何時不使用人工智慧

人工智慧可望培養管理者 提高工作效率，讓他們更快獲得更多資訊。它可以起草計劃、總結報告，甚至指導您如何提供回饋。然而，如果你願意的話，加速決策的技術也可能會削弱你的判斷力。對人工智慧的依賴太少，你就會錯過它的優點。過度依賴它，你就有可能將你的思維委託給其他人，而不是銳化它。

人工智慧時代的領先取決於平衡。你需要知道什麼時候讓演算法減輕負擔，什麼時候讓你自己承擔重擔，這樣你的判斷力才能保持強大。

人工智慧可以幫助您更快思考

人工智慧擅長壓縮時間。它可以掃描大量訊息，綜合關鍵點，並在幾秒鐘內產生文件或簡報的初稿。如果使用得當，人工智慧可以加速管理工作中最慢的部分：收集資料、準備材料和尋找模式。

當時間緊張時，使用人工智慧來處理基礎工作，這樣你就可以專注於意義建構。讓它概述一份報告，以便您可以將精力花在真正的管理工作上：決定哪些發現很重要，哪些訊號要優先考慮，以及對策略或後續步驟的影響是什麼。讓它總結團隊回饋，以便您可以專注於要採取的行動。用它來準備績效評估的談話要點，然後花時間規劃你的語氣和表達方式。這可以讓您掌握決策權，而不是埋頭於準備工作。

關鍵是將人工智慧的輸出視為原料，而不是成品。撇去它，塑造它，然後把它變成你的。如果你完全按照生成的方式發布或呈現它，你就不會加速你的思考——你只是在繞過它。我們的目標是透過洞察力實現速度，而不僅僅是速度。

人工智慧可以在哪裡平息你的判斷

當速度開始取代審查時，危險就來了。人工智慧 自信地提出建議，即使它們很淺薄或錯誤。它會讓你跳過通常會進行的第二次查看，隨著時間的推移，這會削弱你的判斷力。

當你做出依賴價值觀、細微差別或關係的決策時，使用人工智慧的風險最高——而這些正是定義良好管理的工作。人工智慧無法感知變革公告的情感分量、晉升周遭的政治因素或陷入困境的員工信心的脆弱性。它會給你一個不了解人類背景的答案。

例如，在招募中，人工智慧可以在幾秒鐘內列出履歷，但它無法根據候選人在面試中如何談論挫折來衡量他們的適應能力。在策略制定方面，人工智慧可以揭示競爭趨勢，但它無法感知您的團隊對大膽新方向的情感反應。在這些時刻，您的存在比您的生產力更重要。

如果你發現自己接受人工智慧的輸出而不對其進行編輯，請放慢速度。問問自己：如果我的名字單獨出現在這個建議上，我會接受這個建議嗎？我會向我尊敬的人大聲說出來嗎？這些問題重新引入了問責制——而問責制使判斷力更加敏銳。

讓人工智慧就位

您有機會深思熟慮地選擇人工智慧如何以及何時能夠最好地為您和您的團隊服務。以下是充分利用人工智慧以及您自己的技能的三種方法。

自動化任務，而不是信任

保持平衡的一個實用方法是將你的工作分成任務和信任。任務是受益於速度的可重複過程。信任是管理的人類貨幣——將團隊凝聚在一起的信念、情感和忠誠。

在任務中使用人工智慧。讓它起草時間表、處理數字或產生幻燈片。不要在信任至關重要的地方使用它。自己提供回饋。用自己的聲音寫下促銷公告的開頭段落。用你自己的想法來決定何時改變目標或批准聘用，而不是自動駕駛。

這種區別使人工智慧成為你的工具，而不是你的代理人。當你做有意義的工作時，它做機械工作。

考慮一下每週的團隊會議。人工智慧可以幫助您制定議程、表面指標並彙總團隊專案委員會的問題。但會議的基調——人們是否感到被傾聽、被重視和被激勵——是你自己創造的。沒有演算法可以為你做到這一點。當信任受到威脅時，抵制外包的衝動。

使用人工智慧拓寬視野，而不是縮小視野

另一個陷阱是使用人工智慧只是為了確認你已經相信的事情。因為這些工具的設計是令人愉快的，所以它們會很樂意產生支持你的直覺的論點。這可以讓你感覺更加果斷，同時實際上限制了你考慮的選擇。

為了避免陷入自己的想法，偶爾指示人工智慧對你的首選選項提出反駁。如果您傾向於重組團隊，請詢問不這樣做的原因。如果您準備好批准預算，請尋求最有力的理由來拒絕它。這將迫使你在做出承諾之前面對反駁——並且它可以防止你僅僅因為機器回應了你的觀點而對決定變得過於確定。

最好的管理者使用人工智慧來挑戰他們的思維，而不是緩衝他們的思維。他們把它當作陪練夥伴，而不是啦啦隊長。

建立個人護欄

即使是經驗豐富的管理者也可能會從明智地使用人工智慧轉向過度依賴它。這種轉變是微妙的──而且常常讓人感覺效率很高。為了防止這種情況發生，建立一個簡單的護欄：追蹤你一天中有多少時間認為你不能授權。問問自己：我是否使用人工智慧來增強或取代我的思維？我是否批判性地運用了自己的判斷力，還是更自動地接受了建議？這些問題迫使您在滑行之前註意坡度。

有些領導者每週都會為「無人工智慧思維」設定時間限制——沒有提示，沒有工具，只有非結構化的反思。其他人則將人工智慧的使用限制在特定任務上，並保留一份手動決策列表，以便他們能夠感受到全部責任。無論您選擇哪種方法，關鍵是要不斷利用自己的判斷和批判性思維。

在人工智慧時代蓬勃發展並不意味著最快地採用它，而是在使用它時保持明顯的人性。人工智慧可以加速你的工作，但它不在乎。它可以產生選擇，但不能承擔責任。這就是你的工作——人工智慧能為你做的事情越多，你就必須更加謹慎地對待自己仍然要做的事情。讓機器來舉升，而不是引導。