KI-Wertschöpfung im großen Maßstab schaffen
Kevin Schmitt, Gregory Vial und Ivo Blohm
Wichtige Erkenntnis: Organisationen erweitern ihren GenAI-Einsatz, indem sie koordinierte, funktionsübergreifende Strukturen implementieren, die auf Fachwissen und Benutzerinnovation zurückgreifen.
Top-Imbissbuden: Unternehmen, die eine neue Art interner KI-Organisation etablieren, die Forscher als „KI-Wirbelsäule“ bezeichnen, sind besser positioniert, um den Umfang der Anwendungsfälle zu erweitern, sie kontinuierlich zu verbessern und diejenigen zu identifizieren, die Prozesse verbessern und echten Wert für das Unternehmen schaffen. Das Wirbelsäulenmodell erleichtert den größeren Austausch von Wissen und innovativen Ideen über Geschäftsbereiche hinweg, indem es Ressourcen – einschließlich Benutzer und funktionsübergreifende Experten – mit einem flexiblen technischen Kern verbindet. Disziplinierte Projekt-Governance hält die Ressourcen auf die Bereiche fokussiert, in denen generative KI am wahrscheinlichsten positive Auswirkungen hat.
Skalierung von KI mit adaptiver Governance
Gianvito Lanzolla, Margherita Pagani und Christopher L. Tucci
Wichtige Erkenntnis: Organisationen müssen einen neuen Ansatz für KI-Governance über den gesamten Lebenszyklus eines Systems implementieren, um Risiken im großen Maßstab zu managen.
Top-Imbissbuden: Wenn Organisationen KI-Systeme in Geschäftsfunktionen einführen, müssen sie zunehmend komplexe Risiken nicht nur während des Entwicklungsprozesses, sondern auch nach der Bereitstellung managen. Führungskräfte sollten damit beginnen, die Risiken zu identifizieren, denen ihre Organisation ausgesetzt ist, und die Kontrollen, die zu deren Management erforderlich sind. Durch die Einführung adaptiver KI-Governance-Praktiken können sie KI kontinuierlich an die organisatorischen Bedürfnisse anpassen, während diese Systeme skalieren. Organisationen, die Risikokontrollen in den Betrieb integrieren, domänenübergreifende Barrieren überwinden und kontinuierliches Lernen und Verbesserung institutionalisieren, werden einen Vorteil gegenüber denen haben, die dies nicht tun.
Warum KI das Finanzwesen noch nicht transformiert
Stijn Viaene, Kristof Stouthuysen und Bjorn Cumps
Wichtige Erkenntnis: CFOs müssen ihren Führungsansatz anpassen, um die traditionelle Rolle des Finanzwesens mit dem Einsatz von KI zur Gestaltung der Organisationsstrategie in Einklang zu bringen.
Top-Imbissbuden: Finanzabteilungen haben die sinnvolle Einführung künstlicher Intelligenz nur langsam vorangetrieben, oft aufgrund einer engen Wahrnehmung der Funktion als Hüter von Disziplin und Konsistenz. Wenn Finanzführungskräfte und ihre Teams erkennen, wie KI ihnen helfen kann, wachsam gegenüber Veränderungen im Geschäftsumfeld zu bleiben, im Rahmen ihrer Arbeit zu experimentieren, anders über die Zukunft nachzudenken und neue Praktiken in ihre täglichen Prozesse einzubetten, werden sie beginnen, Chancen für den Einsatz von KI als Werkzeug zu sehen, das breitere organisatorische Veränderungen unterstützt.
Warum Unternehmen jetzt mit Quantencomputing experimentieren sollten
Avi Goldfarb und Florenta Teodoridis
Wichtige Erkenntnis: Die Vorteile der Quantentechnologie werden sich nicht über Nacht materialisieren. Unternehmen, die heute mit Experimenten beginnen, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Top-Imbissbuden: Unternehmen sollten nicht warten, bis Quantencomputing-Technologien die Reife erreicht haben, um in sie zu investieren. Als eine ermöglichende Technologie erfordert Quantencomputing praktische Experimente, Feedbackschleifen, die inkrementelles Lernen unterstützen, und Ko-Innovationszyklen zwischen Produzenten und Anwendern – über einen längeren Zeitraum – um praktische Anwendungsfälle zu identifizieren. Investitionen in Quantencomputing heute können kurzfristige Erträge bringen, aber der Fokus sollte auf aktivem Lernen und dem Potenzial für bahnbrechende Innovationen über einen längeren Zeitraum liegen.
Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im Krisenmanagement
Rick Aalbers, Killian McCarthy und Arjan Groen
Wichtige Erkenntnis: Führungskräfte können geschickter im Umgang mit Krisen werden, indem sie stärkere Fähigkeiten in sieben kritischen Praxisbereichen entwickeln.
Top-Imbissbuden: Menschen, die Krisen in Regierungen und großen Organisationen erfolgreich bewältigt haben, sind nicht von Natur aus besser darin. Sie haben gelernt, kritische Krisenmanagementpraktiken anzuwenden. Interviews mit Führungskräften auf hoher Ebene in verschiedenen Branchen ergaben, dass Organisationen mit starken Krisenmanagementfähigkeiten Zeit und Mühe investiert haben, um Reife in sieben Schlüsselbereichen zu entwickeln, die Forscher als die „7 C’s“ bezeichnen: Notfallplanung, funktionsübergreifende Koordination, transparente Kommunikation, Mitgefühl, Konfrontation mit harten Wahrheiten, Kontrolle und Kontinuität.
