史蒂文·平克 (Steven Pinker) 谈投机泡沫、超级碗广告以及领导者需要了解的群体心理学知识

阿迪·伊格纳修斯：我是阿迪·伊格纳修斯。

艾莉森·比尔德：我是艾莉森·比尔德，这是《哈佛商业评论》 IdeaCast。

阿迪·伊格内修斯： 好的。

艾莉森·比尔德： 是的，我明白你的意思。

阿迪·伊格纳修斯： 是的，完全正确。

艾莉森·比尔德：是的，这听起来确实很元，但平克是一位专家，擅长以一种易于理解且适用于我们日常生活的方式解释非常复杂的主题。

阿迪·伊格纳修斯： 当然。

阿迪·伊格纳修斯： 史蒂文，谢谢你今天和我们在一起。

史蒂文·平克：谢谢你邀请我。

阿迪·伊格内修斯： 太好了。

史蒂文·平克：我使用“专业意义”一词，不是指传统智慧或众所周知的事物，而是指已知的事物。

你周六或周日呆在家里吗？

阿迪·伊格纳修斯：这就是皇帝的新衣服。

史蒂文·平克：嗯，我以皇帝新衣的故事开始这本书，因为从某种意义上说，这是一个关于常识的故事。

书中的另一点是，就像靠右行驶或靠左行驶是解决协调问题或周六或周日呆在家里尊重纸币一样，我建议我们建立非正式的社会关系。

可能存在多种形式的共同信念、共同误解、共同假装，其中您确实对其他人的想法做出了假设，反之亦然，在某些情况下可能实际上并非现实。

ADI IGNATIUS： 有一个简单的例子吗？

史蒂文·平克：当然。

阿迪·伊格纳修斯：所以我想将这次对话主要集中在经济、金融、市场领域，但我认为你的书在某些方面具有挑战性。

STEVEN PINKER：谁都陷入了同样的困惑。

阿迪·伊格纳修斯： 同样的事情。

史蒂文·平克：他们猜测其他人会认为什么是最漂亮的面孔，这与旧的莱茵戈尔德小姐比赛不同，人们投票选出最漂亮的面孔。

他们购买证券是因为他们认为可以以更高的价格将其出售给其他认为价格被低估的人，而这些人反过来又想将其出售给其他人。

当然，问题是，当市场开始不再有那些认为股市会永远继续升值的傻瓜时，泡沫就会破裂。

最近的几个例子是迷因股票，即使基本面很糟糕，相当糟糕，有影响力的人也可能会谈论一只股票。

两届超级碗之前，有很多加密货币交易所的高概念广告，其中没有提及加密货币的优势。

阿迪·伊格纳修斯： 我记得。

STEVEN PINKER：拉里·大卫 (Larry David)、马特·达蒙 (Matt Damon) 的广告重点是每个人都进入加密货币领域，不要被排除在外。

阿迪·伊格纳修斯：所以这听起来像是一个了解心理学的人可以而且可能确实从中受益的工具，对吧？

史蒂文·平克：是的。

因此，苹果公司推出了这款极其出色的新产品，带有窗口、菜单、图标和鼠标。

那么，如何打破僵局并让人们购买只有其他人购买时他们才会购买的东西呢？

为了打破僵局，苹果公司支付了这则广告的费用。

现在，广告的重点不是宣传产品，它没有提及任何有关产品的信息，而是向观众宣传潜在的购买力。

雇主为什么要在那里发帖，除非他们认为有很多求职者在那里找工作？

Chwe 认为，这是除了本质上依赖于网络的产品之外的另一个类别，它们是依赖于你所尊敬的其他人也消费该产品的高端商品。

至关重要的是，Chwe 所展示的并不是广告商愿意为每个眼球付费，而是他们愿意为常识生成器支付溢价，因为众所周知，在那里有很多人会观看他们。

阿迪·伊格纳修斯：所以，也许这种现象的另一面是新冠疫情期间卫生纸短缺，这不是这个，不是网络效应，而是一种假设，即我知道你知道我知道你知道这一点。

史蒂文·平克：嗯，是的。

同样，沃尔弗斯表示实际上并不存在卫生纸短缺的情况。

ADI IGNATIUS： 这强化了这一点。

史蒂文·平克：这就结束了短缺。

所以，有一天晚上，我想那是 1973 年，他说，“最近出现了各种各样的短缺。”

