ما يفهمه القادة الحكماء عن النظم البيئية للأعمال

من الآمن القول أن معظم الأشخاص الذين يصلون إلى قمة شركاتهم يحبون الفوز. الروح التنافسية الصحية محفزة وتحفز الأفراد والفرق على بذل قصارى جهدهم - لإيجاد ميزتهم وشحذها. لكن النجاح المستدام طويل الأمد والقيادة في الصناعة غالبًا ما يعتمدان على القدرة على النظر إلى ما وراء مصالحك الذاتية ورؤية كيف يمكن لمساهماتك في بناء قطاعك أن تجعل شركتك أقوى في الصورة الأكبر.

يظهر هذا الموضوع من عدة مقالات في هذا العدد، وإن كان في سياقات مختلفة. نرى فوائد المشاركة المبكرة مع التكنولوجيا الناشئة، والتأثير الوقائي لاتصالات النظام البيئي للأعمال في الأزمات، وكيف تصمم إحدى الشركات نموذجًا لمشاركة الدروس المستفادة مع مجتمع من الممارسين.

على صعيد التكنولوجيا الناشئة، يدعو آفي غولدفارب وفلورنتا تيودوريديس المديرين إلى الخروج من الهامش في مجال الحوسبة الكمومية والمساهمة في تطوير الممارسة. يذكرنا المؤلفون أنه مع جميع التقنيات التمكينية - كما كان الحال مع الإنترنت والكهرباء - يتم إنشاء القيمة بشكل مشترك من قبل المستخدمين الأوائل للتكنولوجيا. تساهم تجارب المستخدمين في حلقات التغذية الراجعة التي تحدد مجالات التطبيق الواعدة وتوضح كيف يحتاج النظام البيئي التكميلي حول التكنولوجيا التمكينية إلى التطور.

يؤكد غولدفارب وتيودوريديس أنه في الحوسبة الكمومية، هذا جهد جماعي بين المنظمات التي تطبق التكنولوجيا وتلك التي تهدف إلى توفيرها. المشاركة العملية الآن، على الرغم من أنها في أيامها الأولى، أمر حاسم لتطوير النظام البيئي الذي يجب أن ينمو حول هذه التكنولوجيا لجعلها قابلة للاستخدام على نطاق واسع من قبل الشركات. الشركات التي تشارك وتساهم في هذا التطوير ستساعد بالتأكيد الآخرين، ربما حتى منافسيها، لكنها ستظهر أيضًا أنها قادة في قطاعاتها.

تنمية النظام البيئي حول شركتك يمكن أيضًا أن يحسن مرونتك في الأزمات. أجرى ريك آلبرز، كيليان مكارثي، وأريان غروين مقابلات مع كبار القادة عبر الحكومة والشركات متعددة الجنسيات والجيش لفهم ما جعلهم ناجحين في إدارة الأزمات. من بحثهم، استخلصوا ليس مجموعة من الصفات الشخصية البطولية بل إطارًا من القدرات التنظيمية التي وضعها هؤلاء القادة قبل وقت طويل من نشوء الأزمة. كان هؤلاء القادة قادرين على تحمل العواصف لأنهم استطاعوا الاعتماد على أشخاص مستعدين جيدًا وعمليات مجربة جيدًا عند حدوث الاضطراب. عنصر دقيق لكنه مهم ليس جزءًا من الإطار لكنه يظهر في قصص الأزمات: وجود علاقات عمل جيدة مع لاعبين آخرين في النظام البيئي الأوسع للأعمال يمنح القادة بالتأكيد خيارات أكثر عندما تسوء الأمور.

أخيرًا، واحدة من أهم الطرق للمساهمة في صحة نظامك البيئي للأعمال هي مشاركة دروسك التي اكتسبتها بشق الأنفس. هذا ليس موضوع مقالتنا حول كيف يحتاج الرؤساء التنفيذيون إلى الانخراط بعمق في مبادرات تحويل البيانات. لكن المقالة نفسها هي نتيجة لاستعداد شركة Caterpillar للسماح للباحثين (بقيادة باربرا ويكسوم، كبيرة علماء الأبحاث في مركز معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لأبحاث نظم المعلومات) بمتابعة تحولها الضخم متعدد السنوات بعمق كبير. سمحت الشركة للتنفيذيين المشاركين في المبادرة بالانضمام إلى الباحثين في الكتابة عن تجربتهم لـ معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لمشاركة ما تعلموه مع مجتمع الممارسين الأوسع. هذا النوع من الكرم يساهم في التعلم الجماعي عبر حوار مستمر بين الممارسين والعلماء، والذي يحسن بمرور الوقت ممارسة الإدارة لصالح الجميع.