Data Transformation Is the CEO’s Business
Barbara Wixom, Ogi Redzic, Brandon Hootman, Joaquin Rodriguez, Gabriele Piccoli und Cynthia Beath
Wichtige Erkenntnis: Caterpillars Datenüberholung zeigt die wesentliche Transformationsarbeit, die CEOs und leitende Führungskräfte für die KI-Bereitschaft eingehen müssen.
Top-Imbissbuden: Ein mehrjähriges Datentransformationsprojekt bei Caterpillar, das den Schwermaschinenhersteller KI-bereit machte, bietet ein beispielhaftes Beispiel dafür, was Führungsengagement für ein solches Technologieprojekt beinhaltet. CEOs müssen über die Kommunikation abstrakter Absichten hinausgehen, indem sie ein greifbares, strategisches Geschäftsziel setzen, das die Transformation unterstützen wird; Teams realistische Zeitrahmen und angemessene Ressourcen geben; und sinnvolle, instrumentelle Rollen für Mitglieder des Führungsteams zuweisen.
Was es braucht, um wertbasierte industrielle Lösungen zu skalieren
Johan Frishammar und Vinit Parida
Wichtige Erkenntnis: Hersteller können erfolgreich auf wertbasierten Vertriebspilotprojekten aufbauen, indem sie ein Framework verwenden, das auf sechs Kernfähigkeiten zentriert ist.
Top-Imbissbuden: Hersteller von Industrieanlagen, die zu einem wertbasierten Vertriebsmodell übergehen, stellen oft fest, dass die Bereitstellung erster Lösungen auf Einzelfallbasis relativ einfach ist. Die eigentliche Herausforderung liegt in der Skalierung dieser Lösungen auf mehr Kunden, was strukturierte, wiederholbare Prozesse und starke, verankerte Fähigkeiten erfordert. Neue Forschung weist auf zwei wichtige Phasen des Fähigkeitsaufbaus hin – Skalierungsvoraussetzungen und Skalierungsausführung – und identifiziert die organisatorischen Fähigkeiten, Prozesse und Beziehungen, die erfolgreiche Unternehmen aufbauen.
Gewinnen Sie Verbrauchereinblicke mit generativer KI
Neeraj Arora, Ishita Chakraborty und Yohei Nishimura
Wichtige Erkenntnis: Große Sprachmodelle können die Marketingforschung transformieren, indem sie schnellere Konzepttests, qualitative Forschung und Datenanalyse in großem Maßstab ermöglichen.
Top-Imbissbuden: Typische Marketingforschungsprojekte können Zehntausende von Dollar kosten und Monate dauern. LLMs beginnen, die Branche zu verändern, indem sie die Zeitrahmen von Monaten auf Tage verkürzen. Wie? Durch die Entwicklung synthetischer „digitaler Zwillinge“ von Verbrauchern für schnelle Konzepttests, den Einsatz KI-gestützter Interviews für qualitative Forschung in großem Maßstab und die Fähigkeit, leistungsstarke Analysen unstrukturierter Daten durchzuführen. Diese auf LLMs basierenden KI-Tools ermöglichen es kleineren Forschungsteams, größere Studien unter Beibehaltung der Qualität durchzuführen, was häufigere Tests und Experimente ermöglicht.
Wie Führungskräfte persönliche Hindernisse überwinden können
Katherine W. Isaacs und Richard C. Schwartz
Wichtige Erkenntnis: Führungskräfte können widersprüchliche Motivatoren überwinden, die ihre Effektivität beeinträchtigen, indem sie psychotherapeutische Werkzeuge bei der Führung anderer anwenden.
Top-Imbissbuden: Berufliches Wachstum beinhaltet das Erkennen und Loslassen von Überzeugungen und Verhaltensmustern, die gute Entscheidungsfindung oder starke Arbeitsbeziehungen beeinträchtigt haben. Ein Experte für Führungskräfteentwicklung und ein Psychologe erklären, wie einfache Techniken aus dem psychotherapeutischen Ansatz des Internal Family Systems Führungskräften helfen können, anhaltende Einstellungen und Verhaltensweisen durch größeres Selbstbewusstsein zu verändern und mehr Mitgefühl, Neugier, Klarheit, Kreativität, Gelassenheit, Selbstvertrauen, Mut und Verbundenheit zu kultivieren.
Den Konflikt zwischen Effizienz und Resilienz lösen
Vishal Ahuja, Yasin Alan und Mazhar Arıkan
Wichtige Erkenntnis: Feinabgestimmte Puffer und Anpassungen der Leistungskennzahlen können die operative Resilienz stärken, ohne die Effizienz zu opfern.
Top-Imbissbuden: Studien der Luftfahrtindustrie zeigen, dass Resilienz nicht auf Kosten der Effizienz erreicht werden muss. Manager in verschiedenen Branchen können beide Ziele erreichen, indem sie sicherstellen, dass operative Leistungskennzahlen die wahren Kundenprioritäten widerspiegeln; prädiktive Analysen und datengestützte Erkenntnisse nutzen, um Systempuffer dort zu platzieren, wo sie den größten Nutzen für die Resilienz bringen; und die den Kunden angebotenen Optionen gestalten, um die Widerstandsfähigkeit der Organisation gegenüber Störungen zu verbessern.
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