你的人不太好

“人们不太好，” 教授兼作家布蕾妮·布朗 十月份告诉观众.

她是对的。

她所指的情绪——“情绪失调、不信任、与世隔绝”——随处可见。 公众CEO崩溃，以及全球劳动力规模普遍存在的福祉挑战。 心理健康斗争产生了负面影响 他们的工作表现——比前一年增长了 42%。

人们不太好。

这是很好的建议。

作为领导者，人们（包括你自己）表现不佳所带来的挑战可能是你要应对的最困难的事情之一。

我对这个主题进行了广泛的研究和工作，我个人也受到了挑战，包括我自己、我的团队、我的同事、我的领导和我的客户。

1. 认识所有“不好”的表现方式。

当我向听众谈论如何打造健康、高效的员工队伍时，我几乎每次都会被问到一个问题：“我想帮助那些处境不佳的人。但是我怎样才能做到这一点呢？” 告诉 那某人不好吗？

这是一个很棒的问题。

因此，领导者必须警惕一系列表明某人可能不太好的暗示，包括相当隐蔽和令人惊讶的暗示。

• 留意一系列情绪：悲伤和沮丧，是的，还有愤怒、困惑，甚至是平淡的情绪（这个人根本没有表现出任何情绪）。
• 寻找两者 更多的 行动（更多地与您和其他人接触、在会议中更多地爆发、更多不愉快的电子邮件）以及 较少的 行动（沉默寡言的行为、较短/简洁的沟通、不出席会议）。
• 当工作中出现问题时（错过最后期限、客户愤怒、团队摩擦），请留意任何行为或反应异常的人。
• 对你对同事的私生活了解多少保持谦虚，不要根据你有限的信息做出假设。
• 如果人们说他们不好，看在皮特的份上，就相信他们的话。

2. 以违反直觉的顺序帮助陷入困境的人：在寻找原因之前减轻影响。

当某人不好——或者一群人不好时——我们的大脑可能会首先寻求解释。

相反，应关注因人员身体不适而造成的影响，首先从对他们的影响开始。

因此，要富有同情心地开始：强调他们的安全。 一些 的答案。

对帮助的形式也要有创意。

确保您了解并准备好部署组织的心理和身体健康资源，但不要在没有许可证的情况下进行实践。

3. 关注队友的健康状况。

开始上述工作（可能需要一些周期）后，是时候快速确定还有哪些人受到影响以及受到影响的方式。

在高度相互依赖的工作场所，大部分工作都依赖于他人，不堪重负会像病毒一样蔓延。

领导者应该专注于确保工作量平均分配，寻找超负荷的人，并让人们远离那些向周围团队成员投射负面能量，甚至从事欺凌等行为的不合格人员的“爆炸半径”。

4. 整理杂乱，保持平静和安全。

当人们心情不好时，纠正这种情况通常需要时间和空间——而现代工作场所显然缺乏这两点。 和 这是限制领导人帮助这些人的努力的一个因素。

但作为领导者，您可以使用多种手段来帮助“整理”局势：

整理别人的时间（包括你自己的时间）。 团队成员陷入危机可能是一个可怕的警钟，它表明充满背靠背会议的日历是不可持续的。

一旦你腾出了一些时间，请确保它仅以两种方式重复利用：思考、休息和制定策略的空间；

整理人们的工作（包括你自己的）。 与您刚刚完成的日历练习类似，这可能是一项相当强力的工作。

整理你的言辞。 优秀的领导者会相对透明地沟通一系列挑战。 不是 做……然后循环螺旋式下降。

当人们不满意时，领导者需要更严格地管理沟通的数量和强度。 不要 就他们进行交流。

5. 观察到“不好”的疫情爆发？

在技​​巧 2 中，我们讨论了从帮助陷入困境的人开始，而不是试图找出（通常很复杂）的原因网络。

这一直成立，直到你有一个 很多 那些不好的人。

逻辑在这一点上发生了翻转。 一个恶霸的领导者。

因此，当您看到一群不好的人时：请缓解，但请进行调查。

最后的重要提示：你也不能幸免

领导们，照顾好自己。 工作效率，我采访了丽贝卡·帕克医生，她是一位全国知名的急诊医学专家。

这条信息对我来说很重要，超出了她具体（优秀）的建议。

当人们表现不好时，你自己也面临着同样的结局。

“不好”是目前的常态。