Was hält Sie davon ab, eine großartige Führungspersönlichkeit zu sein?

ALISON BEARD: Ich bin Alison Beard.

ADI IGNATIUS: Und ich bin Adi Ignatius. IdeaCast.

ALISON BEARD: Also Adi, wir haben alle mit Vorgesetzten oder Kollegen zusammengearbeitet, die klug und erfolgreich und gute Führungskräfte sind, aber alle anderen können erkennen, dass es etwas gibt, das sie davon abhält, wirklich das Beste aus ihren Leuten herauszuholen oder die nächste Stufe in ihrer Karriere zu erreichen.

ADI IGNATIUS: Ich bin mir sicher, dass ich selbst Probleme damit hatte, aber es ist einfacher, über andere Menschen zu sprechen.

ALISON BEARD: Nun, Blockieren ist das richtige Wort.

ADI IGNATIUS: Ist es im Grunde alles, was ich abgehakt habe?

ALISON BEARD: Ja.

Also wird Muriel uns erklären, wie das geht.

Muriel, vielen Dank, dass du heute bei mir bist.

MURIEL WILKINS: Danke.

ALISON BEARD: Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, was genau ein versteckter Blocker ist.

MURIEL WILKINS: Ja.

ALISON BEARD: Ja.

MURIEL WILKINS: Normalerweise wird es deutlich, weil es eine gewisse Diskrepanz zwischen dem, was Sie sich als Ergebnis wünschen, und dem, was Sie tatsächlich erleben, gibt.

Es könnte also einige äußere Anzeichen dafür geben, dass die Dinge nicht so laufen, wie Sie es gerne hätten.

ALISON BEARD: Sie sind ein Executive Coach.

MURIEL WILKINS: Ich glaube, es war wirklich ein paralleler Weg auf zwei Ebenen.

Das brachte mich zum Nachdenken: Was steckt dahinter?

ALISON BEARD: Wenn Sie also die Rückmeldung bekommen, dass Sie ein Mikromanager sind, dann geht es nicht darum, wie höre ich mit dem Mikromanagement auf, sondern darum, warum ich zuerst Mikromanagement mache.

MURIEL WILKINS: Genau, oder?

ALISON BEARD: Wie sind Sie vorgegangen, um die häufigsten Arten von Blockaden zu identifizieren, unter denen Menschen leiden?

MURIEL WILKINS: Ja.

Die meisten Leute, die ich mir angesehen habe, waren zumindest in Führungspositionen.

ALISON BEARD: Ich möchte unseren Zuhörern einen Hinweis darauf geben, was die sieben Blocker sind.

MURIEL WILKINS: Es manifestiert sich möglicherweise nicht darin, dass Sie einen inneren Hinweis verspüren: „Oh mein Gott, ich habe diesen Glauben und er hat schreckliche Konsequenzen für mich.“

Es gibt also viele Möglichkeiten, wie sich das äußerlich zeigt, und ehrlich gesagt ist die einzige Person, die das Gefühl hat, davon zu profitieren, die Führungskraft selbst, die diesen Glauben vertritt, weil sie glaubt, produktiv zu sein.

ALISON BEARD: Und wir werden über den Prozess sprechen, wie Sie sich selbst entsperren können.

MURIEL WILKINS: Das Interessante ist, dass alle diese Überzeugungen einen guten Ursprung haben.

ALISON BEARD: Und dass sie es genau so machen, wie Sie es immer gemacht haben.

MURIEL WILKINS: Genau, richtig.

ALISON BEARD: Ja.

MURIEL WILKINS: Ja, absolut.

Aber ihr anderer Auftrag besteht darin, die Organisation in die strategische Richtung voranzubringen, die sie einschlagen muss. Wir müssen Ergebnisse erzielen, wir müssen in der Lage sein, alle Kennzahlen zu erfüllen, die Sie erreichen möchten.

ALISON BEARD: Was die Karriere angeht, weisen Sie darauf hin, dass Menschen mit Blockaden immer noch befördert werden können und in der Organisation immer noch sehr weit aufsteigen können.

MURIEL WILKINS: Es muss immer einen Anstoß geben.

Aber das andere ist, dass es wiederum einen internen Hinweis geben kann.

ALISON BEARD: Wenn Sie also diese Dinge spüren, entweder Ihr Team ist frustriert oder Sie persönlich haben das Gefühl, dass etwas nicht stimmt, wie diagnostizieren Sie dann, was Ihr spezifisches Problem ist?

MURIEL WILKINS: Ja, ich denke, der erste Ansatzpunkt ist, neugierig zu sein.

ALISON BEARD: Ja, und haben Sie jemals erlebt, dass Menschen Schwierigkeiten haben, herauszufinden, was es ist, oder dass sie es zurückweisen, wenn man sie darauf hinweist?

MURIEL WILKINS: Auf jeden Fall.

Aber auch hier gilt: Um als Führungskraft expansiver zu sein und mit der Komplexität umgehen zu können, mit der Sie es zu tun haben, müssen Sie sich andere Denkweisen aneignen als diejenigen, die zu diesem Zeitpunkt effektiv sein werden.

ALISON BEARD: Die meisten von uns würden dann sagen: Okay, mein Problem ist, dass ich ein Perfektionist bin.

MURIEL WILKINS: Richtig.

ALISON BEARD: Ja.

MURIEL WILKINS: Ja.

ALISON BEARD: Okay, großartig.

MURIEL WILKINS: Es ist also so interessant, Alison, dass du sogar die Terminologie verwendest, um zu ändern, wer du bist.

