您的AI有人格問題嗎？

[2] 貴公司剛推出的AI，其最重要的特點可能不在於它有多聰明，而在於它如何與使用者對話。幾乎沒有高層在衡量這一點，而 我們的研究 [3] 建議他們應該這麼做。許多領導者仍像IT部門過去評估資料庫那樣評估AI：依據能力、速度和成本。但另一個因素可能對績效同樣重要：AI的角色與互動風格。