阿曼达·克西:欢迎来到《哈佛商业评论》《领导力》——案例研究以及与世界顶级商业和管理专家的对话,这些专家都是经过精心挑选的,可以帮助您释放周围人的最佳潜力。
当高层的策略不断变化时,很难保持团队的积极性。
穆里尔·威尔金斯:迈克尔热衷于帮助他人在工作内外取得成功,他对这份工作的挑战感到兴奋。
迈克尔:我们发现我们周围不断发生如此多的变化,有时我们不确定我们的动机是什么。
穆里尔·威尔金斯:我们现在开始我们的教练对话,我请迈克尔分享更多关于他的组织和团队面临的具体变革类型以及为什么如此难以驾驭。
迈克尔:最大的挑战是发生了很多变化。
当我们往下走几层时,那里也发生了很多变化。
穆里尔·威尔金斯:那么,当你说我如何让每个人都保持积极性,甚至如何让自己保持积极性,为了什么目的去做什么?
迈克尔:我想说的是,要继续提供高质量的工作,不要陷入细节之中。
穆里尔·威尔金斯: 好的。
迈克尔:此时此刻,还没有那么多。
MURIEL WILKINS:所以,你不一定担心自己无法有效交付,你只是担心他们会要求你以一种与你想要的工作方式不太相符的方式完成工作。
迈克尔:它适合的方式。
穆里尔·威尔金斯: 好的。
迈克尔:是的,通过说对奖项的关注也有助于我重新构建它。
我们一直在一点一点地努力。
MURIEL WILKINS:为什么这种扩张对你来说很重要?
迈克尔:为了公司。
MURIEL WILKINS:很明显,我从你身上感受到了对你所做的工作类型的强烈信念和热情,你和你的团队所做的工作,坦率地说,这关系到公司的生存。
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS:所以你已经准备好了。
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯: 好的。
迈克尔:经典术语是 C 级、C 套件和管理委员会。
MURIEL WILKINS: 那么,天花板破裂会是什么样子呢?
迈克尔:首先也是最重要的,就像你之前说的,接到电话,如果我们能接到这些电话,如果我们能接到一些更高级别的电话,哦,这是一个合作的团队,这是一个团队,我们知道你的存在,我们会定期去找你。
MURIEL WILKINS:您认为是什么阻碍了高层按照您希望的数量级发出呼吁?
迈克尔:妨碍?
穆里尔·威尔金斯:没有借口。
迈克尔:感觉好像没有足够的促销和营销,但另一方面,我们在合作的各个层面都收到了很多请求。
穆里尔·威尔金斯:所以听起来你所说的是缺少一个缺失的环节,为了能够产生你想要的影响,晋升到更高级别的水平不够。
迈克尔:正确。
穆里尔·威尔金斯: 好的!
迈克尔:有时我们不能说到做到。
穆里尔·威尔金斯: 是的。
迈克尔:你问这个问题很有趣,因为有那么一刻,我周五和一位同事共进午餐,我们谈论了一些同样的事情,我说,为什么我们不每周抽出 15% 到 20% 的时间呢?
MURIEL WILKINS:但这不是你所做的事情的一部分,我再次有一个非常基本的理解,但这不是你与客户所做的事情的一部分,然后说,好吧,你如何在 70% 的时间内完成你需要完成的事情?
迈克尔:有很多这样的事情。
穆里尔·威尔金斯:迈克尔,我觉得我们现在正处于一个非常存在的时刻。
迈克尔:我确实写了言行一致。
穆里尔·威尔金斯:让我们退一步思考一下迈克尔在本次教练课程中的情况。
如果你和你的团队言出必行,而不是说,嘿,这是一个或另一个,我们要么满足中层管理人员的要求,要么晋升到高层,这会是什么样子。
迈克尔:我们经常说的一句话之一是,我对什么说不?
穆里尔·威尔金斯:这是一个问题。
迈克尔:我想问的一个问题是他们的动机。
穆里尔·威尔金斯: 好的。
迈克尔:确实如此。
MURIEL WILKINS:我只是想回到你经常使用的“动机”这个词,对吧?
我感觉到你,我的意思是你已经清楚地表达了这一点。
迈克尔:这有点像在足球场上获胜。
穆里尔·威尔金斯:是的。
迈克尔:有点像那样。
穆里尔·威尔金斯:你正在努力获胜。
迈克尔:当然。
MURIEL WILKINS:还有什么可以激励你?
迈克尔:我教练级别的类比是能够带领球队参加联盟比赛。
穆里尔·威尔金斯: 明白了。
迈克尔:是的,这就是在这个过程中取得一些小小的成功,并努力达到这一点,对吧?
穆里尔·威尔金斯:你会说什么?
迈克尔:我会更多地谈论如何获得成功的过程,而不是嘿,我们只是,我们的最终目标是赢得这个州。
MURIEL WILKINS:更多的是关于过程。
迈克尔:向我的团队提出问题是为了说,目前这个过程中缺少哪些部分可以帮助激励我们,帮助我们到达那个已知的空间?
MURIEL WILKINS: 是的,缺少什么?
