阿迪·伊格纳修斯:我是阿迪·伊格纳修斯。
艾莉森·比尔德:我是艾莉森·比尔德,这是《哈佛商业评论》 IdeaCast。
阿迪·伊格纳修斯:艾莉森,我现在花了很多时间与首席高管和其他领导者交谈,他们会在媒体上、公开谈论一些事情。
艾莉森·比尔德:是的,我非常有兴趣了解更多关于商界领袖如何看待当今世界的信息,因为我们谈论的许多不确定性确实归结为这些政治决策,无论是改变关税和贸易战还是影响各种企业的军事行动,而不仅仅是那些显而易见的企业。
阿迪·伊格内修斯: 是的。
杰弗里,感谢您出现在《哈佛商业评论》上 IdeaCast。
杰夫·索南菲尔德:我很荣幸能和你在一起。
阿迪·伊格纳修斯:听着,我认为你是一个与首席执行官经常接触的人,通过你的判断力赢得了他们的信任。
杰夫·索南菲尔德(JEFF SONNENFELD):美国最高管理层很忧郁。
阿迪·伊格纳修斯:几年前,我会说,我想我可能会写,很多人都写过米尔顿·弗里德曼的经济学方法,正统观念已经结束,仅仅关注股东是不够的。
杰夫·索南菲尔德:米尔顿·弗里德曼在《纽约时报》杂志 1971 年 8 月的文章中从未说过“唯一的责任是底线”的话。
阿迪,我现在听到的是,他们在说,“为什么这些企业巨头不就这个问题或那个问题发表讲话,这可能是一个奇怪的反应?”
在2020年的选举过渡中,特朗普总统站出来宣布选举舞弊,并宣布自己获胜。
阿迪·伊格纳修斯:但我想反击一些,因为这是你的语气,我知道你不是这个意思,但你的语气几乎是任何人和每个人都应该组织起来抵制。
杰夫·索南菲尔德:在某种程度上。
阿迪·伊格纳修斯:杰夫,我认为如果你是一个从外部角度看的外行,我认为很容易说首席执行官不应该亲吻皇帝的戒指,不应该出于政治目的捐钱,这是不正常的,这是不好的。
杰夫·索南菲尔德:公司的资产当然是其战略使命、财务状况、所拥有的技术利基以及领导力的品质,但它也是市场上的声誉。
同样,2017 年夏天,当肯·弗雷泽 (Ken Frazier) 在夏洛茨维尔一名和平抗议者被谋杀后独自行动时,他退出了商业咨询委员会。
现在,当哈雷戴维森 (Harley Davidson) 担任首席执行官时,我昨天才让他来到我的班级,马特·莱瓦蒂奇 (Matt Levatich) 成为了攻击目标。
特朗普认为这是对个人的侮辱,并说:“不要买哈雷摩托车。”
IBM,当阿温德·克里希纳(Arvind Krishna)想要影响白宫时,他和迈克尔·戴尔(Michael Dell)以及少数科技巨头,我认为,不是把话放在嘴里,但既然商业圆桌会议没有采取行动,他们就自己行动了,特朗普会听他们的。
零售商也尝试了同样的事情。
阿迪·伊格纳修斯:对于正在听这个的人来说,有些人可能会认为索南菲尔德太政治化了,他太反特朗普了。
杰夫·索南菲尔德:我认识唐纳德·特朗普的时间比特朗普 2.0 中的任何人都长。
但我认为他所做的一些事情非常重要。
当你把所有这些放在一起时,他们不应该变得沉默。
当你看看他如何拥抱马姆达尼市长时,你会发现这在政治上是截然相反的。
当亚历克西斯·德·托克维尔 (Alexis de Tocqueville) 于 1840 年来到这个国家并写下那本伟大的著作《美国的民主》时,他以法国游客的身份来到这个国家,以了解美国的法律体系为何运作得如此良好?
但如果你否认真相,他就说民主失败了。
阿迪·伊格纳修斯: 不是记者。
杰夫·索南菲尔德:不是记者,也不是学术界。
正是人们通过宏大、分裂的言辞,通过哗众取宠、分裂社会和撕裂美国社会的结构。
阿迪·伊格纳修斯:几年前,不言而喻的是,首席执行官必须就雇主要求的、员工要求的、消费者要求的社会问题大声疾呼,如果你保持沉默,社交媒体会以你可能不喜欢的方式解读你的沉默,这样你就必须大声说出来。
但我发现人们说,看,但必须有一条红线。
杰夫·索南菲尔德:这又是他们必须通过集体行动、通过贸易团体开展工作,而不是单独发声。
阿迪·伊格纳修斯:你所说的一切都向我指出了特朗普政府生活的根本收获,那就是不确定性,这是商业界众所周知的令人厌恶的方面,不确定性。
如果你是一家企业,并且看到这一切正在发生,你会如何应对?
JEFF SONNENFELD:企业需要有一个可预测的环境,并且他们的投资最少,至少在五年的时间跨度内。
商界领袖不需要让步,也不需要安抚。
阿迪·伊格纳修斯:嗯,就像唐纳德·特朗普一样,而不是像唐纳德·特朗普一样,无论你喜欢还是不喜欢现在发生的事情,你认为这种商业观点是新常态吗?
杰夫·索南菲尔德:嗯,我认为他们感到震惊了。
阿迪·伊格纳修斯:如果有人在听我的讲话,而他们的态度在很大程度上是,我只想保持低调。
杰夫·索南菲尔德:你希望真相占上风。
杰罗姆·鲍威尔可能没有把一切都做好。
但商界领袖和政府人物必须认可事实真相,否则该体系将无法发挥作用。
因此,全国各地的机构领导人必须大声疾呼。
这是一件伟大的事情,但首席执行官们却超越了底线。
商界领袖应该坚持自己的路线。
这就是为什么你而不是人工智能程序来做出决定。
阿迪·伊格纳修斯: 这是一个很好的结束点。
杰夫·索南菲尔德:哦,非常感谢你,阿迪。
阿迪·伊格纳修斯:那是耶鲁大学管理学院高级副院长兼教授杰弗里·索南菲尔德 (Jeffrey Sonnenfeld)。
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