Drei Wege, wie Marken die Informationsflut und Skepsis bekämpfen können

Markenhersteller stehen vor ein feindliches Werbeumfeld. Angesichts der Medienflut und der überwältigenden Informationsflut hat das Publikum eine skeptische Haltung eingenommen und betrachtet Werbung oft als verwirrend und irrelevant. Im besten Fall ist sie Lärm, den man toleriert oder vermeidet; im schlimmsten Fall ist sie eine Reihe von lästigen Unterbrechungen durch profitorientierte und manchmal heuchlerische Quellen. Außerdem neigen die Menschen in einer polarisierten Welt dazu, an ihren Positionen festzuhalten und sind weniger empfänglich für Versuche, ihre Wahrnehmungen und Meinungen zu ändern.

Marken stehen mehr denn je im Mittelpunkt der Marketingstrategie, und Werbung bleibt der Schlüssel zur Steigerung von Bekanntheit und Nachfrage. Angesichts der Schwierigkeit, den Lärm zu durchbrechen und die Einstellungen und Neigungen der Verbraucher zu formen - oder zu ändern -, stellt sich die Frage, wie sich die Markenbildung anpassen sollte, um ihre Programme effektiv zu gestalten.

Marketingspezialisten sollten drei Wege in Betracht ziehen: Sie sollten neue Schlagworte finden, die die Konversation ermöglichen und steuern; sie sollten ansprechende Inhalte erstellen, die von Gegenargumenten ablenken; und sie sollten Marken aufbauen, indem sie sich mit den Kunden auseinandersetzen, anstatt zu reden. unter sie. Jede dieser Möglichkeiten kann von den Marketingfachleuten verlangen, ihre Komfortzone zu verlassen und sich auf das Unerprobte und Ungewohnte einzulassen, doch kann ein Verzicht darauf eine ineffektive Nutzung der Ressourcen bedeuten. Die folgenden Ratschläge sollen Marketingfachleuten dabei helfen, den richtigen Weg zu finden und ihre Kommunikation mit Energie, Zuversicht und einer herausragenden Ausführung zu gestalten.

1. Entwickeln Sie eine Tagline, die die Konversation ermöglicht und steuert

Die Tagline kann das Spiel verändern, indem sie den Nutzen oder das Markenmerkmal, das den Vorteil eines Unternehmens darstellt, sichtbar und relevant macht. Die große Idee besteht darin, das Ziel von der Kommunikation von Fakten und Beschreibungen von Vorteilen in dem Bemühen, das Argument "meine Marke ist besser als Ihre Marke" zu gewinnen, zu ändern und die Diskussion so zu gestalten, dass das Unternehmen die Schlacht "meine Marke ist relevanter als Ihre Marke" gewinnt. Wenn das Framing effektiv ist, wird die Marke gewinnen, indem sie die relevanteste oder einzige Marke ist. Wie George Lakoff in seinem Buch erklärt Denken Sie nicht an einen ElefantenEs kommt darauf an, worum es in dem Streit geht, und nicht darauf, wer den Streit gewinnt.

Denken Sie an die Slogans "Because you're worth it" (L'Oreal Paris), "You're in good hands with Allstate" oder "Melts in your mouth, not in your hand" (M&M's) - allesamt Markentreiber, die jahrzehntelang die Diskussion um ein Markenwertversprechen geprägt haben.