阿迪·伊格纳修斯：所有这些对于正在进行谈判的人来说一定非常有价值，对吧？

史蒂文·平克：是的。

就谈判而言，假设是汽车销售员和买家。

这是政治学家托马斯·雪莱（Thomas Shelley）多年前指出的一句话，他因这项工作和其他工作而获得了诺贝尔奖，买家和卖家通常为了找到对方会同意的地方、任何地方，他们会选择诸如平分差价或整数之类的东西。

阿迪·伊格纳修斯：当你谈论常识时，特别是一些早期的参考资料，这似乎是一个与我们现在不同的时代。

史蒂文·平克：确实存在这种恐惧，尽管正如你所说，我也经常指出，对过去美好时光的最好解释就是糟糕的记忆。

因此，不是每个人都观看沃尔特·克朗凯特或亨特利和布林克利的节目，首先是有线电视新闻，而福克斯新闻的商业模式是培养一群高度党派偏见的观众，他们希望听到对一切事物的某种看法，而在社交媒体上，发帖、转发、推文、转推、链接和重新链接的网络已被证明发生在两个或多个封闭的网络中，彼此之间没有太多互动，每个社区内可能存在单独的共同信仰池。

阿迪·伊格纳修斯：好的，无论如何，常识的概念以不同的方式存在于不同形式的关系中。

史蒂文·平克：嗯，一般来说，常识是由引人注目的公共事物产生的。

回到整个经济，美联储的声明像拉比解析《塔木德》一样受到审查和传播的原因是，美联储主席所说的任何事情都可能创造自己的现实，当人们知道其他人已经听到了它时，他们会出于对其他人会做什么的预期而采取行动，然后这会自我膨胀并产生泡沫和经济衰退。

因此，我引用艾伦·格林斯潘的话，他曾说过：“自从我成为美联储主席以来，我学会了语无伦次地咕哝。如果我对你来说似乎很清楚，那么你一定误解了我说的话。”

阿迪·伊格内修斯： 是的。

就像齐奥塞斯库在罗马尼亚倒台的那一刻，他控制了一切。

史蒂文·平克：特别是，由于没有一个独裁者能够控制所有人口，因此火力不足。

阿迪·伊格内修斯：本·金斯利……

史蒂文·平克：他曾对一位英国殖民官员说：“最终，你会离开，因为如果印度人拒绝合作，10 万英国人根本无法控制 3.5 亿印度人。”

如果他站起来，他可能会被抓走或投入监狱。

阿迪·伊格纳修斯： 谈谈白纸。

史蒂文·平克：哦，是的。

ADI IGNATIUS： 是的，嗯，我想知道是不是以前的事。

史蒂文·平克：哦，有趣。

ADI IGNATIUS：可能受到原作的启发-

史蒂文·平克：开玩笑。

阿迪·伊格纳修斯：……苏联笑话。

史蒂文·平克：嗯，这个问题很难回答，因为我不是把它写成一本操作指南、手册或自助书。

任何公司、任何机构、任何学校、任何关系、任何夫妻、任何友谊、任何家庭，这些都是人们试图协调的，他们总是必须用一些常识的信号来协调。

有时你不想改变这种关系，或者你不想发出错误的关系信号。

阿迪·伊格纳修斯：善意的虚伪或其中一些协议，它们可能不直接，它们可能不诚实，但它们是我们运作所需要的。

史蒂文·平克：它们是我们维持关系所需要的，因为我们的关系是协调游戏，依赖于常识。

阿迪·伊格内修斯： IdeaCast。

史蒂文·平克：谢谢你邀请我。

阿迪·伊格纳修斯：那是史蒂文·平克，哈佛大学心理学教授。

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感谢我们的团队：高级制片人 Mary Dooe。 IdeaCast。 我们将于周二带着新剧集回来。