當高階領導者缺乏人際溝通能力時，轉型就會失敗

「明迪」是一家成長型生技公司的首席轉型官，他剛入職六週。 轉變 當數據告訴她她的高階團隊看不到的事情時：敬業度分數下降了 40%。營業額翻了一番。高階主管桌上沒有人預見到這一情況的發生。