动力就在于努力。
迈克尔:世界杯。
穆里尔·威尔金斯:是你们捧起了世界杯。
这是一场漫长的比赛。
迈克尔:是的,这是我一直在努力解决的问题。
MURIEL WILKINS:是的,我认为需要一点管理期望。
迈克尔:那是星期一。
MURIEL WILKINS:我感觉就像大多数早上一样。
迈克尔:同样的事情。
穆里尔·威尔金斯:就像,天哪,我
迈克尔:按下闹钟,我想,我还需要 10 分钟。
穆里尔·威尔金斯: 没错。
迈克尔:好吧,你每天都要遵守纪律。
穆里尔·威尔金斯: 是的。
迈克尔:因为你知道,从长远来看,通过这样做,你会做得更好。
穆里尔·威尔金斯: 没错。
迈克尔:这也是我的事情之一。
MURIEL WILKINS:这是有节奏的。
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS:所以这并不是说,嘿,你应该只有纪律或者你应该只有动力。
迈克尔:是的,是的。
我们甚至试图把它教给其他人,但没有人坚持下去。
穆里尔·威尔金斯:是的。
迈克尔:是的,我什至试图质疑团队,看,我们有这些特殊的时刻。
穆里尔·威尔金斯:是的,我的意思是,所以看,我认为你在这里分享的是你一直在努力拉动动力杠杆,并且你有空间如何做到这一点。
迈克尔:是的,绝对是。
穆里尔·威尔金斯:没错。
迈克尔:我所听到的以及一些经历,讽刺的是,我们教了很多关于如何通过视觉理解你的作品。
穆里尔·威尔金斯:但事情是这样的,对吧?
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS:这是自上而下与自下而上相结合的方法。
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯:我们用世界杯的比喻可能有点长了,但这一点对迈克尔来说很有效,所以我同意了。
迈克尔:我认为这种动机的关键部分是因为所有不同的领导层变化和所有未知因素以及一些人和我说的不同不断变化的观点,你想要什么?
MURIEL WILKINS:好的,在理想状态下,你会得到方向,而且不会含糊不清。
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS: 我很乐意为你服务。
迈克尔:我认为这实际上只是继续问。
MURIEL WILKINS:所以我听到实际上有两种选择。
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯:我将做出一些决定。
迈克尔:天啊,这真是一件艰难的事。
MURIEL WILKINS:这可能是在公司之外做一些事情。
迈克尔:正确。
MURIEL WILKINS:不过这是一个选择,对吧?
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯:这是一个选择。
迈克尔:是的,这是非常正确的,因为我的意思是,今年有很多问题,我们是否真的做了这三个中的任何一个?
穆里尔·威尔金斯:我的意思是,如果可以的话,你就像团队中的其他人一样含糊不清。
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS: 好的,让我开始寻找小英里标记。
迈克尔:就在前几天,我们做了一个练习,我们正在研究我们希望看到的未来状态是什么?
MURIEL WILKINS:听起来您提出了正确的问题并且正在促进对话。
迈克尔:我故意没有这样做,因为我想让团队有机会帮助这次确定一些方向。
穆里尔·威尔金斯:有一个断言,可能是这三个断言,我理解你说,嘿,我希望他们花更多时间。
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯:是的,我认为这是一个不同的问题。
迈克尔:我也是。
穆里尔·威尔金斯:我认为领导者的部分责任是能够撤退,正如他们所说,走到阳台上,把一切都整合起来。
迈克尔:同意,理解。
穆里尔·威尔金斯:是的。
迈克尔:值得庆幸的是,我的日历开始看起来更像这样了。
穆里尔·威尔金斯:对吗?
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯:你可以这么说,但我什至不知道
迈克尔:<
穆里尔·威尔金斯: 天哪。
迈克尔:是的。
MURIEL WILKINS:您一开始就问如何保持人们的积极性?
迈克尔:所以我认为对我来说真正突出的第一个是能够重新构建我如何向自己提出有关动机的问题。
穆里尔·威尔金斯:这就是纪律。
迈克尔:然后了解这一点,我们谈论了很多关于心态的问题,但了解如何从纪律和动机中运作的心态,这种自上而下、自下而上的行动和愿景。
穆里尔·威尔金斯:是的。
迈克尔:是的。
穆里尔·威尔金斯: 太对了。
迈克尔:太对了。
穆里尔·威尔金斯: 好的。
迈克尔:这真的很好。
穆里尔·威尔金斯:是的,他们确实如此。
迈克尔:谢谢。
MURIEL WILKINS:对于你自己或你的团队来说,寻找动力并不容易,但是当你向上级寻求答案时,你并不总是能得到你想要的东西。
阿曼达·克西:这是《教练真正的领导者》节目主持人穆里尔·威尔金斯与一位在节目中以迈克尔身份出现的匿名领导者的对话。
《哈佛商业评论论领导力》将于下周三回归,其中包含来自《哈佛商业评论》的另一场精心挑选的对话。
本集由玛丽·杜和我阿曼达·克西制作。
科马媒体的音乐。
#领导#团队#策略#改变

