商业领袖如何帮助解决世界上最棘手的问题

艾莉森·比尔德：  欢迎来到 《哈佛商业评论》论领导力、案例研究以及与世界顶级商业和管理专家的对话，这些都是经过精心挑选的，可以帮助您释放周围人的最佳潜力。

我们正在努力解决一系列重大而复杂的全球问题。

哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特 (Rosabeth Moss Kanter) 认为，商界领袖应该利用自己的技能、网络和组织力量，挺身而出，帮助解决这些问题，以寻求更好的解决方案。

这是柯特。

CURT NICKISCH：我刚刚回顾了这本书的简介，你的前两个词是恼怒和不耐烦。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我们的世界面临着如此大的问题。 

当然，气候变化是任何生活在海岸或海岸附近的人都必须应对的问题，而这种风险对企业来说是一个巨大的风险。 

CURT NICKISCH：您现在听到的是企业采取行动、首席执行官成为积极分子的合唱。  在建筑物之外思考，你认为这需要比我们最近听到的更多的东西。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：嗯，我认为首席执行官当然可以采取行动。 

对于一个大问题，即使是世界上最大的公司也无法独自解决。 

因此，这种在你直接控制的事物之外建立联盟的艺术是解决一般问题的艺术。 

因此，当人们思考这些更大的变革问题时，你总是会超越界限。 

CURT NICKISCH：您认为现在是企业和企业领导者的工作吗？

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我确实认为商界领袖负有特殊的责任，因为他们受到攻击，因为信誉和合法性正在减弱。 

因此，要重新赢得信任，企业可以发挥重要作用。 

CURT NICKISCH：或者，现在的科学家发现学术生涯非常艰难，他们最终为构建算法或系统的公司工作，对吧。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我认为商业的另一个原因，除了像科学家这样的人受雇于商业之外，还在于商业拥有巨大的权力，而我首先对商业、提高管理质量和培养更多领导者感兴趣，就是因为这种权力、机构权力。

人们确实会倾听企业高管的声音，我认为在公司工作的每个听这个播客的人都应该考虑一下他们可以使用的自动资源，这些资源不一定在社区中可用，以及他们如何利用这些资源来解决气候变化等问题，开展教育活动，付出一点努力来创造一种创新产品，帮助人们说，让灯关得更久一些。

我的意思是，有很多事情都可以通过商业来解决。 

CURT NICKISCH：因此，我想强调一点，当人们感到无助、无法改变世界上正在发生的这些大事时，如果你在一家公司工作，你就拥有这种力量。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我不认为我们是无助的。 

CURT NICKISCH：使用行动类比，当然将其与建筑物外思考的形象结合起来，为什么在建筑物外迈出一小步很重要？ 

罗莎贝丝·莫斯·坎特：哦，如果你走出去，我的意思是，首先你会以不同的方式看待世界。 

顺便说一句，在圣保罗的同一家银行，有一位我在其中谈到的领导者 在建筑物之外思考 他向世行指出，世行即将对气候变化和环境采取立场。 

CURT NICKISCH：你用了我喜欢的《芝麻街》这个例子。 

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我也喜欢《芝麻街》。 

他们变得自满了。 

因此，他更广泛地开放了思维，并提出了我们如何解决世界上一些最大的问题？ 

CURT NICKISCH：所以您举了几个银行领导者、芝麻街工作室领导者的例子，这些人就是您所说的高级领导者。 

罗莎贝丝·莫斯·坎特：许多领导者的价值观和人生目标感都很强，顺便说一句，我们知道，想要留住人才的公司最好让工作比现在更有意义，因为他们正在失去很多人才。 

但这些领导者的共同点是，有时他们都有职业生涯经验，并且有机会反思，但不完全如此。 

大型电信公司 Verizon 有了新的首席执行官。 

所以这些都是愿意去新地方的人。 

CURT NICKISCH：这些先进的领导者似乎很少见。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：我认为先进的领导者并不一定稀有，但我们没有强调这一点，那就是我们没有足够尊重那些拥有更广泛利益的人。 

许多大型跨国公司的首席执行官都会首先谈论他们公司在社区中所做的努力。 

但有很多人的职业和工作范围有点狭窄。 

我想，天哪，如果世界上最富有的人之一和最著名的公司之一无法忍受一点社区动荡，那么我们就有麻烦了。 

优步也长期背弃了，现在正在改变，但背弃了政府、监管机构和出租车司机的利益，但那些真正考虑到这些问题并表示我们将对此采取行动的公司，他们得到了信任。 

这与强生公司现在由于阿片类药物危机而不得不支付巨额罚款有很大的不同，我们不再将制药公司视为伟大的企业公民，尽管他们认为自己正在努力带来健康。

因此，我们需要能够看到自己行为的更大后果的人。 

CURT NICKISCH：听起来，虽然你希望人们了解如何管理和建立联盟，发展影响力并以积极的方式利用它，但你也希望人们具有这种忙碌的元素，就像一个试图创新或推出新事物的优秀企业家。 

罗莎贝丝·莫斯·坎特：是的，改变总是有风险的。 

你不能去找他们说，哦，那里似乎有一些问题。 

所以，我说这就像穿越沙漠寻找下一个绿洲。 

这种改变、这种领导力都是与你无法控制的人有关的。 

因此，如果他们是志愿者，你就必须继续让他们变得有价值、有意义，你不能让他们失望。 

CURT NICKISCH：您认为有哪些公司已经准备好迎接这种变革？ 

罗莎贝斯·莫斯·坎特：已经在这样做的公司内部有很多先进的领导者，但我给你举两个例子。 

科特·尼基施：是的。 

罗莎贝丝·莫斯·坎特：是的，因为烟草可以带来很多钱，但它不是健康的一部分。 

CURT NICKISCH：海尔的拼写是 H-A-I-E-R。

罗莎贝丝·莫斯·坎特：H-A-I-E-R。

看到一家美国公司在肯塔基州路易斯维尔被一家中国公司收购，确实非常引人注目。

这些听起来像是技术术语，但例如，它们不仅仅是销售冰箱。 

CURT NICKISCH：Rosabeth，非常感谢您过来谈论这个问题，我希望您能启发一些人。

罗莎贝丝·莫斯·坎特： 谢谢。

科特·尼基施：那是罗莎贝丝·莫斯·坎特。 

《哈佛商业评论》论领导力 下周三将带着《哈佛商业评论》精选的另一场对话回来。

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我是艾莉森·比尔德

本集由玛丽·杜制作。

论领导力团队成员包括 Maureen Hoch、Rob Eckhardt、Erica Truxler、Tina Tobey Mack、Ramsey Khabbaz、Nicole Smith 和 Anne Bartholomew。

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