L'alignement stratégique réconcilie l'objectif et la rentabilité

Pour de nombreuses équipes dirigeantes Dans les entreprises et les conseils d'administration, les discussions sur l'objectif de l'entreprise sont conflictuelles. Trop souvent, les participants considèrent que l'objectif et le profit sont des priorités opposées - et, ce faisant, mettent de côté l'objectif en tant que moteur indispensable de l'alignement stratégique et de la performance durable.

Une entreprise qui n'a pas d'autre but avoué que de réaliser des bénéfices pour ses actionnaires est une entreprise creuse, qui n'a pas d'étoile directrice pour formuler sa stratégie et qui n'encourage guère la motivation intrinsèque qui est essentielle pour que les employés donnent le meilleur d'eux-mêmes. Dans le même temps, les déclarations très idéalistes sur l'objectif de l'entreprise, que les cadres et les employés perçoivent comme étant déconnectées de leur travail quotidien, ne servent probablement qu'à jeter de la poudre aux yeux.1

Au niveau de l'entreprise, la finalité et la rentabilité sont toutes deux des composantes essentielles d'une équation d'alignement stratégique qui définit la raison d'être de l'entreprise, la manière dont elle s'efforce de remplir sa finalité face aux exigences du marché, et la manière dont elle définit et mesure le succès.

Si le profit est une mesure importante de la bonne exécution de la finalité d'une entreprise, il ne peut en aucun cas constituer la finalité elle-même. La finalité d'une entreprise est ce pour quoi elle existe en tant qu'organisation, et pourquoi il est important de bien faire les choses. Une finalité bien comprise et significative doit être une force unificatrice commune à tous, à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Elle aide les employés à comprendre intuitivement pourquoi ils sont importants dans un contexte plus large.2 Il fournit également la définition ultime de la réussite stratégique, qui ne doit jamais être confondue avec les mesures de la réussite, y compris la rentabilité.

De nombreux dirigeants ont du mal à formuler clairement la raison d'être de leur entreprise, ce qui limite leur capacité à créer un alignement stratégique au sein de leur entreprise. Tous les autres facteurs étant égaux, les entreprises mieux alignées ont tendance à être plus performantes que leurs homologues mal alignées.3 Dans cet article, j'exposerai une approche permettant aux dirigeants d'aligner stratégiquement l'objectif et la stratégie afin d'obtenir des performances durables.

Le rôle de validation de la demande du marché

Quelle que soit la qualité de l'articulation de la finalité d'une entreprise, celle-ci n'a de valeur que dans la mesure où elle est appréciée par les autres, comme le montre la demande pour les produits de l'entreprise dans le cadre d'un échange de valeur. Dans le cas contraire, l'entreprise risque de se replier sur elle-même et de devenir non viable.