领导者如何发现真正阻碍他们前进的因素

穆里尔·威尔金斯： 朋友们大家好。

这一集的标题是“放开限制你领导方式的信念”。

与艾米的这次聊天围绕着我所说的隐藏障碍。

通过本次对话，您还可以抢先了解我的新书《领导力畅通无阻》，该书将于 10 月 28 日出版，现已开放预订。

艾米·加洛：你正在听 工作中的女性 来自哈佛商业评论。

艾米·伯恩斯坦：我是艾米·伯恩斯坦。

穆里尔·威尔金斯： 你好。

艾米·加洛：很高兴你回来。

艾米·伯恩斯坦：很高兴见到你。

艾米·加洛：穆里尔，每次你在节目中，你都会帮助我们了解作为一名领导者的内心真正需要什么，并且你已经将这种特殊的天赋融入到你的最新书中。

穆里尔·威尔金斯：当然。 畅通领导力：突破限制你潜力的信念.

艾米·伯恩斯坦：所以，说实话，我认同其中几个信念，但我关注的一个信念是“我需要现在就完成它”。

艾米·加洛：我认同其中的另一个观点，即“我知道我是对的”，我理解，穆里尔，你也曾为此苦苦挣扎。

穆里尔·威尔金斯：是的。

艾米·伯恩斯坦：所以，我们将详细介绍这些隐藏的阻碍因素以及您让我们经历的步骤，我们强烈建议我们的听众也经历这些。

艾米·加洛：是的。

艾米·伯恩斯坦：不仅使我们个人能够充分发挥潜力，而且使我们的团队和我们的组织也能够充分发挥潜力。

艾米·加洛：好吧，穆里尔，在我和艾米 B 告诉你我们从阅读和反思中获得的意识之前——有时这是一种痛苦的意识——你能告诉我们你所说的“隐藏的阻碍者”是什么意思吗？人们如何知道他们拥有什么？

穆里尔·威尔金斯：是的。

艾米·伯恩斯坦：所以，你所描述的与一个或多个阻碍因素作斗争的一些迹象——包括士气低落、进步停滞、怨恨——听起来像是我们将问题归咎于他人。

穆里尔·威尔金斯：想一想。 我如何为当前的问题或我面临的挑战做出贡献？ 当我们能够开始审视我们自己的贡献时，至少我们可以在这方面做出一些行动；

作为一名高管教练，我已经做了 20 多年了，我的职责是帮助我的客户或与我共事的个人弄清楚如何在他们所处的环境中取得尽可能的成功。我的职责不是改变环境。

艾米·伯恩斯坦：所以，正如我提到的，我的阻碍是“我需要现在就完成它”。

穆里尔·威尔金斯：是的。 多高？。

但这种信念确实是阻碍人们大规模领导的因素之一。

艾米·伯恩斯坦： 是的。

艾米·加洛：我也意识到这很大程度上是内部工作，但你必须撤消别人向你寻求的东西。

穆里尔·威尔金斯：没错。 好吧，如果 Amy B 没有在四个小时内回复她所有的电子邮件，这意味着什么？。

艾米·伯恩斯坦：是的。

MURIEL WILKINS： 那么，Amy B，让我问你一个问题。

艾米·伯恩斯坦：嗯，所以我现在所做的是在我打开收件箱或查看我的 Slack 之前，我开始思考， 我今天需要完成什么？ 因此，设定优先事项并排序我自己的活动。

MURIEL WILKINS：我听说这种重新定义是从“我现在需要完成”转变为“我需要专注于今天实际需要完成的事情”。

艾米·伯恩斯坦： 没错。

MURIEL WILKINS：其中有一个细微差别。

艾米·伯恩斯坦：嗯，这也是我的控制权，而不是被别人的要求所控制。

MURIEL WILKINS：看，这是一个非常常见的问题，我认为要真正解开它，你必须了解它的来源是什么。

艾米·加洛：是的。 她参加了我的治疗吗？ 因为你因为回答正确而受到很多赞扬。 天哪，我当然得到了这个万事通拦截器。

穆里尔·威尔金斯：直到它不再出现为止。

艾米·加洛：阅读这一章的有趣之处在于，你不会试图说服客户的例子……菲利普是他在这一章中的名字。

MURIEL WILKINS：艾米·G，如果您的目标只是知道答案，那么我们就很好。 我想确保我们得到正确的答案，解决问题很重要，我不希望其他人在我身边感受到自己的渺小或不被包容……如果这也是我领导力的一部分，我希望其他人体验我的领导力的方式，那么在某种程度上，信念并不支持该目标。

