Arthur C. Brooks explique comment les dirigeants peuvent être plus heureux

ADI IGNATIUS : Je m'appelle Adi Ignatius.

ALISON BEARD : Je m'appelle Alison Beard, et voici le HBR IdéeCast.

ADI IGNATIUS : Donc, pour tout ce que nous écrivons sur le leadership, le talent, la technologie, la stratégie, le seul sujet qui semble résonner plus que tous les autres auprès de notre public est quelque chose qui est peut-être un peu surprenant et c'est le bonheur, comment le trouver, comment l'entretenir, comment l'intégrer à votre vie professionnelle.

ALISON BEARD : Oui, je pense que c'est un réel problème en ce moment, en particulier pour les personnes occupant des emplois stressants et surtout parce que l'anxiété et l'incertitude sont très élevées.

ADI IGNATIUS : Donc, la personne qui doit donner un sens à tout cela est mon invité d'aujourd'hui, Arthur C. Brooks.

Il intègre les sciences sociales, les neurosciences et la philosophie, et son dernier livre est The Happiness Files: Insights on Work and Life.

Votre livre a fait ses débuts au cinquième rang de la liste des meilleures ventes du New York Times.

ARTHUR C. BROOKS : Il est dit qu'il y a quatre livres que les gens aiment davantage.

ADI IGNATIUS : Une question simple, parce que je ne peux pas le dire d'après ce que vous venez de dire, est-ce que quelqu'un est content ?

ARTHUR C. BROOKS : Nous ne le sommes pas.

Nous avons aussi des expériences négatives parce que cela fait aussi partie de la vie humaine.

ADI IGNATIUS : Vous avez mentionné 2008 et tout ce qui nous a frappé.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

ADI IGNATIUS : Eh bien…

ARTHUR C. BROOKS : C'est bizarre, n'est-ce pas ?

ADI IGNATIUS : … pourquoi pas, telle est peut-être la question.

ARTHUR C. BROOKS : Eh bien, le premier grand mythe sur le bonheur est que vous pouvez être heureux.

Et beaucoup de mes étudiants feront partie de ces personnes.

ADI IGNATIUS : Quel est le mot qui les fait flipper ?

ARTHUR C. BROOKS : Assez.

ADI IGNATIUS : Ce n’est jamais assez.

ARTHUR C. BROOKS : Ce n’est jamais suffisant parce que Mère Nature dit que ce n’est pas suffisant.

ADI IGNATIUS : Vous avez donc en quelque sorte traité de BS sur ce que certains d’entre nous pourraient penser.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

Lorsque vous ressentez des émotions positives, il y a une partie de votre cerveau qui dit : vous venez de ressentir quelque chose qui est une opportunité.

Et c’est aussi vieux que l’humanité elle-même.

ADI IGNATIUS : Pas tous les jours.

ARTHUR C. BROOKS : Mais certainement chaque année.

ADI IGNATIUS : Très bien.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais, je vous entends.

ADI IGNATIUS : Mais cela ressemble à un manquement à un devoir civique, un chemin vers la tranquillité d'esprit, peut-être le bonheur.

ARTHUR C. BROOKS : Il est donc absolument vrai que l’une des choses qui se sont produites dans notre monde technologique est que le monde extérieur est devenu très petit et s’adresse à nous d’une manière que nous ne pouvons pas influencer.

Et cela devrait être un bloc et pas plus de la moitié ne devrait être politique.

C’est drôle, lorsque vous rompez une habitude qui consiste à reprogrammer une partie de votre cerveau appelée le noyau accumbens, vous vous sentez tellement désemparé parce que vous avez tellement de temps libre.

Comment passez-vous ce temps ?

ADI IGNATIUS : D’accord.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

ADI IGNATIUS : Moi-même, les gens que je connais, j'ai le sentiment que les tâches que vous effectuez au travail, vous passez d'un moment rempli d'anxiété, peut-être d'anxiété de performance à l'autre.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

Ça va être tellement génial.

Il faut être vraiment très apte à supporter beaucoup d’anxiété.

ADI IGNATIUS : Je veux donc parler un peu de ce qui s'est passé sur le lieu de travail.

ARTHUR C. BROOKS : J'ai les données à ce sujet.

Et ils disposent de données exclusives sur le bien-être au travail.

Et c’est parce que ce n’est pas ce qu’ils veulent.

ADI IGNATIUS : Très bien, parlons un instant des réunions.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

ADI IGNATIUS : Je sais, et puis j'ai quelques collègues ici.

ARTHUR C. BROOKS : Ce sont les pires.

ADI IGNATIUS : Vous les avez écrits.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

Le problème, c’est que cela chasse les gens qui veulent retourner dans leurs bureaux et faire leur travail.

Chaque fois qu’il semble qu’une réunion n’est pas nécessaire, organisez-la le matin de Noël au travail et annulez-la.

Comment est ta maison au Cap ?

ADI IGNATIUS : D’accord.

ARTHUR C. BROOKS : Ils peuvent faire beaucoup.

