Нанимать ли вам новых людей или повышать квалификацию сотрудников?

Я беспокоюсь о том, что у нас в штате нет специалистов, которые необходимы для использования будущих возможностей. Должен ли я сосредоточиться на найме или на развитии наших нынешних сотрудников?

Суть вашего вопроса заключается в том, как обеспечить соответствие ваших кадровых ресурсов тому будущему, которое вы пытаетесь создать? Я спросил своего друга Аниша Батлау, маэстро талантов и управляющего директора General Atlantic, как он решает эту проблему. Он поделился несколькими вопросами, которые могут помочь вам обрести ясность.

Какие области будущего роста вы хотите использовать? Как вы собираетесь это сделать? Сосредоточьте энергию и инвестиции в управление талантами на том, где вы делаете ключевые ставки на будущее. Это будущее состояние станет якорем для определения талантов, необходимых для достижения цели.

Каковы три-пять важнейших ролей для каждой из этих крупных ставок? Люди, занимающие эти должности, либо ускорят прогресс, либо станут "узким местом". Выявление ключевых ролей позволяет определить, где существует наибольшая эффективность использования талантов.

Кто сегодня играет эти роли? Как бы вы оценили их, исходя из их производительности, опыта и соответствия требованиям? Отличите своих лучших исполнителей - игроков категории "А", которые добиваются результатов, - от тех, кто хорошо справляется с поддержанием статус-кво. Честная оценка покажет плотность ваших талантов и выявит пробелы, которые повлияют на вашу способность успешно реализовывать важнейшие стратегии.

Определение того, что делает человека А-игроком, выходит за рамки опыта, навыков или результатов. Это очень специфично для конкретной роли: Игрок категории "А" в одном контексте может не преуспевать в другом. Однако у высокоэффективных и влиятельных людей есть общие признаки.

По опыту Аниша, игроки категории "А" не просто выполняют свою роль, они часто переосмысливают ее, внося ясность в цель, обеспечивая подотчетность и устанавливая более высокую планку для производительности и отдачи. Я обнаружил, что игроки категории "А" обладают некоторыми ключевыми чертами, в том числе следующими:

• Мышление роста и способность к адаптации. Лучшие таланты постоянно учатся, адаптируются и развиваются. Они проявляют любопытство и жажду обратной связи, ищут информацию, чтобы предугадать и сыграть на том, что их ждет в будущем.
• Сотрудничество и характер. Лучшие таланты возвышают других. Одни из самых эффективных людей - это те, кто всегда готов оказать помощь и позволить кому-то другому нанести победный удар. Они вносят свой вклад в общий успех.