具有前瞻性的首席执行官的四个特征

深刻的转变 全球领导力正在发生变化。组织正面临着技术颠覆、地缘政治风险、气候紧迫性以及快速发展的社会期望。显然，过去的领导模式--建立在等级制度、控制和对未来发展的信心之上--已不再适用。

几十年来，我一直关注着领导者的发展，并积极参与领导力培养。我看到新一代的领导者开始崭露头角，他们的发展路径、思维方式和实践反映了我们这个时代的复杂性。他们往往是在跨文化、跨部门的环境中成长起来的。他们通往高层领导的道路来自各种学科。他们的同理心不是软附加品，而是战略资产。他们能够从容应对模棱两可的局面，在短期交付和长期价值创造之间游刃有余。

我一直认为这些技能是 适应性领导我在一篇文章中探讨了这意味着什么。 报告和一系列视频 通过我的咨询公司 HSM Advisory。

为了了解这种新的领导力是如何在实践中体现出来的，我们可以看看当今最具前瞻性的首席执行官们身上出现的四种截然不同但又相互关联的能力。它们是驾驭复杂性的能力、持有企业思维的能力、实现持续卓越的能力以及培养未来领导者的能力。在此，我将详细介绍每种特质，并举例说明我所看到的体现这些优势的首席执行官。

在复杂性中发挥领导作用

当今新任领导者的第一项能力是在密集甚至错综复杂的环境中发挥领导作用的能力。在动荡不安的环境中，这些领导者要做到清晰而不简单化。即使在没有简单答案的情况下，他们也会充满感情。

Netflix 的联席首席执行官格雷格-彼得斯（Greg Peters）就是这种复杂性领导力的典范。最近，我观看了彼得斯在 华尔街日报首席执行官理事会峰会 在伦敦。

彼得斯担任联席首席执行官本身就预示着权力格局的转变。Netflix 不再由一个有魅力的人物领导，而是选择了 双重领导先是泰德-萨兰多斯（Ted Sarandos）与公司创始人里德-黑斯廷斯（Reed Hastings）在 2020 年成为联席首席执行官，然后是彼得斯（时任公司首席运营官）在 2023 年取代黑斯廷斯成为联席首席执行官。我认为这一选择是一个强调合作、共享智慧和平衡的选择。

彼得斯在产品和合作伙伴关系方面的职业生涯使他建立了一种全球性的分析思维，同时在我看来，他还具有一种谦逊的品质。他在首席执行官峰会上指出，在他的共同领导下，Netflix 推出了广告支持模式，打击密码共享，并实现了内容战略的多样化，同时保持了其创意文化。他举例说，Netflix 将 YouTube（该公司争夺观众时间和注意力的众多竞争对手之一）视为 "创作者的训练场"，Netflix 可以在自己的平台上为这些创作者提供更多资金和更高的知名度。

我的看法是，彼得斯的领导方式不是命令，而是将系统、团队和数据交织在一起，既符合逻辑，又符合直觉。这是一种诞生于现代多元学习环境中的复杂性领导模式。

持有企业心态

彼得斯是领导者如何利用协作智慧驾驭模糊性的典范，而其他领导者则专注于拓宽视角，拥抱整个生态系统。这就引出了第二项核心能力：持有企业思维。

我在新一代领导人身上看到的不仅仅是管理部门。他们管理的是整个系统。罗氏集团首席执行官托马斯-希内克（Thomas Schinecker）就是这方面的代表。他曾多年领导这家瑞士医疗保健公司的诊断部门，直到 2023 年才走上最高领导岗位。他的背景横跨科学、商业和患者需求等多个领域，这为他提供了非常全面的思维方式。

Schinecker 曾与伦敦商学院合作，培养公司领导团队的实验思维。该计划没有依赖传统的项目修复，而是引入了结构化管理实验：旨在实时测试新想法并从中学习的小型快速试验。本书详细介绍了这一实验框架 商业实验：推动企业创新和绩效的实用指南我在伦敦商学院的同事朱尔斯-戈达德（Jules Goddard）与他人合著了这本书。这种方法将罗氏诊断和制药部门的人员聚集在一起，使跨职能团队能够以科学思维和合作发现为基础，共同设计解决方案。

