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長期以來,有關公司的宗旨應該是以價值為基礎的目標,還是純粹以獲利為目標的爭論,提出了一個錯誤的選擇。戰略調整需要兩者兼具:僅僅追求利潤並不能使企業永續經營,而與市場現實脫節的崇高目標注定會失敗。成功的長期策略會同時兼顧目標與利潤。
對於許多領導團隊而言 與董事會討論企業目的時,往往會陷入衝突。參與討論者往往將目的和利潤定位為對立的優先順序,如此一來,目的作為策略調整和永續績效不可或缺的驅動力,便被擱置一旁。
除了為股東賺取利潤之外,沒有明確目標的公司是空洞的 - 既沒有制定策略的指導星,也沒有鼓勵員工發揮最佳潛能的內在動力。同時,高度理想化的公司宗旨聲明,如果被管理者和員工認為與他們的日常工作脫節,很可能只起到裝飾門面的作用。1
在企業層級,目標和獲利能力都是策略調整方程式的重要組成部分,它界定了公司存在的理由、公司如何根據市場需求努力實現其目標,以及公司如何界定和衡量成功。
儘管利潤是衡量公司是否很好地執行其目的的一個重要標準,但它絕對不是目的本身。企業的目的是它作為一個組織存在的意義,以及為什麼做好這件事很重要。一個被充分理解且有意義的目的應該是企業內外共同的凝聚力。它可以幫助員工直覺地了解為什麼他們在更大的環境中是重要的。2 它也提供了策略成功的最終定義,而策略成功絕對不能與成功的衡量標準混為一談 - 包括獲利能力。
許多高階主管都很難有意義地闡述公司的目標,這限制了他們在企業內部建立策略一致性的潛力。在所有其他因素相同的情況下,一致性較好的企業往往會比一致性較差的同行表現得更好。3 在這篇文章中,我將概述領導者如何策略性地將目標與策略結合,以推動永續績效的方法。
市場需求的驗證作用
無論公司的目的表達得有多清楚,它的價值也只在於它在外部受到他人重視的程度,也就是在任何價值交換中對企業產品的需求。否則,企業就有可能變得內向、無法持續。
參考資料
1. S.L. Hart,"如何在每個層級嵌入目標MIT Sloan Management Review 66, no.3 (spring 2025):58-64.
2. J.Collins, "Good to Great:Why Some Companies Make the Leap and Others Don't" (New York: Harper Business, 2001)。
3. J.Trevor 和 B. Varcoe,「A Simple Way to Test Your Company's Strategic Alignment」,《哈佛商業評論》,2016 年 5 月 16 日,https://hbr.org。
4. J.Trevor 和 B. Varcoe,「您的組織有多一致?」哈佛商業評論》,2017 年 2 月 7 日,https://hbr.org。
5. J.Trevor, "Why Purpose Matters," Ares & Athena 20 (June 2022): 6-11.
6. S.Ghoshal, "全球戰略:組織架構Strategic Management Journal 8, no.5 (September-October 1987):425-440, https://doi.org/10.1002/smj.4250080503.
7. J.Trevor, "Re:Align: A Leadership Blueprint for Overcoming Disruption and Improving Performance" (London: Bloomsbury Business, 2022)。
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