Три способа, с помощью которых бренды могут бороться с информационной перегрузкой и скептицизмом

Создатели брендов сталкиваются с враждебный рекламный контекст. Столкнувшись с медийным беспорядком и перегруженностью информацией, аудитория стала относиться к рекламе скептически и часто воспринимает ее как непонятную и неактуальную. В лучшем случае это шум, который можно терпеть или избегать, а в худшем - череда раздражающих прерываний от источников, ориентированных на получение прибыли, а иногда и лицемерных. Кроме того, в поляризованном мире люди склонны твердо придерживаться своих позиций и менее восприимчивы к попыткам изменить их восприятие и мнение.

Бренды занимают центральное место в маркетинговой стратегии, а реклама остается ключевым фактором повышения осведомленности и спроса. Учитывая, как трудно пробиться сквозь шум и сформировать - или изменить - отношение и склонности потребителей, как следует адаптировать бренд-билдинг, чтобы сделать его программы эффективными?

Маркетологам следует рассмотреть три пути: найти ключевые теглайны, которые позволяют и контролируют разговор; создать привлекательный контент, который отвлекает от контраргументов; и создавать бренды, взаимодействуя с клиентами, а не разговаривая с ними. на они. Хотя каждый из них может потребовать от маркетологов выйти из зоны комфорта и взять на себя рискованные обязательства по внедрению непроверенного и незнакомого, отказ от этого может стать неэффективным использованием ресурсов. Приведенные ниже советы помогут маркетологам найти правильный путь и организовать коммуникацию с энергией, уверенностью и исполнением, которые выделяются на фоне других.

1. Разработайте теглайн, который позволяет и управляет разговором

Теглайн может изменить ход игры, сделав выгоду или характеристику бренда, которая представляет собой преимущество компании, заметной и актуальной. Основная идея заключается в том, чтобы изменить цель: от сообщения фактов и описания преимуществ в попытке выиграть спор "мой бренд лучше, чем ваш бренд" к построению дискуссии таким образом, чтобы организация выиграла битву "мой бренд более релевантен, чем ваш бренд". Если фрейминг будет эффективным, бренд выиграет, став самым или единственным релевантным брендом. Как объясняет Джордж Лакофф в своей книге Не думай о слонеВажно то, о чем идет спор, а не то, кто в нем побеждает.

Вспомните слоганы "Потому что вы этого достойны" (L'Oreal Paris), "Вы в надежных руках с Allstate" или "Тает во рту, а не в руке" (M&M's) - все эти бренды, которые на протяжении десятилетий формировали обсуждение вокруг ценностного предложения бренда.