品牌应对信息过载和怀疑主义的三种方法

品牌建设者面临的问题 广告环境恶劣。面对杂乱无章的媒体和铺天盖地的信息，受众采取了一种怀疑的心态，往往认为广告令人困惑且无关紧要。在最好的情况下，广告是可以容忍或避免的噪音；在最坏的情况下，广告是一系列恼人的干扰，这些干扰来自利益驱动，有时甚至是虚伪的来源。此外，在一个两极分化的世界里，人们往往会坚定地坚持自己的立场，不太容易接受试图改变他们的看法和观点的尝试。

品牌比以往任何时候都更受营销战略的重视，而广告仍然是提高知名度和需求的关键。鉴于突破噪音、塑造（或改变）消费者的态度和倾向有多么困难，品牌建设应如何调整才能使其计划有效？

营销人员应考虑三条途径：找到改变游戏规则的标语，以促成和控制对话；创造吸引人的内容，分散反驳的注意力；通过与客户互动而不是空谈来打造品牌。 于 他们。虽然每种方法都需要营销人员远离舒适区，并对未经测试的陌生事物做出冒险承诺，但不这样做可能会造成资源的无效利用。以下建议旨在帮助营销人员找到正确的道路，并以活力、信心和出色的执行力开展传播。

1.制定一个能促成和控制对话的标语

标语可以改变游戏规则，使代表企业优势的利益或品牌特征变得清晰可见，并具有相关性。大意是改变目标，从传播事实和利益描述，努力赢得 "我的品牌比你的品牌更好 "的争论，转变为引导讨论，使组织赢得 "我的品牌比你的品牌更相关 "的战斗。如果框架设计有效，品牌就会成为最相关或唯一相关的品牌，从而取得胜利。正如乔治-拉科夫（George Lakoff）在他的书中所解释的那样 不要想大象重要的是争论的内容，而不是谁赢得了争论。

想想标语 "因为你值得"（巴黎欧莱雅）、"全州保险，你的好帮手 "或 "入口即化，不在手中"（M&M's）--几十年来，所有这些品牌驱动力都围绕着品牌价值主张展开讨论。