Wenn man also anfängt, es aus dieser Perspektive zu betrachten, ist das meines Erachtens die Denkweise, die dann zu mehr Offenheit führt, um zu sagen: „Okay, ja, ich kann mir eine andere Überzeugung aneignen, oder ich kann jetzt mit der Arbeit auf diese Weise beginnen.“

ALISON BEARD: Welche anderen Beispiele gibt es für Möglichkeiten, diese unproduktiven Blocker neu zu definieren?

MURIEL WILKINS: Also – und lassen Sie mich hier noch einen Schritt zurückgehen.

ALISON BEARD: Und was ist, wenn ich es jetzt erledigen muss?

MURIEL WILKINS: Ich muss es jetzt erledigen, das ist eine knifflige Angelegenheit, weil man wirklich erkennen muss, dass vielleicht nicht alles-

ALISON BEARD: Manchmal schon.

MURIEL WILKINS: Manchmal schon.

ALISON BEARD: Können Sie uns ein Beispiel für eine Führungskraft nennen, mit der Sie zusammengearbeitet haben oder der Sie begegnet sind und die diesen Prozess durchlaufen hat, um einen versteckten Blockierer in eine produktivere Überzeugung zu verwandeln?

MURIEL WILKINS: Einer meiner Favoriten ist also einer der Führungskräfte, mit denen ich zusammengearbeitet habe und dessen verborgener Glaube oder ein versteckter Blocker darin bestand, dass ich Recht habe.

ALISON BEARD: Und das ist etwas, womit so viele Menschen zu kämpfen haben, wenn sie in der Karriere aufsteigen.

MURIEL WILKINS: Genau, oder?

ALISON BEARD: Ja, das ist allerdings nur langsam.

MURIEL WILKINS: Und es kommt wiederum darauf an, welche Ergebnisse Sie erzielen.

ALISON BEARD: Richtig.

MURIEL WILKINS: Ja.

Und da wollen wir hinkommen.

ALISON BEARD: Die Praxis besteht also darin, dass Ihnen der Glaube in den Sinn kommt und Sie ihn sofort neu formulieren.

MURIEL WILKINS: Die Praxis ist, dass der Glaube in deinem Kopf auftaucht.

ALISON BEARD: Und können die Leute das selbst machen, oder wir wollen das nicht zu einer Werbung für Muriel-Coaching machen, aber brauchen die Leute einen Coach?

MURIEL WILKINS: Ich versuche, mich aus meinem Job herauszuarbeiten.

ALISON BEARD: Gibt es irgendwelche Anwendungen für Überzeugungen, die Menschen nicht nur über sich selbst, sondern auch über ihre Organisation, ihre Branche oder ihre Teams haben?

MURIEL WILKINS: Auf jeden Fall.

Die Unsicherheit, die derzeit auf Makroebene herrscht … Nun, es gibt verschiedene Arten, diese Unsicherheit zu erleben.

ALISON BEARD: Wo manche Menschen eine Million Risiken sehen, sehen andere eine Million Chancen.

MURIEL WILKINS: Genau.

ALISON BEARD: Und wenn Sie ein Teamleiter sind, können Sie dann etwas tun, um den Leuten zu helfen, ihre Blockaden zu verstehen, ohne darauf hinzuweisen? Ich sehe, dass Sie diese versteckten Blockaden haben und immer wissen, dass Sie Recht haben und sich ändern müssen.

MURIEL WILKINS: Richtig.

ALISON BEARD: Ich weiß.

MURIEL WILKINS: Also absolut, absolut.

Aber wenn Sie zuvor anderen in Ihrem Team helfen, führen Sie beispielsweise eine Feedback-Sitzung oder ein Feedback-Gespräch mit jemandem aus Ihrem Team.

Wenn Sie beispielsweise jemanden haben, der zögert, sich in Besprechungen zu äußern, können Sie ihn fragen: Was ist es, was Sie denken, wenn Sie in diesen Besprechungen sind, das Sie daran hindert, sich zu Wort zu melden?

ALISON BEARD: Ja.

MURIEL WILKINS: Sehen Sie, ich denke, es wird so viel über Organisationskultur gesprochen, und wenn man über eine Organisationskultur nachdenkt, handelt es sich lediglich um eine kollektive Reihe von Überzeugungen.

ALISON BEARD: Es sind also im Grunde alle Menschen, die gelernt haben, diese Neuausrichtung zu bewerkstelligen, zusammenzukommen und darüber zu reden, okay, welche Überzeugungen halten uns insgesamt zurück und wie können wir gemeinsam die Art und Weise ändern, wie die Organisation über das, was sie tut, denkt?

MURIEL WILKINS: Das stimmt, das stimmt.

ALISON BEARD: Nun, wie Sie sagen, ich muss bei mir selbst anfangen, also werde ich Sie nächste Woche anrufen und wir werden anfangen-

MURIEL WILKINS: Jederzeit.

ALISON BEARD: … meine größten Blockaden aufzudecken.

MURIEL WILKINS: Großartig.

ALISON BEARD: Vielen Dank.

MURIEL WILKINS: Danke.

ALISON BEARD: Das ist Muriel Wilkins, Executive Coach, Moderatorin des Podcasts „Coaching Real Leaders“ und Autorin des HBR-Artikels „The Hidden Beliefs That Hold Leaders Back“ sowie des neuen Buches „Leadership Unblocked“.

Nächste Woche werde ich mit Jimmy Wales, dem Mitbegründer von Wikipedia, über den Aufbau von Vertrauen und die Entwicklung des Internets sprechen.

Vielen Dank an unser Team, Senior Producer Mary Dooe, Audio Product Manager Ian Fox und Senior Production Specialist Rob Eckhardt.