AI時代に戦略的明確さが不可欠な理由

デジタルプラットフォームと生成AI は、世界中の企業がグローバルな人材、資本、知識にアクセスする障壁を低くし、言語や文化を超えて顧客にリーチすることを可能にしました。私と同僚が行った研究によると、こうしたツールは起業家がグローバル市場にサービスを提供し、投資家が遠くからスタートアップを評価するのを容易にします。

これらのテクノロジーへのアクセスは、グローバルな競争条件を平等にし、新規事業がどこでも成功できるようにするはずです。ジャカルタ、ナイロビ、キエフ、サンパウロなどの地域では、有望なアーリーステージのスタートアップが出現しています。しかし、スケーリングに関しては、古いパターンが依然として続いています： スケールし、カテゴリーリーダーになる企業 は、シリコンバレーなどの伝統的なハブに不均衡に集中しており、それ以外の地域のアーリーステージ企業は、より大きなビジネスにスケールするのに苦戦しています。どうやら、テクノロジーだけではスケーリングの障壁を克服するには不十分なようです。

テクノロジーが一部のギャップを減らす一方で、別のギャップを生み出すとき

デジタルテクノロジーが地域間の構造的な違いを減らす一方で、一部の企業は、新たな機会に応じて、スケーリング能力を損なう方法で対応します。新しい市場への参入や新しいテクノロジーの採用がクリック一つで簡単になると、企業は2つの罠のいずれかに陥る可能性があります：利用可能なすべての機会を追いかけるか、最も近くて便利なものにデフォルトするかです。どちらの対応も、主要ハブ以外の企業を体系的に不利にする可能性があります。

最初の罠は、準備が整う前にグローバル展開を急ぐ衝動から生じます。今日、企業はデジタル製品プラットフォームへの1回の投稿で世界中からユーザーを引き付けることができます。その結果、多くの組織、特にグローバルな牽引力を示すようプレッシャーがかかる小規模市場の組織は、複数のグローバル市場を同時に追求しようとします。しかし、そうすることで、彼らはしばしば重要なリソースを見落とします：共通の背景や地理を共有するため、フィードバックをより簡単に解釈できる初期ユーザーです。私の研究によると、ビジネスリーダーは ローカルユーザーの需要シグナル をより容易に認識し、その結果、会社の初期製品についてより効果的に学び、さらに拡大する前にそれを洗練させることができます。

生成AIは、特に英語圏のハブ以外に拠点を置く企業にとって、市場拡大をより複雑にしています。