Когда старшим руководителям не хватает навыков работы с людьми, трансформации терпят неудачу

«Минди», директор по трансформации в растущей биотехнологической фирме, шесть недель находилась в трансформация когда данные сказали ей то, чего не заметила ее старшая команда: показатели вовлеченности упали на 40%.