ADI IGNATIUS : Et nous choisissons probablement les mauvaises personnes comme managers.

ARTHUR C. BROOKS : Eh bien, nous le faisons parfois, mais il y a aussi des managers spectaculaires, des gens qui s'équilibrent et se gèrent très bien, des gens qui ne sont pas coincés dans le piège de l'empathie, mais qui sont vraiment attentifs à la compassion, qui veulent vraiment le meilleur pour les gens qui les entourent.

ADI IGNATIUS : Je veux alors parler des conséquences de tout ce malheur.

ARTHUR C. BROOKS : C’est vrai.

ADI IGNATIUS : D’accord.

ARTHUR C. BROOKS : Quand les gens ne sont pas heureux, la première chose qui arrive est qu’ils ne s’élèvent pas les uns les autres.

ADI IGNATIUS : Très bien.

ARTHUR C. BROOKS : C’est vrai.

ADI IGNATIUS : Beaucoup de ces choses semblent difficiles ou impliquent plusieurs personnes et institutions.

ARTHUR C. BROOKS : Du côté des médias sociaux ?

ADI IGNATIUS : Non.

ARTHUR C. BROOKS : Oh, en général ?

ADI IGNATIUS : En général.

ARTHUR C. BROOKS : D’accord.

La seconde est leur vie de famille.

C’est la foi, la famille, les amis et le travail qui servent.

Je vais juste vous en donner un exemple.

C’est la transcendance que l’on peut obtenir en marchant dans la nature avant l’aube.

ADI IGNATIUS : Très bien.

ARTHUR C. BROOKS : Non. Non. Ce n’est pas la bonne décision.

La plupart des gens ne sont pas faits pour la vie tranquille, encore moins pour la vie monastique.

Et donc les protocoles qui en découlent impliquent comment pouvez-vous être dans la culture de l'agitation en concevant ce que nous appellerions des loisirs avec le même genre de sérieux que vous faites votre travail.

Il est sur la liste de lecture de mon site Web pour ceux d’entre vous qui sont intéressés.

ADI IGNATIUS : Je veux donc parler davantage de l'IA.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

ADI IGNATIUS : Je suppose donc que je fais partie du camp de ceux qui pensent que l’IA est incroyable.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

ADI IGNATIUS : Cela ira de mieux en mieux de façon exponentielle.

Mais écoutez, je suis une personne qui vit pour travailler, n'est-ce pas ?

ARTHUR C. BROOKS : Eh bien, j’ai beaucoup écrit sur les revenus non gagnés et j’ai écrit sur les loteries.

Mais la vérité est que c’est incroyablement démotivant de ne pas gagner sa place.

Et cela va être incroyablement démotivant parce que nous avons cent façons à partir de dimanche de comprendre si nous sommes traités avec dignité ou non, si nous sommes traités comme un atout en cours de développement ou un passif en cours de gestion.

Et c’est là que nous devons réellement commencer à utiliser notre expertise et notre ingéniosité pour trouver comment enseigner aux gens et comment apprendre de différentes manières et comment réellement trouver l’efficacité que les gens ont naturellement parce que les gens, chaque personne a des dons incroyables.

ADI IGNATIUS : Très bien.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

C’est ce que signifie être un bon citoyen, c’est faire preuve de compassion à tout moment, sans exception.

ADI IGNATIUS : Il était à la mode de dire il y a au moins peu de temps que le leadership de commandement et de contrôle n’existe plus.

ARTHUR C. BROOKS : Ce professeur, cet entraîneur était profondément compatissant parce que ce professeur, cet entraîneur savait où vous étiez déficient et voulait le meilleur pour vous, qui voulait que vous soyez vraiment excellent, c'est là que cela s'est produit.

ADI IGNATIUS : Alors, si vous pouviez refaire le bureau moderne en quelques étapes ou le créer à partir de zéro, à quoi ressemblerait-il ?

ARTHUR C. BROOKS : Beaucoup de toasts à l'avocat, mec.

ADI IGNATIUS : Je savais que c'était ça.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais, ouais.

C’est le genre de lieu de travail que je souhaite réellement, où les gens viennent parce qu’ils ont des amis sur le lieu de travail et où il y a un sentiment de FOMO lorsque vous le faites uniquement via Zoom.

ADI IGNATIUS : Vous avez donc donné quelques conseils.

ARTHUR C. BROOKS : Ouais.

Aimez les gens parce que seuls les gens valent la peine d’être aimés.

ADI IGNATIUS : Arthur C. Brooks, merci d'être notre invité sur HBR IdéeCast.

ARTHUR C. BROOKS : Merci.

ADI IGNATIUS : C'était Arthur C. Brooks, professeur à la Harvard Kennedy School et à la Harvard Business School, et auteur de The Happiness Files : Insights on Work and Life.

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Merci à notre équipe, à la productrice principale Mary Dooe, au chef de produit audio, Ian Fox, et au spécialiste principal de la production, Rob Eckhardt. IdéeCast. Nous reviendrons avec un nouvel épisode mardi.