3 أمور يجب معرفتها حول إدارة الابتكار مع الفرق المختلطة

ترتيبات العمل الهجين توفر المرونة، وتوفير التكاليف، وقوى عاملة أكثر تنوعًا، لكن الدراسات تكشف أن التعاون الافتراضي يخلق تحديات مميزة للابتكار.

1. التواصل عبر الفيديو يضيق نطاق التفكير الإبداعي. وجدت دراسة تم فيها فحص أكثر من 1400 مشارك عبر التجارب المعملية والميدانية أن مؤتمرات الفيديو قللت بشكل كبير من عدد الأفكار الإبداعية الناتجة مقارنة بالتعاون الشخصي.

بناءً على هذه النتائج، يجب على المديرين التفكير في جدولة اجتماعات شخصية لتبادل الأفكار أو استخدام الاجتماعات الشخصية للتعاون الإبداعي.

2. يمكن أن يعيق العمل عن بعد تكوين الشبكة. كشف تحليل لـ 61,182 اتصالاً بالشبكة لموظفي Microsoft خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2020 أن التحول الناجم عن الوباء إلى العمل عن بعد تسبب في أن تصبح شبكات التعاون أكثر انعزالاً.

لمساعدة الموظفين المختلطين على بناء واستخدام الاتصالات عبر المؤسسة، يجب على المديرين تصميم تفاعلات متعددة الوظائف في بيئات مختلطة، وجدولة أيام شخصية للسماح بالتفاعلات بين الإدارات، وإنشاء جلسات افتراضية متزامنة متعددة الوظائف، وتعيين الموظفين للمشاريع التي تتطلب منهم تنمية علاقاتهم الضعيفة والاستفادة منها.

3. تحتاج مراحل الابتكار المختلفة إلى أساليب مختلفة. واستنادًا إلى أبحاثهم في العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى، وجد اتحاد أبحاث Connected Commons أن نجاح الابتكار يعتمد على مطابقة ترتيبات العمل لمراحل محددة.

يجب على المديرين النظر في تكييف نهجهم المختلط بناءً على نوع العمل الابتكاري: جمع الفرق معًا للتفكير الأولي وبناء العلاقات، والسماح بالعمل الافتراضي أثناء التطوير المركز، وضمان الوصول إلى صناع القرار لتوسيع نطاق الجهود.