

托马索·德因卡尔奇/Ikon Images
战略变革往往含糊不清,可能会激起员工的抵制。
执行战略变革 对于公司的绩效至关重要——无论是敏捷转型以抓住新兴机遇,还是定位业务以实现长期弹性——但对于许多领导者来说,这是一个过程 努力实现 成功地。
我们进行了 一项研究 一家大型北美抵押贷款行业公司正在经历重大战略转型,员工对旨在培养更具创新文化的变革举措的反应存在显着差异。
为什么组织变革如此具有挑战性
尽管领导者经常非常重视围绕变革进行沟通,但鉴于未来将是陌生的领域,因此几乎不可能准确地阐明即将发生的事情。
后一点——激励员工——由于个人在变革即将到来时倾向于自我保护而变得复杂。
这种对模糊性的反应起源于原始哺乳动物大脑的边缘系统,我们的情绪驻留在这个系统中,优先考虑短期生存,避免不适和任何感知到的威胁。
为了让员工拥抱变革,管理者必须营造一个鼓励探索和尝试新事物的环境。
当我们观察管理者如何对成功执行变革并帮助团队接受变革产生深远影响时,我们进一步发现一个与众不同的因素是正念——也就是说,能够有意识地关注当前时刻的经历,而不是过去或未来。
正念关注
正念练习的核心是培养专注于当下的能力。
在战略变革的目标不明确的情况下,我们看到,表现出更高水平的正念关注的管理者能够以开放、好奇的态度和愿意承担风险的态度更好地应对当前的挑战。
从本质上讲,具有正念注意力能力的管理者知道如何保持专注于当下,更有效地管理自己的情绪,并找到适应变化的方法。
正念注意力对团队的影响
管理者采用更具探索性的变革方法可以对团队成员产生积极影响,他们通常会指望管理者辨别哪些信念、情绪和行为是可以接受的,哪些是不可以接受的。
通过参与更多的实验行为,团队可以磨练团队的学习和适应能力。
实际上,事实证明,实验对于面临战略转变的团队来说是立即有利的。
这些小小的胜利增强了战略变革的实施,因为它们让人们了解潜在的好处,从而增强信心并减少对变革的不适。
为管理者配备正念工具
培养正念注意力的简单练习起源于亚洲的冥想练习,由于数以千计的书籍、文章、应用程序等教授基本冥想技巧,它已经变得世俗化并被广泛使用。 谷歌、塔吉特和通用磨坊 都是这样做的人之一。
目前,大多数提供正念技巧研讨会的公司都这样做,因为这种做法已被证明可以帮助个人减轻压力。
但正念不仅仅是个人所做的事情——一种围绕减轻压力的被动活动。
首先,当管理者进行正念时,他们能够更好地缓解焦虑,打破随之而来的狭隘和习惯性注意力模式,并增加对外部环境中事物的注意力。
其次,正念的关注让我们更接近当前正在发生的事情,这也与小胜利的力量相一致——这有助于我们认识到我们在现在采取的步骤中所取得的进展。
在战略变革时期,解决高级管理层信息的模糊性和提高信息的清晰度并不足以帮助团队接受新的方向。
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