中斷事件如何揭示公司文化

領導者傾向於以 價值觀、目標和歸屬感. 來定義文化。他們制定使命宣言、創建表揚計劃、舉辦外出會議、推出參與計劃——所有這些都旨在傳達組織的立場， 影響人們如何合作，並強化哪些行為會獲得獎勵。但這些努力往往忽略了真正體驗文化的日常互動。