Ce que les leaders avisés comprennent des écosystèmes d'affaires

On peut affirmer sans risque que la plupart des personnes qui accèdent au sommet de leur entreprise aiment gagner. Un esprit de compétition sain est énergisant et motive les individus et les équipes à donner le meilleur d'eux-mêmes — à trouver leur avantage et à l'affûter. Mais un succès durable à long terme et un leadership sectoriel reposent souvent sur la capacité à regarder au-delà de vos intérêts personnels et à voir où, dans une perspective plus large, vos contributions au développement de votre secteur peuvent renforcer votre propre entreprise.

Ce thème émerge de plusieurs articles de ce numéro, bien que dans des contextes différents. Nous voyons les avantages d'un engagement précoce avec les technologies émergentes, l'effet tampon des connexions au sein de l'écosystème d'affaires en période de crise, et comment une entreprise modélise le partage des leçons apprises avec une communauté de praticiens.

Sur le front des technologies émergentes, Avi Goldfarb et Florenta Teodoridis lancent un appel aux gestionnaires pour qu'ils sortent de la touche de l'informatique quantique et contribuent au développement de la pratique. Les auteurs nous rappellent qu'avec toutes les technologies habilitantes — comme ce fut le cas avec Internet et l'électricité — la valeur est co-créée par les premiers utilisateurs de la technologie. Les expériences des utilisateurs contribuent à des boucles de rétroaction qui identifient les domaines d'application prometteurs et clarifient comment l'écosystème complémentaire autour de la technologie habilitante doit évoluer.

Goldfarb et Teodoridis soulignent qu'en informatique quantique, il s'agit d'un effort collectif entre les organisations qui appliquent la technologie et celles qui visent à la fournir. L'implication des praticiens maintenant, même si c'est encore tôt, est cruciale pour le développement de l'écosystème qui doit se développer autour de cette technologie pour la rendre largement utilisable par les entreprises. Les entreprises qui s'impliquent et contribuent à ce développement aideront certainement les autres, peut-être même leurs concurrents, mais elles démontreront également qu'elles sont des leaders dans leurs secteurs.

Cultiver l'écosystème autour de votre entreprise peut également améliorer votre résilience en cas de crise. Rick Aalbers, Killian McCarthy et Arjan Groen ont interviewé des dirigeants seniors au sein du gouvernement, des multinationales et de l'armée pour comprendre ce qui les rendait performants dans la gestion de criseDe leurs recherches, ils ont distillé non pas un ensemble de traits personnels héroïques, mais plutôt un cadre de capacités organisationnelles que ces dirigeants avaient mis en place bien avant qu'une crise ne survienne. Ces dirigeants ont pu traverser les tempêtes parce qu'ils pouvaient compter sur des personnes bien préparées et des processus bien testés lorsque des perturbations survenaient. Un élément subtil mais significatif qui ne fait pas partie du cadre mais qui apparaît dans les récits de crise : Avoir de bonnes relations de travail avec d'autres acteurs de l'écosystème d'affaires plus large donne clairement aux dirigeants plus d'options lorsque les choses tournent mal.

Enfin, l'une des façons les plus significatives de contribuer à la santé de votre écosystème d'affaires est de partager vos propres leçons durement acquises. Ce n'est pas le sujet de notre article sur la manière dont les PDG doivent s'engager profondément dans les initiatives de transformation des données. Mais l'article lui-même est le résultat de la volonté de Caterpillar de permettre à des chercheurs (dirigés par Barbara Wixom, chercheuse principale au MIT Center for Information Systems Research) de suivre sa transformation massive et pluriannuelle en profondeur. L'entreprise a permis aux cadres impliqués dans l'initiative de se joindre aux chercheurs pour écrire sur leur expérience pour MIT SMR afin de partager ce qu'ils ont appris avec la communauté plus large des praticiens. Ce genre de générosité contribue à l'apprentissage collectif via une conversation continue entre praticiens et chercheurs qui, au fil du temps, améliore les pratiques de gestion pour le bénéfice de tous.