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GenAI가 고객 인사이트 관리에 도움이 될 수 있는 방법과 그렇지 않은 방법

Carolyn Geason-Beissel/MIT SMR | Getty Images 요약: 기업들은 다양한 곳에서 고객에 대한 인사이트를 활용하고자 합니다. 생성형 AI 도구는 새로운 방식으로 도움이 될 수 있지만, 일부 고전적인 지식 관리 장애물은 여전히 남아 있습니다. P&G, PepsiCo, Novartis와 같은 기업의 고객 및 시장 인사이트 리더들이 최고의 결과를 얻기 위해 배운 점은 다음과 같습니다 […]

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AI 투자의 5가지 유형과 그 가치를 포착하는 방법

기업 리더들은 최근 AI 투자에 대한 수익률, 혹은 수익 부족에 대해 걱정하기 시작했습니다. McKinsey의 2025 글로벌 설문조사에 따르면, 조직의 88%가 적어도 하나의 비즈니스 기능에서 AI를 사용하지만, EBIT에 영향을 미친다고 보고한 곳은 39%에 불과하며, 그중에서도 영향은 일반적으로 5% 미만입니다. BCG의 분석에 따르면 […]

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HBR On Leadership의 공지

2026년 6월 24일 2023년부터 HBR On Leadership은 HBR 아카이브의 통찰력과 영감을 제공하며, 주변 사람들의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 큐레이션해 왔습니다. 하지만 이제 HBR On Leadership이 새로운 에피소드를 일시 중지할 때가 되었습니다. 이 피드가 중단되는 동안에도 […]를 계속 확인할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

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리더가 혁신적 사고를 위한 조건을 만드는 방법

ALISON BEARD: HBR On Leadership에 오신 것을 환영합니다. 저는 HBR 편집장 앨리슨 비어드입니다. 이 쇼에서는 주변 사람들의 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 선별된 세계 최고의 비즈니스 및 경영 전문가들과의 사례 연구 및 대화를 공유합니다. HBR 포트폴리오 전반에서 이 피드를 신중하게 선별하여 여러분이 […]를 발휘할 수 있도록 돕고자 합니다.

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리더들이 AI를 활용해 실제 비즈니스 문제를 해결하는 방법

에이디 이그네이셔스: 저는 에이디 이그네이셔스입니다. 앨리슨 비어드: 저는 앨리슨 비어드이고, 이곳은 HBR 아이디어캐스트입니다. 에이디 이그네이셔스: 앨리슨, 우리는 AI에 대해 많이 이야기합니다. 모두가 AI에 대해 많이 이야기하지만, 지금 AI에 대한 당신의 생각이 궁금합니다. 앨리슨 비어드: 글쎄요, 저는 몇몇 작업에 완전히 놀랐습니다. […]

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지속 가능성 이니셔티브를 위한 비즈니스 사례를 구축하세요

최고 지속가능성 책임자가 회사의 고위 경영진에게 투자 제안을 발표한다. 고개들이 끄덕여진다. 반대는 없다. 하지만 많은 경우처럼, 회의는 명확한 약속 없이 끝난다. 몇 주 후, 그 제안은 여전히 유통 중이며, 여전히 "조금 더 분석"을 기다리고 있다. #비즈니스 #사례 #지속가능성 #이니셔티브

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AI의 도움으로 창의성의 새로운 시대에 접어들고 있는가?

브라이언 케니: Cold Call에 오신 것을 환영합니다. 이 팟캐스트에서는 하버드 비즈니스 스쿨 교실에서 사용되는 획기적인 사례 연구를 깊이 있게 탐구합니다. 인공지능이 정보의 생성, 유통 및 소비 방식을 빠르게 재편하는 시대에, 저널리즘보다 더 긴장감을 느끼는 산업은 거의 없습니다. 오늘의 사례에서는 […]를 살펴봅니다.

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