艾莉森·比尔德:我是艾莉森·比尔德。
阿迪·伊格纳修斯:我是阿迪·伊格纳修斯,这是《哈佛商业评论》 IdeaCast。
艾莉森·比尔德:阿迪,您认为领导者现在要取得成功需要具备哪些最重要的技能?
阿迪·伊格纳修斯:如果你几年前问我,我可能会说同理心是成功领导者需要的首要技能。
艾莉森·比尔德:是的。
阿迪·伊格内修斯: 是的。
艾莉森·比尔德:嗯,今天我的客人同意勇气对于领导者来说至关重要。
您如何在企业或组织环境中定义勇气?
兰杰·古拉蒂:当你想到“勇气”这个词时。
艾莉森·比尔德:为什么你认为现在是写这个话题的好时机?
RANJAY GULATI:所以要理解这个问题,你必须首先问这个问题,是什么引发了恐惧?
如果你看看今天我们周围发生的事情,我们有什么?
在最近的一篇文章中,一位作者谈到,首席执行官在财报电话会议中提到“不确定性”一词的频率是上一季度的三倍。
艾莉森·比尔德:您之前的研究表明,在经济不确定的时期,因为您关注的是经济衰退,从长远来看,那些设法采取行动的公司最终会获得更好的结果。
兰杰·古拉蒂:是的。
艾莉森·比尔德:你认为人们可以采取一些措施来变得更加勇敢,或者至少感觉更加勇敢。
兰杰·古拉蒂:是的。
我给你举个例子。
你会发现有些人能够应对这种情况。
他们中有些人是非凡的人,有些人是一生中从未做过任何大胆事情的普通人。
那么,你如何进入并接手这项业务,并在接下来的十年中进行 52 次收购,并将其变成价值 150 亿美元的巨头呢?
艾莉森·比尔德:我真正喜欢你的研究的一部分是,你确实涵盖了像马尔卡希这样的首席执行官,但你也涵盖了低级别工作人员,即泰姬陵酒店在恐怖袭击期间的经理。
RANJAY GULATI:我认为需要理解的第一步是勇气是我们做出的主动选择。
在海军陆战队,Semper Fidelis,永远忠诚。
艾莉森·比尔德:第二件事是培养信心,但是当你对自己处理所有不确定性的能力感觉不佳时,特别是当你升任新职位部门负责人或管理你的第一个损益表或进入最高管理层时,你该如何做到这一点?
RANJAY GULATI:当我第一次写下这个培养自信的想法时,我在想,天哪,这真是陈词滥调。
事实上,他让那些害怕蛇的人在两周内就能够握住蛇并将其挂在脖子上。
艾莉森·比尔德:并就此做出决定。
RANJAY GULATI: 并就此做出决定。
艾莉森·比尔德:我想这也影响了卡罗尔·德韦克的成长心态。
兰杰·古拉蒂:当然。
艾莉森·比尔德:此时海啸袭击了日本的核设施。
兰杰·古拉蒂:是的。
艾莉森·比尔德:你要确保自己在这样做的同时又不会对自己处理任何情况的能力过于自信,对吗?
兰杰·古拉蒂:当然。
艾莉森·比尔德:是的。
RANJAY GULATI: 现在您将看到我发现领导者齐心协力的其他资源之一。
艾莉森·比尔德:这就是找到的连接部分。
兰杰·古拉蒂: 没错。
艾莉森·比尔德:特别是高级领导者如何让自己周围有合适的人来鼓励他们勇敢,考虑集体而不是自己的工作,而且不一定只是唯唯诺诺的男人或女人。
RANJAY GULATI:这些勇敢的人寻求四种支持。
艾莉森·比尔德:让我们回到您在文章和书中列出的第三步,采取小步骤。
RANJAY GULATI:这个想法实际上源于一位非常著名的社会科学家 Karl Weick 的一些研究,他引入了“意义建构”这个概念。
当你走进这种情况时,你会快速迭代。
服装是一个快速变化的市场,现在所有未售出的东西都回到耐克,然后你就走向全球,或者你看看我写过一个案例的 Netflix。
艾莉森·比尔德:那么这只是试点项目、实验吗?
兰杰·古拉蒂:是的。
艾莉森·比尔德:最后一点是保持冷静,这可能是在动荡和动荡时期最难做到的事情。
RANJAY GULATI:我想我个人是为自己写了这一章。
让我以西蒙娜为例。
下一步,将其仪式化。
我会再添加一个我认为重要的内容。
艾莉森·比尔德:是的。
RANJAY GULATI:我认为这里有一个重要思想的核心——坚持你的策略,坚持需要做的事情,不要让记分板或 KPI 完全蒙蔽你。
艾莉森·比尔德:是的,我认为同样关注组织的长期目标或宗旨,会有起伏,但我们是否走在正确的轨道上,达到我们长期想要的目标?
兰杰·古拉蒂:这是一个很好的观察。
艾莉森·比尔德:作为一名高级领导者,一个对组织有影响力的人,你如何努力培养团队之间的勇气?
RANJAY GULATI:我写了一个关于新加坡星展银行的案例,讲述了该银行和首席执行官的扭亏为盈,当他接任时,有人给他建议说,“你不能把羊变成狼,所以去雇用一个新团队并清理内部。”
我认为,他的整个教训就是他说的:“作为领导者,你必须创造人们行为的条件。你是一名环境建筑师,你需要创造人们愿意尝试、实验、学习、失败、成长的条件。你也不能强制这样做。”
我认为第二点是领导者本身必须体现勇气。
通过一系列故事来真正传达这个想法。
艾莉森·比尔德:我们应该如何评估自己是否足够勇敢?
兰杰·古拉蒂:这很难。
艾莉森·比尔德:这就是为什么我把它留到最后。
兰杰·古拉蒂:是的。
艾莉森·比尔德:因为现在有很多人正在采取大胆、果断的行动,我不知道我们中的任何人会认为这会带来良好的长期结果。
兰杰·古拉蒂:让我回到亚里士多德。
艾莉森·比尔德:是的。
兰杰·古拉蒂:如果我说今天的世界需要更多勇气,我想我并不孤单。
艾莉森·比尔德: 嗯,兰杰,非常感谢你。
兰杰·古拉蒂: 非常感谢你,艾莉森。
艾莉森·比尔德:这是哈佛商学院教授兰杰·古拉蒂(Ranjay Gulati),他是《哈佛商业评论》文章《现在是勇气的时代》以及新书《如何变得大胆:日常勇气的令人惊奇的科学》的作者。
下周,阿迪将与科里·多克托罗讨论技术对用户和社会来说随着时间的推移而变得更糟的趋势。 创意广播 在 Apple 播客、Spotify 或任何您收听的地方。
如果您想帮助领导者推动世界前进,请考虑订阅《哈佛商业评论》。 创意广播。 我们将于周二带着新剧集回来。
#Lead #Courage #Chaotic #Times

