브랜드가 정보 과부하와 회의론에 대처하는 3가지 방법

브랜드 빌더가 직면한 문제 적대적인 광고 환경. 미디어의 혼란과 압도적인 정보 과부하에 직면한 오디언스는 회의적인 사고방식을 채택하고 광고를 혼란스럽고 관련 없는 것으로 간주하는 경우가 많습니다. 광고는 기껏해야 참거나 피해야 할 소음일 뿐이며, 최악의 경우 영리 추구적이고 때로는 위선적인 출처에서 나오는 성가신 방해의 연속일 뿐입니다. 또한 양극화된 세상에서 사람들은 자신의 입장을 확고하게 고수하는 경향이 있으며, 자신의 인식과 의견을 바꾸려는 시도를 잘 받아들이지 않습니다.

브랜드는 그 어느 때보다 마케팅 전략의 핵심이며, 광고는 여전히 인지도와 수요를 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 노이즈를 뚫고 소비자의 태도와 성향을 형성하거나 변화시키는 것이 얼마나 어려운 일인지 고려할 때, 브랜드 구축은 효과적인 프로그램을 만들기 위해 어떻게 적응해야 할까요?

마케터는 대화를 활성화하고 통제할 수 있는 획기적인 태그 라인 찾기, 반론의 주의를 분산시키는 매력적인 콘텐츠 만들기, 말 대신 고객과 소통하여 브랜드 구축하기 등 세 가지 경로를 고려해야 합니다. 에서 그들. 마케터는 각각 안전지대에서 벗어나 검증되지 않은 낯선 영역에 위험을 감수해야 하지만, 그렇게 하지 않는다면 리소스를 효과적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 다음 조언은 마케터가 올바른 길을 찾고 에너지, 자신감, 실행력을 갖춘 커뮤니케이션을 통해 눈에 띄는 커뮤니케이션을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 대화를 활성화하고 제어할 수 있는 태그 라인 개발하기

태그 라인은 비즈니스의 우위를 나타내는 혜택 또는 브랜드 특성을 눈에 띄고 관련성 있게 만드는 게임 체인저가 될 수 있습니다. 큰 아이디어는 "내 브랜드가 네 브랜드보다 낫다"는 논쟁에서 승리하기 위해 사실과 혜택에 대한 설명을 전달하는 것에서 "내 브랜드가 네 브랜드보다 관련성이 높다"는 논쟁에서 승리할 수 있도록 토론의 프레임을 바꾸는 것입니다. 이 프레임이 효과적이라면 가장 관련성이 높은 브랜드 또는 유일한 브랜드가 되어 승리할 수 있습니다. 조지 라코프는 그의 저서에서 다음과 같이 설명합니다. 코끼리를 생각하지 마세요중요한 것은 누가 논쟁에서 이기느냐가 아니라 논쟁의 내용이 무엇인지입니다.

"당신은 그만한 가치가 있기 때문에"(로레알 파리), "당신은 올스테이트에 잘 맡겼어요", "손이 아닌 입에서 녹아요"(M&M) 등 수십 년 동안 브랜드 가치 제안을 중심으로 논의를 이끌어온 태그 라인을 떠올려 보세요.