Pour la majeure partie de l'histoire d'Internet, la publicité en ligne a fonctionné sur un modèle de captive audience : les consommateurs restent immobiles pendant que les plateformes leur imposent des publicités. Le modèle a été rentable, mais il devient de plus en plus coûteux pour les deux parties : 70 % des consommateurs trouvent les publicités numériques agaçantes ; la plupart trouvent plus de 5 minutes de publicités par heure inacceptables ; près de 1 consommateur sur 5 (18 %) utilise toujours des bloqueurs de publicités pour le contenu en streaming ; et 37 % des consommateurs américains ont annulé un abonnement spécifiquement à cause des publicités. Rien qu'au premier trimestre 2025, les annulations mensuelles ont augmenté chez Netflix, Prime Video et Disney+.
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