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奈斯派索如何将可持续发展融入其商业模式

Topics Radar 简报 来自《麻省理工斯隆管理评论》季刊印刷版开篇页面的新兴管理趋势洞察。本系列更多内容 图片由雀巢提供 摘要:Nespresso北美区首席执行官Jean-Christophe Jaunin认为,可持续性与商业绩效并非对立,而是相互交织。在本次访谈中,他讨论了Nespresso如何[…]

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一个三分钟协议以减少人工智能操纵风险

主题雷达:来自《麻省理工斯隆管理评论》季刊开篇页面的管理新兴趋势洞察。更多内容见本系列。图片来源:izusek/Getty Images。摘要:人工智能工具使人类认知成为日益增长的安全漏洞——而传统培训未能跟上。一种名为“先思考,常验证”(TFVA)的新协议提供了……

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评估客户评论需知的三件事

话题雷达 从麻省理工学院斯隆管理评论季刊印刷版的开篇页面中,简要洞察管理领域的新兴趋势。更多本系列内容 master1305/Getty Images 摘要:用户可以提供有价值的产品见解,但公司在根据客户反馈改变产品或服务之前应考虑一些注意事项。研究人员发现[…]

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强大团队如何利用不同性格类型

欢迎收听《冷呼叫》播客,本期我们将深入探讨哈佛商学院案例研究中的突破性理念。团队是雄心与现实交汇之处。我们汇聚聪慧卓越的人才,赋予他们共同目标,并假设协作自然水到渠成。然而压力、个性、时机与情境,总能让裂痕显露无遗……

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设计真正持久的组织变革

2026年5月29日,波士顿咨询公司合伙人朱莉娅·达尔和克里斯蒂·埃尔默将主持一场《哈佛商业评论》高管大师课,探讨组织变革的五个阶段。大多数组织转型之所以失败,并非因为领导者缺乏战略,而是因为他们误解了人们如何体验变革。#设计 #组织 #变革 #持久

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洞察与灵感的一年

在《哈佛商业评论》高管版创刊一周年之际,特约编辑阿迪·伊格纳修斯分享了与CEO们过去一年对话中的几个亮点。#年度 #洞见 #灵感

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人工智能对SaaS的影响将是不均衡的。以下是领导者需要了解的内容。

二十年来,软件即服务(SaaS)通过数字化工作流程实现增长。客户关系管理系统记录销售活动,现场服务平台安排任务、调取客户历史记录,并将追加销售机会反馈给销售团队。这种模式通过将模糊或杂乱的信息转化为员工可用的数据来创造价值。在AI编程工具出现之前,很少有买家能够具备……

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