艾米·加洛：是的。 哈哈，我很羞愧，但那一刻的反馈真的很严厉。

穆里尔·威尔金斯：艾米·G，我有一个关于你的故事要讲。 知道这个问题的答案，而这个人不知道他们到底在说什么。

艾米·加洛：你的意思是，一直都有答案？

穆里尔·威尔金斯：他说，“我知道你知道答案，但这不是你在那次会议上的工作。你的工作是让客户得到答案。你只是在那里提供支持，并回答他们提出的问题。”

艾米·加洛：艾米·B 和我目前非常清楚我们隐藏的障碍是什么，尽管也许我们还有更多。

穆里尔·威尔金斯：所以，我认为我的工作就是帮助促进这个思维过程，目标是让与我一起工作的任何人——这也是我写这本书的目标——可以自己做到这一点，这样他们就可以自我指导。 我的行为方式与我想成为的人或我相信的自己不一致。

所以很多时候，老板说，“这是不可接受的”，或者组织说，“这是不可接受的”，或者我用来外部衡量我的成功的一切，升职，公司业绩，演示，结果与我想要的不符。全部 我的客户。 两者兼而有之。 好吧，是的，这是我需要得到答案的时候，这是一个这种信念对我不起作用而且我不会这样做的时候.

所以，第一个通常是当有人要求我和他们一起工作时，是因为存在紧张气氛； 有些东西没有达到我想要的效果。

这是通过一系列问题来完成的。

艾米·加洛：嗯，我喜欢“你需要相信什么？”

穆里尔·威尔金斯：听着，我不是治疗师，也不是心理学家，我把所有的功劳都归功于那些是的人。

对我来说，“我现在需要完成它”或“我有答案”来自于一个地方，我需要感到被重视，这是我可以展示我的价值的最好方式，所以我会去追求它。

艾米·加洛：是的。

穆里尔·威尔金斯：好的，事情是这样的。

艾米·伯恩斯坦：那么你如何请求许可呢？

MURIEL WILKINS：如果你来，我们正在喝咖啡，Amy B，或者我走进你的办公室，你会说，“天哪，我的收件箱里有 10,000 封电子邮件。”

艾米·伯恩斯坦：那么回到总是需要参与、必须参加会议、需要在电子邮件中抄送的人。

MURIEL WILKINS：听着，我认为这实际上取决于您与那个人的关系。

艾米·伯恩斯坦：这是有道理的。

穆里尔·威尔金斯： 是的。

艾米·加洛：艾米·B，当您发现其他领导者可能有隐藏的阻碍时，您如何向他们指出？

艾米·伯恩斯坦：嗯，当我过去这样做时，我脑子里没有那种语言和那种结构，我只是读了穆里尔的书。

我还指出，要求这个人参与所有事情是多么复杂。

穆里尔·威尔金斯：我认为这里最重要的是人们可以改变行为，但如果他们不改变驱动行为的因素，那么问题就是短暂的。

艾米·伯恩斯坦：穆里尔，我想在某件事上得到你的帮助。

MURIEL WILKINS：我认为首先要说的是， 好的。 好的。 为了实现这一目标，我们需要真正相信什么？ 比如说，减少会议，或者不是每个人都参加会议。

艾米·伯恩斯坦： 是的。

穆里尔·威尔金斯： 是的。

我经常发现，在团队或组织中，当组织中存在分歧或行为与人们想要的或他们所说的想要的不一致时，很多时候个人所做的假设并不一致。 是什么导致今天我们在这种文化中召开大量会议，我们需要了解什么，我们需要做出哪些假设才能支持我们的设想，即会议更少、会议时间更短或参加人数更少的会议.

艾米·伯恩斯坦：这非常有帮助。

穆里尔·威尔金斯：但是你不能做的是——好吧，你可以做到； 我们正在改变会议结构，我们将从每个人都参与的每周会议改为现在只有这三个人参加的每月会议。

艾米·加洛：作为试图做出转变的组织的一部分，这引起了很大的共鸣，但他们没有解决根本的信念。

穆里尔·威尔金斯：是的。

AMY GALLO：晚上 11:30 发送电子邮件。

穆里尔·威尔金斯： 11:30。

艾米·加洛：穆里尔，一如既往，这非常有帮助，因此我感觉自己是一个更好的人。

穆里尔·威尔金斯： 谢谢。

艾米·伯恩斯坦：穆里尔，谢谢你帮助我建设性地思考一些真正困扰我的事情。

穆里尔·威尔金斯：很高兴与你们俩交谈，感谢你们邀请我并与我深入交谈。

我希望你和我一样喜欢与《职场女性》中的艾米·加洛和艾米·伯恩斯坦的对话。

如果您所听到的内容引起了共鸣，那么这只是我在新书《领导力畅通无阻》中深入探讨的一瞥。

《领导力畅通无阻》将于 10 月 28 日出版，现在可以在任何地方预订。

一如既往，感谢您的聆听和所做的工作。