在首席执行官峰会题为 "突破与创新的业务 "的会议上，Schinecker 表示，他正在帮助罗氏整合整个医疗生态系统的数字化转型，实现个性化医疗，并致力于可持续创新，同时关注长期的社会效益，而不是狭隘地优化财务业绩。事实上，在 Schinecker 的领导下，罗氏已经加快了在数字诊断和人工智能药物研发方面的投资，包括一项重要的 与 Nvidia 的合作 2023 年宣布。这种多维方法正日益决定着罗氏如何在全球范围内进行竞争和做出贡献。

在我看来，Schinecker 展示了企业思维是如何从广泛的跨学科流畅性和对全球复杂性的从容应对中发展起来的。他的例子突出了全系统管理的重要性。

实现始终如一的卓越

Leena Nair 带我们进入一个不同但同样重要的领域：卓越的人力和文化基础。奈尔的领导之路与许多首席执行官截然不同：她在联合利华（Unilever）担任首席人力资源官（CHRO）后，于2022年出任香奈儿的首席执行官。对于全球奢侈品牌的高层领导来说，人力资源和消费品领域的背景并不常见。

联合利华前首席执行官艾伦-乔普 说奈尔是 "先驱 她在联合利华 30 年的职业生涯中，尤其是 "在担任首席运营官期间，她一直推动着我们的公平、多元化和包容性议程，推动着我们领导力发展的转型，并推动着我们为未来工作做好准备"。

奈尔以人为本的发展道路使她--为数不多的印度女首席执行官之一--能够专注于增强创造力、指导和支持公司的女性，并监督新环保美容系列（N°1 de Chanel）和受邀精品店的推出。2022年，香奈儿的销售额在经历了大流行病的打击后有所增长，2023年的收入达到了197亿美元，比上一年增长了16%。香奈儿领导层称，对员工和初创企业的投资是其恢复能力的关键。

Nair 以身作则，说明了在人力资源等复杂系统中培养同理心如何成为一种战略超级能力。她的经历表明，通往卓越的道路不一定是线性的，也可以是关系性的。

培养未来的领导者

要推动大规模转型，领导者还必须敢于直面传统系统，培养下一代人才。这就是第四项能力的作用所在：培养未来的领导者。

图凡-埃尔金比勒吉斯于 2023 年 1 月出任劳斯莱斯首席执行官，他很快 上头条 他在内部讲话中毫不留情地称公司为 "燃烧的平台"。他告诉员工："我们的每一笔投资都在破坏价值。"他还说，公司糟糕的业绩 "不可持续"。

Erginbilgiç 转型议程的核心是重塑公司的领导文化。他与伦敦商学院合作，设计了一项新的领导力发展计划，重点关注心态、速度和价值创造。该计划覆盖了整个公司的高层领导，有助于打破各自为政的局面，建立跨职能的问责制。(该合作项目获得了 领导力发展卓越奖 2024 年）。

转型不仅是业务上的，也是文化上的。Erginbilgiç 不仅关注工程引擎，还关注下一个时代的工程领导力。他的方法融合了绩效导向和深刻的个人责任。这是传统行业适应性领导力的标志。

结合一切：新的领导力特征显现

将这群新兴领导者团结在一起的不是背景、行业或性别，而是思维方式。他们的发展道路充满了模糊性、复杂性和协作性。他们从事过跨国界和跨学科的工作。他们在人力资源、产品或全球职能部门度过了成长的岁月--在这些部门，换位思考、倾听和向他人学习是成功的核心。

我可以看到，这些发展途径在三个重要方面塑造了他们的行为。首先，他们在没有完美信息的情况下也能自如地前进--他们不会等待清晰的信息再采取行动。其次，他们对利益相关者生态系统的了解就像对资产负债表一样流畅。第三，他们正在重塑权力。他们认为权力不是控制，而是培养他人能力的能力。

这就是我们现在必须支持和推广的领导力形象。

展望未来，从人工智能到气候风险，从人口结构变化到脆弱的供应链，正是彼得斯、希内克、奈尔和埃尔金比勒吉奇这样的领导者在照亮前行的道路。他们正在重新定义领导力的内涵。他们的目标不仅仅是跟上变化，而是塑造变化。