تأثير الذكاء الاصطناعي على البرمجيات كخدمة سيكون غير متساوٍ. إليك ما يحتاج القادة إلى معرفته.
لعقدين من الزمن، نما البرنامج كخدمة (SaaS) من خلال رقمنة سير العمل. سجلت أنظمة إدارة علاقات العملاء نشاط المبيعات. قامت منصات الخدمة الميدانية بجدولة المهام، واسترجعت تواريخ العملاء، وغذت فرص البيع الإضافي مرة أخرى إلى فرق المبيعات. خلق النموذج قيمة من خلال أخذ المعلومات المبهمة أو الفوضوية ووضعها في أيدي العمال. قبل أدوات الترميز بالذكاء الاصطناعي، كان عدد قليل من المشترين في وضع يسمح لهم […]

