あなたの人々は大丈夫ではありません

「人々は大丈夫ではない」 教授兼作家のブレネー・ブラウン 10月に聴衆に語った.

彼女は正しい。

彼女が指摘する「感情の調節不全、不信感、孤立感」という雰囲気は、どこを見ても目に見えます。 公開CEOのメルトダウンだけでなく、世界中の労働力規模で蔓延する福利厚生の課題も同様です。 メンタルヘルスの問題が悪影響を及ぼしていた 仕事のパフォーマンスについては、前年比 42% 増加しました。

人々は大丈夫ではありません。

素晴らしいアドバイスですね。

人々（あなた自身も含めて）が大丈夫ではないという課題は、リーダーとしてあなたが取り組む最も難しいことの 1 つかもしれません。

私はこのテーマについて広範囲に調査し、取り組んできました。また、私自身、チーム、同僚、リーダー、クライアントに関して、個人的に課題に直面してきました。

1. 「OK ではない」という状況がどのように現れるかを認識します。

健康で効果的な労働力の創出について聴衆に話すと、ほぼ毎回次のような質問を受けます。 教えて 誰かが大丈夫じゃないってこと？

素晴らしい質問ですね。

したがって、リーダーは、かなり隠された驚くべきものを含め、誰かが大丈夫ではないかもしれないというさまざまな兆候に注意を払う必要があります。

• さまざまな感情に注意してください。悲しみやフラストレーションはもちろんですが、怒り、混乱、あるいは平坦な感情（人がまったく感情を示さない場合）さえも含まれます。
• 両方探してください もっと 行動（あなたや他の人への働きかけの増加、会議での暴言の増加、不幸なメールの増加）および 少ない 行動（コミュニケーションのない行動、短い/簡潔なコミュニケーション、会議に現れない）。
• 仕事で何か問題が起こったとき（締め切りに遅れた、クライアントが怒った、チームの軋轢など）、いつもと違う行動や反応をした人がいないか注意してください。
• 同僚の私生活についてどれだけ知らないかについて謙虚さを保ち、限られた情報に基づいて推測しないでください。
• 人々が「大丈夫ではない」と言ったら、ピートのためにも、その言葉を信じてください。

2. 直観に反する順序で困難に直面している人を支援します。原因を探す前に影響を軽減します。

誰かが大丈夫ではない場合、または人々のグループ全体が大丈夫ではない場合、私たちの脳は最初に説明を求めます。

代わりに、その人が大丈夫ではないことから生じる影響に焦点を当て、まずはその人に与える影響に注目してください。

ですから、まず思いやりを持って、彼らの安全を強調してください。 いくつかの 答えの。

ヘルプがどのようなものであるかについても創造力を発揮してください。

組織の精神的および身体的健康リソースを認識し、導入する準備ができていることを確認してください。ただし、ライセンスなしで実践しないでください。

3. チームメイトの健康状態を観察します。

上記の作業を開始したら (これにはいくつかのサイクルがかかる場合があります)、他の誰がどのように影響を受けているかをすぐに判断します。

相互依存性の高い職場では、仕事の多くが他人に依存しており、圧倒された状態がウイルス的に広がります。

リーダーは、仕事量が均等に分散されていることを確認し、過負荷になっている人を探し、周囲のチームメンバーにネガティブなエネルギーを投影したり、いじめのような行為にさえ関わったりする、OKではない人の「爆発範囲」から遠ざけることに重点を置く必要があります。

4. 落ち着きと安全のために整理整頓をしましょう。

人々の調子が悪い場合、その状況を改善するには時間とスペースがかかることがよくありますが、この 2 つの点が現代のほとんどの職場には明らかに欠けています。 そして それが、こうした人々を支援する指導者の努力を妨げる要因となっている。

しかし、リーダーとして、状況を「整理整頓」するために利用できる手段がいくつかあります。

人々（自分自身の時間を含む）の時間を整理しましょう。 チームメンバーが危機に瀕していることは、立て続けに会議が続くカレンダーを維持するのは不可能であることを明らかにする恐ろしい警鐘となる可能性があります。

時間が空いたら、それを 2 つの方法のみに再利用するようにしてください。思考、休息、戦略のためのスペースです。

他の人の仕事 (自分の仕事も含む) を整理します。 先ほど行ったカレンダーの演習と同様に、これはかなり強引な作業になる可能性があります。

レトリックを整理しましょう。 優れたリーダーは、さまざまな課題について比較的透明性をもってコミュニケーションします。 ない …を行うと、サイクルは下向きのスパイラルに陥ります。

人々に問題がある場合、リーダーはコミュニケーションの量と強度の両方をより厳密に管理する必要があります。 しないでください それらについてコミュニケーションします。

5. 「大丈夫ではない」アウトブレイクが観察されていますか?

ヒント 2 では、(多くの場合複雑な) 原因を解明しようとするのではなく、苦しんでいる人を助けることから始めることについて話しました。

それは、あなたが 多く OKではない人々の。

この時点で論理が反転します。 いじめっ子のリーダー。

したがって、OK ではない人々のグループを見つけた場合は、軽減しますが、その後は調査してください。

最後の重要な注意事項: あなたには免疫がありません

リーダーの皆さん、気をつけてください。 仕事での有効性, 救急医療を専門とする全国的に著名な内科医であるレベッカ・パーカー医師に話を聞きました。

このメッセージは、彼女の具体的な（素晴らしい）アドバイスを超えて、私にとって心に刺さりました。

人々の調子が悪いと、自分自身もそうなってしまう危険があります。

「OKではない」が現在の標準です。